求助：遇到这样的领导，我不知该怎么办？

小灰灰 · 发表于 2012-6-10 14:27

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本帖最后由沧海一粟于 2012-6-12 09:42 编辑

请各位老师指点：我去年接手院感工作，之前在科室做护士长，我们院感就我一人，还挂靠护理部。以前我们医院大多数科室（包括手术室）都是自己消毒、灭菌，去年我们开始陆续实行集中供应处置（院长很支持，并给供应室增添了很多设备），在这个过程中我们受了很多委屈。一些比较牛的科主任一天到晚去院长处告状说供应室损坏了他们器械（在这个过程中是遇到过有器械损坏，可都给予赔偿了，科室未出一分钱），结果前两天院长告诉我这个事情灵活点，不要管那么严，国家政策还是要适应自己医院才行，这样的领导，我不知该怎么办？

禅静思语 · 发表于 2012-6-10 15:04

这个的问题关键还是领导。比较牛的科主任能去找院长告状，你也可以去院长那里澄清事实。至少院长开始还是很支持集中供应的。况且供应室以后每年将复审达标，好不容易达成的集中供应不能就这么终了。
建议去找院长之前，你先在供应室实地跟踪查看一段时间，边发现问题，边指导解决，边查找原因，然后把客观的事实反应给院长，一定要争取不能打回头仗！
万事开头难，加油！

华夏第一村 · 发表于 2012-6-10 15:22

万事开头难，要有磨合过程，我们医院开始时也不顺利，供应室护士长和手术室护士长，在责任认定方面存在分歧。你现在存在的问题可能是培训问题，要加强供应室人员的培训，这个培训要有针对性，特殊器械要让使用者亲自去供应室培训，腹腔镜等微创手术器械，要特殊培训专人清洗，责任到人。有的科主任工作很难做。耐心沟通吧，他们是医院收入大户，器械到供应室集中处理要让他们放心。有些事灵活了就执行不了了。总之一句话加强培训，沟通。问题总会解决的。

好好学天天上 · 发表于 2012-6-10 16:51

坚持原则，用事实说话，精密仪器慎重处置，有时院长对“牛”的主任也很头痛。

蓦然回首 · 发表于 2012-6-10 17:04

本帖最后由蓦然回首于 2012-6-10 17:06 编辑

我们医院刚实行集中管理工作时情况类似楼主，好在我们消毒供应中心护士长非常有能力，主动性特强，有30年的工作经历，在医院很有威望；医院购进的所有器械都划为供应中心，临床科室只有使用权，深受临床科室特别是门诊小科室的好评，目前这工作坚持的非常好

yhy8562243 · 发表于 2012-6-10 17:57

这个问题还是出在您自己科室里，如果想办法避免不要损坏器械，科主任就没有理由告状了，院长也不会向后退了。说实话，临床上科室自己用的有些器械确实很贵，科主任就象宝贝一样的爱护，对于这样的器械不做好充分的准备就接过来，出现问题科主任肯定有意见，不找老A找谁，即使您已赔了，但也是医院的钱，老出这样的事情，老A怎么支持您？还是多从科室管理上下功夫吧！个人意见，仅供参考，谢谢！

小灰灰 · 发表于 2012-6-10 19:19

谢谢各位老师的指点。我们是部队医院，检查的时候少，科主任都是军人，我和供应室的老师都是合同工，一点地位也没有。我们在集中处理之前做了很多准备工作，包括人员配置，各种学习等，大家都还是很小心，可工作也难免出点问题。最主要是他们就明说不想去供应室处理，真是无语

小灰灰 · 发表于 2012-6-10 19:21

每次供应室老师去科室主动沟通，他们都说没事，难免的。转过来就去找院长

szylh · 发表于 2012-6-10 19:30

我想这是各家医院执行这项工作不可避免的会遇到的问题，我院也是这样，有些科室的贵重和精密仪器都不愿意归到供应室清洗，说怕损坏，我们除了反复做工作外，要求科室提供书面申请，交我科备案。

张淑敏 · 发表于 2012-6-10 19:52

好好将消毒供应中心管理规范给院导及科室主任培训一下，让他们意识到不是你院感办及供应室要集中的。

好杜有度 · 发表于 2012-6-10 20:34

今年我院也刚开始CSSD的工作，5楼老师那里的运行模式是我认为比较科学的，所有的器械应由CSSD统一供应、调配，科室只有使用权，没有说器械是哪个科室的，所有的成本都是医院的，科室使用了，就支付一定的成本。而CSSD的责任就是给科室供应合格的无菌器械及物品，如果造成科室使用不便，那就应该寻找自身的缺点，改进自身的工作。也就没有了什么“牛”主任一说了。我现在也在和临床科室传播这样的理念。工作是需要慢慢的改进的，老师不要灰心，你们的老A也是需要您来说教的。加油哦！！！

大漠驼铃声 · 发表于 2012-6-11 20:52

你的情况可能在好多医院刚开始建立标准化的CSSD的情况一样，出现众多的不配合和消极因素，忍过这一段时间就好了，只要不断学习，逐步推进就行了，不要太着急了各相关科室接受不了，再说了好多院长或忙于工作或其他原因根本也不懂或者不了解标准的要求，所以要慢慢让院领导去转变管理理念，让各相关科室体会集中消毒的好处，这项工作是一个比较长的过程。有空看下开心天使123老师的相关帖子，也一样是遇到了你所说的麻烦。现在运行良好，逐步推进。

小灰灰 · 发表于 2012-6-12 13:06

看到各位老师对我的关心和帮助欣慰多了。我们上班上不了网，各位老师的关心未及时回复，很抱歉！希望各位老师理解

海纳百川 · 发表于 2012-6-13 14:10

请问：在没有消毒供应中心的时候，你们医院大多数科室（包括手术室）都是自己消毒、灭菌，科室自己灭菌？方法是什么？高压还是....？你能为医院建立消毒供应中心功不可没，多加强供应室人员的培训，多和临床沟通，相信工作一定会越来越顺心。

小灰灰 · 发表于 2012-6-15 10:00

海纳百川发表于 2012-6-13 14:10

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请问：在没有消毒供应中心的时候，你们医院大多数科室（包括手术室）都是自己消毒、灭菌，科室自己灭菌？方 ...

海纳北川老师：不好意思，这几天没上网未及时回复。有戊二醛熏蒸柜（没有任何监测）、小型压力锅、卡式灭菌器（都只做化学监测），供应室从去年初就分批次出去学习。集中供应前我们进行了集中供应处置的方案讨论，运行过程中也和相关科室进行沟通。所以郁闷呀!

小灰灰 · 发表于 2012-6-15 10:10

感谢各位老师给我支招，我们医院的可复用器械都是科室自己配置，所以科室器械数量都不多，现在病人量那么大，所以这就是我最担心的地方。

小灰灰 · 发表于 2012-6-15 10:14

张淑敏发表于 2012-6-10 19:52

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好好将消毒供应中心管理规范给院导及科室主任培训一下，让他们意识到不是你院感办及供应室要集中的。

老师，你不知道我给院领导沟通时他回复我，国家政策要适应医院才行，无语呀

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