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工作人员工作出错了各家医院如何处置? ...
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工作人员工作出错了各家医院如何处置?
火
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泪痕
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狗仔卡
发表于 2011-1-14 21:39:57
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IP:广西柳州
供应室的工作很繁琐,从回收、清点、清洗、包装、发放,这些过程难免出现清点出错、清洗不够清洁、包装漏放器械(针线等)、发错物品(包括发错科室),对于出现类似的错误,大家是怎么处置的呢?1、扣钱?扣钱会有争议哦,比如有些在科室发生就杜绝的,有些是临床打电话来说包内物品错误的,但不是直接找到护士长的,接电话的人该不该上报护士长这类问题,会出现扣钱都扣得不公平,反倒出现同事间的矛盾。2、还是只是口头批评?感觉效果很不理想。屡教不改!
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狗仔卡
发表于 2011-1-15 14:15:37
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IP:广西柳州
先是扣分,扣到95分以下开始扣钱!临床科室打电话来算投诉,按投诉规定扣。
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泪痕
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发表于 2011-1-17 22:51:00
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IP:广西柳州
请老师细说,怎么个计分怎么个扣好呢,做到内部不矛盾又可以提高工作效率。
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狗仔卡
发表于 2011-1-18 11:13:49
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IP:上海
实际上,科室有对员工的考核,可以综合在一起,不要每一件事都一一的算。
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楼主
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发表于 2011-1-18 23:15:21
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IP:广西柳州
恩,我只是希望能想个办法来提高工作效率,要不有些东西屡教不改。很是担心
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