请xiasp、高管、梅管等管理员想想办法——会员忘记密码怎吗办？

gjs661

虽然我们的论坛帮助有如下的提示：

当您忘记了用户登录的密码，您可以通过注册时填写的电子邮箱重新设置一个新的密码。点击登录页面中的 取回密码，按照要求填写您的个人信息，系统将自动发送重置密码的邮件到您注册时填写的 Email 信箱中。如果您的 Email 已失效或无法收到信件，请与论坛管理员联系。

但还是时有会员因为忘记登录密码而重新注册。虽然此前在版主交流室讨论过，但是没有解决。

xiasp曾说

如果他真是我们的老会员,叫他提供相关的资料,我们可以帮他恢复帐号的,呵呵!

gjs661

这有两个问题：
1.需要提供哪些资料信息？
2.在不能登录情况下怎样与管理员联系？我试了一下，以游客身份点击左下角的“联系我们”启动“Outlook Express"设置，而很多人不一定进行这种设置，向我一般是使用163、QQ等，而不使用Outlook Express，所以在没有设置Outlook Express如何与管理员联系。

如果这两个问题解决，建议发个主题帖或者在帮助栏增加这一内容！

xiasp

  呵呵，自己注册时候的资料，还要提供最近一段时间内的上网IP。其实通过EMail是可以找回帐号的呀，底下那个Email是错误的，我们没有提供这个功能，所以即使发了邮件也没有人会收到。

不知道重新注册的会员是否注册时的邮箱，找回没密码？还是不能找到？如果找不到我们是否进行相应的设置，为会员们做好服务？使回家更方便？

gjs661

经过尝试，管理员、版主不能通过邮箱找回密码！

gjs661

希望哪位会员退出登录，重新登录点击找回密码，看看从自己的邮箱能否收到密码？

一枝梅

给会员的注册名，我们可以给重新设定一个注册密码！

safihu

现在比较 简单的方法倒是忘记密码的会员 重新注册一个新会员名字，然后告诉管理员原来的会员号码，帮其修改密码就可以了。
然后可以删掉新注册的帐号。

gjs661

回复 4# 一枝梅

问题是怎样与管理员联系，告诉管理员自己的用户名？管理员为其重设密码？

gjs661

回复 5# safihu

这样的确能解决问题，但程序有些复杂。要是在不能登录、不需要重新注册新用户名情况下能告诉管理员自己忘记密码，管理员能够告诉该用户为其重设密码就好了！