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请xiasp、高管、梅管等管理员想想办法——会员忘记密码怎吗办?

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发表于 2010-5-24 20:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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虽然我们的论坛帮助有如下的提示:
当您忘记了用户登录的密码,您可以通过注册时填写的电子邮箱重新设置一个新的密码。点击登录页面中的 取回密码,按照要求填写您的个人信息,系统将自动发送重置密码的邮件到您注册时填写的 Email 信箱中。如果您的 Email 已失效或无法收到信件,请与论坛管理员联系。


但还是时有会员因为忘记登录密码而重新注册。虽然此前在版主交流室讨论过,但是没有解决。

xiasp曾说
如果他真是我们的老会员,叫他提供相关的资料,我们可以帮他恢复帐号的,呵呵!


gjs661
这有两个问题:
1.需要提供哪些资料信息?
2.在不能登录情况下怎样与管理员联系?我试了一下,以游客身份点击左下角的“联系我们”启动“Outlook Express"设置,而很多人不一定进行这种设置,向我一般是使用163、QQ等,而不使用Outlook Express,所以在没有设置Outlook Express如何与管理员联系。

如果这两个问题解决,建议发个主题帖或者在帮助栏增加这一内容!


xiasp
  呵呵,自己注册时候的资料,还要提供最近一段时间内的上网IP。其实通过EMail是可以找回帐号的呀,底下那个Email是错误的,我们没有提供这个功能,所以即使发了邮件也没有人会收到。


不知道重新注册的会员是否注册时的邮箱,找回没密码?还是不能找到?如果找不到我们是否进行相应的设置,为会员们做好服务?使回家更方便?
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 楼主| 发表于 2010-5-25 12:08 | 显示全部楼层
经过尝试,管理员、版主不能通过邮箱找回密码!
更多图片 小图 大图
组图打开中,请稍候......
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 楼主| 发表于 2010-5-25 12:11 | 显示全部楼层
希望哪位会员退出登录,重新登录点击找回密码,看看从自己的邮箱能否收到密码?
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发表于 2010-5-25 13:44 | 显示全部楼层
给会员的注册名,我们可以给重新设定一个注册密码!
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发表于 2010-5-29 18:53 | 显示全部楼层
现在比较 简单的方法倒是忘记密码的会员 重新注册一个新会员名字,然后告诉管理员原来的会员号码,帮其修改密码就可以了。
然后可以删掉新注册的帐号。
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 楼主| 发表于 2010-5-29 19:48 | 显示全部楼层
回复 4# 一枝梅

问题是怎样与管理员联系,告诉管理员自己的用户名?管理员为其重设密码?
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 楼主| 发表于 2010-5-29 19:56 | 显示全部楼层
回复 5# safihu

这样的确能解决问题,但程序有些复杂。要是在不能登录、不需要重新注册新用户名情况下能告诉管理员自己忘记密码,管理员能够告诉该用户为其重设密码就好了!
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