怎样说话容易打动领导？谈沟通技巧

麦苗 · 发表于 2008-9-28 10:26

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有时候我们发牢骚，抱怨领导听不进忠言？试问我们自己做的有问题吗？
有些医院我们发现院感工作做的不好，专干意见很大，但是在接触中发现这些人往往有点“不会说话”，不要随便给人下定义，不谈“拍马屁”。。。，能否把工作的交流沟通经验介绍一下呢？哈哈

小朋友 · 发表于 2008-9-28 11:34

借管理年检查的东风，我院重点部门已改造一遍。

霸王别姬 · 发表于 2008-9-28 12:57

检查结果可能会受很多因素的干扰和影响，有一些不一定合理的结果等你知道后已定局，但只要我们经过一次检查，能将本院的院感工作上升一个台阶，那么不久的将来院感质控的领导和院领导一定会刮目相看。

柳荷 · 发表于 2008-9-28 22:10

还是要先干出成绩,在领导面前才好沟通,这是基础.

wangqi · 发表于 2008-10-13 16:24

首先做好本职工作,以工作业绩和自身能力为筹码,来与领导沟通.谈话的方式那就因人而易了.

心路 · 发表于 2008-10-15 16:21

如果你根本就没有与领导勾通的机会怎么办?

缭绕 · 发表于 2008-10-15 21:57

创造机会！

一碗汤 · 发表于 2008-10-16 10:52

院感工作超过10年,而且干得不错,那肯定是能人,超人,象缭版,梅版.....:lol :lol

燕 · 发表于 2009-8-20 21:51

大家的建议很好,学习了

沧海一粟 · 发表于 2009-8-22 16:36

1# 麦苗

我认为：与领导沟通最重要的是让事实或数据说话，院感工作为什么重要不能靠口头喊，如果你与临床沟通有困难，需要领导给与支持协调的时候，你要把你身边发生的事情（检查中发现的问题——不可以是鸡毛蒜皮的小事！）反馈给院长，并指出这些存在的问题如果任其发展后果的严重性，当然，你要举出你们医院可能引起医院感染隐患的具体的问题，并遭遇解决问题的困难，请领导如何给与支持协调提出你的建议，我相信领导会认真考虑的——如果你提出的问题确实影响医疗安全。如果领导没时间，你可以把情况写出来交一份书面放到他办公桌上！他会过目的。但是医院领导很忙，你能解决的尽量自己解决，能够通过医务处、护理部等职能部门协调解决的尽量请他们协助解决，实在是解决不了的，再请领导解决。再一个，和领导沟通的时候，你要站在他的立场上讲话，比如说，某些问题某些安全隐患会给医院造成经济和声誉上的伤害等等...

思索 · 发表于 2009-8-25 17:10

学习了，试试你们的建议

手泽涓滴 · 发表于 2009-8-26 22:17

我院两室已改造结束，准备迎接检查。

手泽涓滴 · 发表于 2009-8-26 22:19

培训的内容很好，借鉴了不少，谢谢！

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