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消毒供应中心绩效考核方案
这是我初步的设计，请各位老师给我完善一下。
绩效考核方法：
每人基本分是100分，按照工作数量、工作质量、技术风险、消毒隔离、临床满意度等方面进行考核，月底汇总。
每人得分=工作量得分+奖励分－质控扣分
每位人员绩效工资=科室人员绩效工资总额÷科室人员总分×每位人员得分。
绩效考核标准：
1、 工作量的计算
清洗一个小包1.5分，清洗一个中包2.0分，清洗一个大包2.5分
包装一个小包1.0分，包装一个中包1.5分，包装一个大包2.0分
下收下送一个小包0.5分，下收下送一个中包1.0分，下收下送一个大包1.5分
灭菌合格一次5分
一次性物品下送一车5分
（注：换药包、口护包、吸氧包等为小包，静置包、缝合包等为中包，气切包为大包）
2、 工作质量考核
1） 未按标准化操作流程执行或违反技术操作规程一次扣5分
2） 器械清洗不合格一件扣1分
3） 包装不规范一个扣1分，多放或少放一件次要物品扣0.5分，主要物品扣1分
4） 灭菌时未按操作规范造成灭菌不合格扣5分
5） 无菌物品未按要求存放扣1分
6） 各种记录登记不规范扣0.5分
7） 少发、多发一件物品扣2分
3、 文明礼貌服务
1） 日常工作不能切实从临床需要出发，为临床着想扣1分
2） 不及时下收下送，工作懈怠扣1分
3） 对临床提出的问题不耐心解释，出现生、冷、硬、推现象扣1分
4、 劳动纪律
1） 迟到、早退一次扣0.5分
2） 无故缺岗扣1分
3） 上班期间会客、干私活扣1分
5、 仪容仪表
衣帽整齐，挂牌上岗，行为举止端庄，不符合要求扣1分
6、 消毒隔离
1） 严格划分三个区域，不按区域规范着装防护扣2分
2） 各区域拖把、抹布分区使用，不符合要求扣1分
3） 手卫生执行不到位扣1分
4） 防护意识淡漠扣1分
7、 科室业务学习，授课人加2分
8、 受到临床表扬加1分，受到临床投诉扣1分
9、 国家法定节假日值班或加班加1分
10、 不积极参加医院或科室组织的业务学习一次扣2分
11、 考试一次不及格扣2分，考核一次不合格扣3分
12、 发生一起不良事件扣5分
13、 个人分包卫生不清洁扣1分
14、 其它：搞科研、发表论文加2分，为科室发展献计献策加2分
这是我初步的设计，请各位老师给我完善一下。 |
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发表于 2012-6-5 15:12
