一个单位的某个部门或某个人,尽管有许多规章制度约束,大家也心知肚明,但还是常发生工作失误或屡现低级错误,我认为主要还是工作责任心的问题。这也是老生常谈。其实各个阶层的人都会经常谈论这个话题,也说明这是一个难以解决、比较棘手的问题。这是人的生物本性。要解决它,一方面,职工要不断完善自我,严于律己。另一方面,也是更重要的,就是明白:及时正确地完成工作任务,是最基本的工作责任心的体现,但是确保工作任务被及时正确地完成,应该是靠单位的规章制度、团队凝聚力以及质控系统,而不能单纯地依赖职工本身。 培养和激发工作责任心的主要责任应该在单位集体,而不是职工本人,当然职工自身也必须明确工作职责, 完成本职工作。只有医院、科室和职工共同努力, 才能最大限度地激发职工的工作责任心, 减少低级错误的发生频率。 |