求各位老师支招：听到如此侮辱性的语言，我该怎么处理？

血色红玫

对待没素质的人该怎么办？浅了，她以为你怕她，日后更得逞，深了，咱们素质又低了。我看最好的办法是治治她，比如护理做的不好了，就拿医院感染管理办法来说她为什么没管好护士，给她点颜色看看。我院2科是平起平坐的。

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要理顺流程就好办事了！

青虫

JGF 发表于 2012-7-31 22:08

                               
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我10岁的儿子跟我说：你权没人家大，势没人家大，就忍了吧。想想儿子说的也对，我在理，就让她无理取闹去 ...

问问你们的院长：负责医废处理的第一责任人为法人，护理部不懂法，还要他挑战谁？护理部还准备做啥？护理部的方向往哪走？

院感小虫

dyyymzl 发表于 2012-7-31 21:14

                               
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对这种没有教养的人，没什么怎么办的-------不理他是最好的办法，关键是咱自己别生气！这样的人多的是，我们 ...

赞成老师的意见 ，现在我们的护理部主任什么都不管了，治疗室、换药室晨间护理都不做了，连起码的空气消毒她也不管了，就负责个优质护理服务，还说是帮着我检查院感内容呢？我很郁闷难道护理质量不执行消毒隔离制度吗？

新手学习

你这样说：可以呀  不过我先告诉你 你怎么扔来的 我就让你怎么搬回去！  哎老师你们领导不闻不问吗 这样的主任  素质有待提高呀 她居然是护理部主任  质疑？

花草无语

新手学习 发表于 2012-8-3 08:16

                               
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你这样说：可以呀  不过我先告诉你 你怎么扔来的 我就让你怎么搬回去！  哎老师你们领导不闻不问吗 这样的主 ...

这样不好吧，很多事情是院感办和护理部要共同协作，关系搞得太僵不利于工作开展

JGF

新手学习 发表于 2012-8-3 08:16

                               
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你这样说：可以呀  不过我先告诉你 你怎么扔来的 我就让你怎么搬回去！  哎老师你们领导不闻不问吗 这样的主 ...

要不是有人撑腰，她怎敢如此放肆，说话不过脑子呢？！

JGF

新手学习 发表于 2012-8-3 08:16

                               
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你这样说：可以呀  不过我先告诉你 你怎么扔来的 我就让你怎么搬回去！  哎老师你们领导不闻不问吗 这样的主 ...

基层选领导不是凭能力，她刚当上护理部主任的时候还是初级职称呢

相逢是首歌

细雨润竹 发表于 2012-8-2 22:35

                               
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遇类似情况：不动气但并不代表就得忍气吞声，如果您之前所定制度足够科学，那就拿之前的制度来堵这无理之人 ...

老师说的有道理，就应该这样做。

紫竹夫人

你们的医疗废物该谁管理，我们只是监督，我们医院是感控科管，但是清洁工在做，我们会在业务上指导，定标准，老师应该先理顺各个环节，还有，护理部和我们是同级的职能科室，不要轻视自己，拿出应有的“范儿”，当然得以业务知识做你的后台老板哦，加油！

石桥wshh1975

依我看，您遇到的问题恐怕症结不只在专业上，更多的是在人情上，恐怕过节很深啊。
既然这样，还是要加强沟通，首先要尊重她，真诚的对她，不要进一步激化矛盾，这样不仅对工作无益，对您也无益。
只有做好工作方可显出您的水平、您的能力，工作做不好，问题解决不了，只会给您减分。

大山

我很同意石桥的观点！多和他沟通，工作上的事没必要和她硬拼，最后让自己也受伤；如果沟通不行，公事公办！按照国家规范执行就可以了。也可以将此事交给领导去解决！

JGF

石桥wshh1975 发表于 2012-8-3 09:37

                               
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依我看，您遇到的问题恐怕症结不只在专业上，更多的是在人情上，恐怕过节很深啊。
既然这样，还是要加强沟 ...

私人关系和她没有任何过节，把问题和责任推给别人，是此人一贯的工作作风

江南雨

看来这个护理部主任是靠撒泼开展工作的，对院感是个“文盲”。

JGF

江南雨 发表于 2012-8-3 10:37

                               
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看来这个护理部主任是靠撒泼开展工作的，对院感是个“文盲”。

临床护士只知道输液，拔针的工作就交给家属了，致使医疗废物混入生活垃圾，身为护理部主任，自己的工作没做到位，倒在哪反咬别人，说什么医疗废物归感染管理科管。

沙枣花

既然开会时护理部主任这样讲，你可以回复：“完全同意主任亲自将垃圾运到院感科门口，不过工作完后记得做好手卫生。”但我感觉贵院医疗废物处理流程有问题。

若谷

游览以上的帖子，有些疑惑；
1，事情的真相是什么，听说的还是当面说的，有前因后果吧？
2，大家为什么反应这么大，很多对护理部有些怨气，为何？本是同根生的。
3，人家有权，权又能大到哪里去了，人家要处理大大小小事情比院感难多了，彼此先惺惺相惜不行吗。
4，这些年院感一直在前进，但是前进不是从别人部门抢权，而是共享资源。求同存异。
5，院感中间很多护理人，首先别忘记自己先是一个护士，在情感上大家应该是一家人。

老乡

让他们把医疗废物送过来，在院感科门口支个炉子，可以烧水做饭了。

缭绕

沙枣花 发表于 2012-8-3 11:08

                               
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既然开会时护理部主任这样讲，你可以回复：“完全同意主任亲自将垃圾运到院感科门口，不过工作完后记得做好 ...

假如您是这家医院的感控科长，您如何来完善流程？

缭绕

JGF 发表于 2012-8-3 10:52

                               
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临床护士只知道输液，拔针的工作就交给家属了，致使医疗废物混入生活垃圾，身为护理部主任，自己的工作 ...

我们某些院领导都这样说，医疗废物与总务科没有关系，是院感的事！
这3个部门，谁弱势，谁接手医疗废物！