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测试你的沟通能力

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发表于 2008-1-11 10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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打开笔记本,请做好记录准备。
第一行写下:从来不  很少  有时  经常  大部分
从第二行的从来不左侧依次往下写出1-15
你对每道题认可的做法下做标记。
1、在交谈沟通中,我与对方保持目光交流。
2、对于一些问题,我会从他人的角度看待和理解。
3、我认真听,即使我的观点被否定了。
4、在交谈时,我能够通过观察得知别人的态度。
5、我解决问题时,能控制自己的感情。
6、当服务流程的上一个环节出问题时,我会关心。
7、当我批评人时,我确信自己对事不对人。
8、病人提出不合理要求时,我能够妥善处置。
9、当别人取得成绩受到表扬时,我会表示祝贺。
10、当下属的工作取得成绩时,我会及时表扬。
11、与下属(别人)沟通我能明白他的想法。
12、当我不理解一个问题时,会要求解释。
13、我与对方交谈冷场时,能主动引出话题。
14、当沟通出现争议时,我注意改变话题。
15、虽然不在同科室工作,上班见面时会主动问候。
OK!我们来说明一下:
选择“从来不”、“很少”中任何一项多于9个的:你和我的沟通能力差不多!绝对应学习沟通知识,提高沟通能力。
选择“有时”、“经常”任何一项多于9个的:说明大家应加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力,也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的!
选择“大部分”多于9个的:恭喜!你们已经掌握了部分沟通艺术,但通过今天的再学习,你们的沟通技能将得到强化。
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发表于 2009-3-2 13:08 | 显示全部楼层
选择“有时”、“经常”任何一项多于9个的:说明大家应加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力,也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的!
看样子还要多加学习才行~加油!:victory:
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 楼主| 发表于 2009-3-3 11:15 | 显示全部楼层
我的成绩也不理想,人的本性确实很难改变的。
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发表于 2009-3-3 13:18 | 显示全部楼层
我的成绩不理想,说明应该加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力。
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发表于 2009-3-14 12:16 | 显示全部楼层

回复 #1 依依 的帖子

哈哈,根据对你的题目测试,好像我的沟通能力还很不错哎!;P 不过,最好要有年龄层的区别,年轻人肯定不如老同志啦!
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发表于 2009-3-20 11:10 | 显示全部楼层
根据测试,我的沟通能力一般,以后一定在这方面学习
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发表于 2009-4-7 15:58 | 显示全部楼层
哈哈,根据测试,好像我的沟通能力还很不错哎!感谢依依版主,使我更加有自信心喽:[ityrgdf :[ityrgdf :[ityrgdf
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发表于 2009-5-11 23:43 | 显示全部楼层
根据测试我的沟通能力还虽加强,学习沟通知识,提高沟通能力。
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发表于 2009-6-9 10:40 | 显示全部楼层
应加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力,也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的!
真的要加强学习沟通技巧!:victory:
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发表于 2009-6-10 09:42 | 显示全部楼层
无论何时何地,何种场合,沟通无处不在,我一定好好学习沟通技巧,不断提高自己的沟通能力。
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发表于 2009-6-10 10:35 | 显示全部楼层
性格内向应加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力,也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的。
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发表于 2009-8-27 10:42 | 显示全部楼层
医院感染管理工作中的沟通很重要,运用的好坏直接关系到我们工作的效率和质量,我自己在日常工作中还是比较注重实践自己的“沟通者”角色定位的,好多工作推进起来也比较容易被临床理解和接受:handshake
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发表于 2009-8-27 10:54 | 显示全部楼层
我的沟通能力还要加强,相信会有提高。
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