JCI评审带给我们什么？

绿叶

     我院刚顺利圆满结束了JCI正式评审，但对于我来说，是一个新的起步，感触也很多。什么是好的医院感染预防与控制工作？是围绕患者的安全与工作人员的安全展开的。我们重新审视了患者从进入医院开始的风险，他所经过的每一个流程一直到离开医院，到处有我们感控该做的事。入院时的宣教、手卫生、提供环境的清洁安全、操作的规范、器械的安全等等，真的无处不在。天花板破了、门破了，有污染、感染的风险；医疗垃圾无门禁管理，有流失、感染的隐患；食堂卫生不好，存在感控风险；你在装修，无围栏封闭，有感控的风险等等。或许，很多同仁认为，这些工作不是我们的，是后勤管理中心、基建部门的事情，以前我也会这样认为，但现在我认为医院感染管理工作是全院每个部门合作的事，而我们是核心科室，需要给各部门提出建议与意见，并督促落实。例如，医院的新建、改建，从设计开始，施工前的风险评估、施工中的巡查监督、建设完成后的验收，需要我们的全程参与，为什么需要这样做，为了患者和员工的安全。我们不再去问责某一个为何犯错，而是首先去审视我们的流程、制度、规定是否是合理的、正确的，为何临床会犯错，是流程的问题还是个人的问题。JCI的评审方法改变了我们看问题的视角，是我们更深入、更广角，更将安全视为我们的使命。

男丁格尔

期待绿叶老师更多关于JCI精彩的分享。
DXY不久前在weibo上面批判JCI认证，虽然有些话说得还似乎多少是一些“现象”，但负责任的说，抨击JCI认证的同行，至少对于认证的核心内涵与本质没有真正的理解。当然，我们也不能确保每一个员工都代表JCI的水平，因此，我们需要在接下来的三年里，针对评审中存在的问题进行评估、改进。
希望能与绿叶老师有更多的机会交流、学习。

鬼才

很好的观念，从一个新的视野来看感控工作，感控工作包括病人从入院到出院的全过程，每个环节都值得我们注意。

绿谷

JCI的评审，带给你感触很多，辛苦也很多，但肯定是值得的。

星火

借鉴JCI，学习了医院西方管理科学；
中国医院管理在复审中贯穿JCI,说明被卫生部认可啦？
文化和体制不同，一味模仿JIC是否有误区呢？至少行政管理差别很大。
急需中国特色的医院管理运行模式？
国外办医院的基本JCI规则，不是我们的目标？。。。。

绿叶

星火 发表于 2013-2-25 10:31

                               
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借鉴JCI，学习了医院西方管理科学；
中国医院管理在复审中贯穿JCI,说明被卫生部认可啦？
文化和体制不同， ...

我们进行JCI评审不是而为了评审而评审，是为了学习他们的管理理念，有很多方面是值得学习的。中国并没有要求医院做JCI评审，但我们不能否认带给我们的管理方法是有很大促进的，至少我们的感受是很有帮助的。

尚善

同意绿叶老师的观点，不管哪一种评审，只要不是仅仅应付，而是借此调整思路，改善工作，均可取得收获。

kangyy

绿叶老师总是走在前沿，给我们提供了很好的导向，如果有机会一定拜访学习。

功夫熊猫

过程是辛苦的，但回过头去看，制度健全了，流程明确了，理念转变了，一切的付出都是值得的！

safihu

他所经过的每一个流程一直到离开医院，到处有我们感控该做的事。
入院时的宣教、手卫生、提供环境的清洁安全、操作的规范、器械的安全等等
天花板破了、门破了，有污染、感染的风险
医疗垃圾无门禁管理，有流失、感染的隐患
食堂卫生不好，存在感控风险
你在装修，无围栏封闭，有感控的风险等等
医院的新建、改建，从设计开始，施工前的风险评估、施工中的巡查监督、建设完成后的验收，需要我们的全程参与
首先去审视我们的流程、制度、规定是否是合理的、正确的，为何临床会犯错，是流程的问题还是个人的问题?
很多平时看到不够重视的细节，确实都是从患者安全来考虑的。

小雨点儿

JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，不仅代表了医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的“金标准”。 JCI带给医院的不单是环境、设施上的变化，最重要的还是思维、观念上的改变。JCI认证的核心就是“以患者安全为中心，持续进行质量改进”。 坚持JCI的核心理念，全面推进医院管理、医疗品质和服务水平的提升，让患者享受到国际水准的优质医疗服务。

绿叶

尚善 发表于 2013-2-25 16:32

                               
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同意绿叶老师的观点，不管哪一种评审，只要不是仅仅应付，而是借此调整思路，改善工作，均可取得收获。

非常赞成你的想法，JCI评审并不是我们国家强制进行的，是医院自愿进行评审，因此，对于我们的挑战更大，挑战了我们固有的思维模式，挑战我们已有的旧习惯或传统，简单举例，门诊就诊时一个患者就诊周围一大圈人围着，根本无隐私可言，我们真的做不到一人一诊室吗？不是的，是我们以前没有想到患者隐私问题，我们做到了，不仅是就诊，就是取药、候诊叫号均不会出现患者的全名。

星火

国家不强制，但国家优质医院从通过复审医院中选择。
JCI是西方文化和管理体制的产物，完全照搬和模仿，不是拿来主义？

有始有终

积极为创建国家优质医院做准备！

四叶草

我们不再去问责某一个为何犯错，而是首先去审视我们的流程、制度、规定是否是合理的、正确的，为何临床会犯错，是流程的问题还是个人的问题。JCI的评审方法改变了我们看问题的视角，是我们更深入、更广角，更将安全视为我们的使命。
谢谢绿叶版主给我们传授感控管理新理念和新思路。感控管理是一门很大的学问。感控人大多是出力不讨好，其中，恐怕与我们处理问题的思维和方法不当有关。如果我们在平时的管理中，试着用绿叶版主审视问题的角度去解决问题，或许给我们目前尴尬的局面开辟一条新路子。

露重花犹落

真心学习，重新审视自己的局限，用患者的眼光看待感染风险。

磁湖之春

“入院时的宣教、手卫生、提供环境的清洁安全、操作的规范、器械的安全等等，真的无处不在。天花板破了、门破了，有污染、感染的风险；医疗垃圾无门禁管理，有流失、感染的隐患；食堂卫生不好，存在感控风险；你在装修，无围栏封闭，有感控的风险等等。”还有医疗用品的有效期限、消毒液如何体现是可以保证消毒目的的等等，我昨天在诊断的过程中就已经领教了，所以发出感叹：JCI想说爱你不容易，但是如果能过通过JCI评审，我们将非常的热爱它！

toto

最近听了一些JCI的课程，很有感触，但是否与我们相关，那就不一定了，要看医院的设置，给院感多大的权力！

阳光总在风雨后

我们不再去问责某一个为何犯错，而是首先去审视我们的流程、制度、规定是否是合理的、正确的，为何临床会犯错，是流程的问题还是个人的问题。JCI的评审方法改变了我们看问题的视角，是我们更深入、更广角，更将安全视为我们的使命。

绿叶老师说得太好了，向您学习！

@薰衣草@

感谢绿叶老师的帖子，最近在学习JCI条款，真是很头疼