有关不良事件讨论记录问题

MEIZI123

各位老师：我想请教我们专业的不良事件讨论记录问题，以前我们工作中的缺点、差错、事故标准，现在如何定性？现在护理上已经不称作缺点、差错、事故，譬如：包内缺少主要物品者以前定为差错，现在怎么说？

水墨画

目前使用的应该是PDCA‘持续质量改进’的方法。