面对低级错误，有一种无力感

拙凌 · 发表于 2010-5-28 11:29

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最近常和护理部同仁一起到各科室看看，竟然发现了很多低级错误，简直是难以置信。
错误一：过期物品屡屡被发现。实在不明白为什么会这样，交接本上记录、签名齐全，偏偏我们一查就发现了，当班的责任人却总是发现不了。
错误二：贮存的某个无菌器械纸塑包是开封的。估计是医生打开后发现器械型号不对，便放回去了。
错误三：含氯消毒液浓度配制普遍较高，含氯测试纸不会使用。

也许这些问题早已存在，只是过去我没有发现；又或许是大家都忽视了，所以使得这些低级错误不断发生。总之，当我最近常常发现这些问题时，我越来越觉得无力了，实在不明白，产生这么低级错误，到底是哪里出差错了？

袖珍 · 发表于 2010-5-28 11:37

那是医务人员的通病呀，工作不认真马马虎虎，科室护士长如重视不够，监督再不到位。我院更有意思，本来医疗废物管理已规范了，有的科室竟然漏记记录十几天，如果护士长及时检查不至于出现这样的低级错误。

lisa天使 · 发表于 2010-5-28 11:47

认真二字虽然常说，但是真正做到的又有几个？这种低级错误我们也常有。

临海听潮 · 发表于 2010-5-28 12:01

主要是人、事分离，护理部管人不管事，院感科管事却无权管人！呵呵！

沧海一粟 · 发表于 2010-5-28 12:05

回复 1# 拙凌
还是思想上不够重视、工作作风不严谨的原因，你说她不知道吧，你如果进行考试，她都能答出来。还是加强培训、加强督查，适当的考核吧！别灰心！咱干这活就得婆婆嘴啊！

瞧瞧 · 发表于 2010-5-28 12:07

我同意关于管人不管事及管事不管人的现状，但管事的人咋办？只能是指导加督查。

依依 · 发表于 2010-5-28 12:10

细节决定成败，如果工作不够细致认真，不定哪一天就会阴沟里翻船呢。

1995薰衣草 · 发表于 2010-5-28 12:20

无奈！现实生活中就是这样！

scmclihaiyun · 发表于 2010-5-28 12:59

感控工作要做好，很不容易，有很多细节和环节。必须要建立一个有力的工作网络，层层把关，落实到位。光靠感控人员来做难呐，必须有院领导的支持才行。

月白风清 · 发表于 2010-5-28 13:10

要讲究能级管理，让病房护士长真正负起责任，只有她们才能做到每天督促检查！

胡杨 · 发表于 2010-5-28 13:17

一个单位的某个部门或某个人，尽管有许多规章制度约束，大家也心知肚明，但还是常发生工作失误或屡现低级错误，我认为主要还是工作责任心的问题。这也是老生常谈。其实各个阶层的人都会经常谈论这个话题，也说明这是一个难以解决、比较棘手的问题。这是人的生物本性。要解决它，一方面，职工要不断完善自我，严于律己。另一方面，也是更重要的，就是明白：及时正确地完成工作任务，是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成，应该是靠单位的规章制度、团队凝聚力以及质控系统，而不能单纯地依赖职工本身。培养和激发工作责任心的主要责任应该在单位集体，而不是职工本人，当然职工自身也必须明确工作职责, 完成本职工作。只有医院、科室和职工共同努力, 才能最大限度地激发职工的工作责任心, 减少低级错误的发生频率。

yhy8562243 · 发表于 2010-5-28 13:26

您说的情况许多医院都存在。院感工作责任重大，工作内容多，劳动强度大，所做的工作别人不理解，抵触情绪大，这就需要我们工作做得细，所以院感工作非常难做，但谁叫我们是院感人呢，难度再大、阻力再大、困难再多也得干呀，想想办法，和护理部搞好关系，让护理部协助去管，可能效果会好。个人已建，仅供参考，谢谢！

ygk512 · 发表于 2010-5-28 13:51

院感人员虽然有实干的精神，但还是有好多的无奈哦

拙凌 · 发表于 2010-5-28 14:21

谢谢各位老师的发言。说实话，我院的领导、医务部和护理部都还是蛮支持院感工作的，科主任护士长们也很配合，监控网络的监控医生和监控护士也很负责，所以近期忽然发现这些问题，真的是让我很难理解。
也许正如胡杨老师所说，“确保工作任务被及时正确地完成，应该是靠单位的规章制度、团队凝聚力以及质控系统，而不能单纯地依赖职工本身。培养和激发工作责任心的主要责任应该在单位集体，而不是职工本人，当然职工自身也必须明确工作职责, 完成本职工作。只有医院、科室和职工共同努力, 才能最大限度地激发职工的工作责任心, 减少低级错误的发生频率。”

小粒子 · 发表于 2010-5-28 14:58

这种低级错误我院也常有，确实无奈！我同意四楼的看法！

如果。爱 · 发表于 2010-5-30 11:18

我们医院护士好说，感控的要求他们能虚心接受，医生就不同了，你再怎么交待教育还是我行我素。很多时候我们也无奈

kaixinguo · 发表于 2010-5-30 16:12

是的，还很无奈的感觉！
这方面，医生和医技人员的无菌技术的概念较差，发生错误防不胜防！
只能见到一次纠正一次，必要时与考核挂钩，与经济挂钩，也许才会改观的？！

依依 · 发表于 2010-5-30 22:55

回复 17# 木棉花
可能大家都有所体会，对护士好管理、好沟通，但对医生则不同了，这就需要我们运用一些技巧与方法，不能硬碰硬。

风清云淡 · 发表于 2010-6-1 20:51

同意18号老师的说法真得是感觉很生气我们只能一遍遍的说再是培训伦理学提升医务人员的素质

枫叶 · 发表于 2010-6-4 21:49

细节决定成败，如果工作不够细致认真，不定哪一天就会阴沟里翻船呢。
依依发表于 2010-5-28 12:10

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我觉得依依说得很对，多与临床沟通，写出的反馈单，三次不改，罚。

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