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[讨论] 监测不配合如何处理?

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发表于 2012-11-21 11:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天真郁闷,监测到最后一个科室检验科,叫一名检验科工作人员洗手采样,他说太麻烦了叫别人吧,我等在他边上,就是不肯。后来我就转告他科室的主任,不配合工作,这个月的院感考核分肯定要扣。你遇到过吗?如何处理?

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发表于 2012-11-21 12:39 | 显示全部楼层
"叫一名检验科工作人员洗手采样"这种采样方法对吗?对提高手卫生的依从性有利吗?谢谢!
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发表于 2012-11-21 14:19 | 显示全部楼层
一般我不监测检验科的人员手菌落数,因为我们采样,下来的工作是他们做,如果要做的话,我只是说试验性的,他们就配合给采样,如果超标就作为一个提醒。
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发表于 2012-11-21 14:46 | 显示全部楼层
多做宣传教育、多沟通理解吧,向领导反映是很简单,但同事之间闹僵了也很尴尬,不利于今后工作开展.....
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发表于 2012-11-21 14:53 | 显示全部楼层
应该不以采样为考核标准,为了提高手卫生的依存性,不能动不动就处罚人家,这不是我们工作的目的。应解释采样是为了监测平时手卫生的效果。
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发表于 2012-11-21 15:27 | 显示全部楼层
与检验科主任沟通好,建立良好的关系,检查都很配合的。
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发表于 2012-11-21 15:29 | 显示全部楼层
一般我不会采用这种方法采样,对提高手卫生依从性没有任何帮助. 我会不定期的对医务人员正在操作中的手采样,如果超标给予提醒,三次同一个人都超标才考核.                                      

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发表于 2012-11-21 16:00 | 显示全部楼层
不用郁闷,如果他不配合,你可以和他沟通,比如说:洗手并不是麻烦的事情,是不是你还不太熟悉,我可以教你啊,咱俩一起洗,时间长了你就会了,如果是熟悉的人,你也可以半开玩笑地说:怎么,怕没洗干净啊?是不是不敢接受采样啊?!还可以说:请你洗手是想看看你洗手是否规范啊,如果不规范,手没洗干净,那细菌带回家可就不好啦!诸如此类的话,和颜悦色,柔中带刚,想必他也不好意思拉下脸来和你僵持吧?!

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发表于 2012-11-21 16:21 | 显示全部楼层
是哦,平时的工作也不要太严肃了,和颜悦色人家接受起来也容易,你可以和他解释咯,采样的目的不是为了扣钱扣分,只是摸摸底,好奇检验人员的手上都有多少细菌啊,即使超标也是起到个警示作用,突然很认真的叫人家来采样,难免会紧张。实在抵触就下次再采咯,采别人的也可以啊!
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发表于 2012-11-21 16:56 | 显示全部楼层
手卫生采样我们医院还是很配合的,没有出现过这种现象。
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发表于 2012-11-22 13:19 | 显示全部楼层

这种工作方法才是正确的,赞一个。谢谢!
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