话说“借力”

临海听潮

作为基层院感管理者，人单势薄，人轻言微，如何借助领导的力量、借助外部的力量，借助多方的力量，发挥最大的管理作用？达到我们的目的？

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借力者强，借智者王




作者：深圳中商管理研究院副院长高岩
强者善于三借：借易、借弊、借地，另外还善于上借政策支持，运用会议参与法；中借妥协让步，运用合作赞美法；下借合力行动，运用示弱激励法
有了愿景、阶段目标、组织分工、预备方案，还要将人力、物力资源投入到执行事件中去，执行计划才会有效实施。这种资源的配置，往往是通过“大本营”的管理者根据执行的需要和可能，以行政指令来统管和分配的。
很多时候，执行者掌握的资源是有限的，甚至于没有可用资源，但还是被要求去执行。怎么办呢？
借力者强，借智者王
    每名执行者都希望，自己所在的执行团队不断地发展壮大，产生高绩效，而且都在不断地为这一目标而不懈努力。但仅仅依靠自身的努力就一定能够实现这一目标吗？
    计划如同跨海航行，达成这样的目标，与其依靠水手的双桨努力去划，还不如为船装上兜风的帆，借风的力量，能在海上乘风破浪，无论是速度还是行程都远远超过了舢板。正所谓：“好风凭借力，送君跨青洋”。
    《荀子·劝学》：“君子生非异也，善假于物也”！我们发现一流的执行者都是善于借助一切可借的力量。我们看到《三国演义》的诸葛亮，每临大战必能借：草船“借”箭，不费一兵一卒，不到三天向曹操借来十万支雕翎箭，充实了友军东吴的军械：“借”东风火烧赤壁，十万曹兵被烧得丢盔弃甲，成就了以少胜多的千古佳话；就连刘备的第一块地盘——荆州，也是由他出谋划策“借”来的，并且是一借不还，为刘备后来的蜀国江山奠定了基础。再来看刘备，曾经不过是编草鞋卖的一个小贩，文不及孔明，武不及关张。可是诸葛亮再厉害，关张赵再勇猛，最后也均为刘备所用，正是因为刘备能够文借诸葛孔明、武借关张赵等武将，成为最善于借力的执行团队“主管”。

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借力与努力的差异

    春秋时鲁国单父县，县长职务空缺，鲁国君请孔子推荐一个学生，孔子推荐了巫马期。他上任后工作十分努力，披星戴月，废寝忘食，兢兢业业工作了一年，单父县大治。不过，巫马期却因为劳累过度病倒了。于是孔子推荐了另一个学生宓子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县。他在官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得很滋润，一年下来单父县大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，于是他找到了宓子贱。

    宓子贱是一个不到30岁的小伙子，个头不高，面色红润，有一个睿智的额头，说话慢条斯理的，眼睛很黑很亮。在他面前，巫马期应该是感觉到了压力。

    两个人的谈话很快就进入了正题。巫马期羡慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，前途无量！看来我要被自己的病耽误了。”

    子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体。而我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大可调动的人就越多，调动的能人越多事业就越大，于是工作越做越轻松。”

    我们看到，县长在国家管理架构中，只能算个基层执行者。前后两任执行者却有着本质的差异。而执行的本质，就是团队创造性地实施既定决策下已达成组织绩效的活动。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做努力。有100件事情，执行当事的人借助他人的力量，帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻练机会，这就是借力使力！

    擅于努力的执行者远不如擅于借力的执行者，靠自己的努力终究能力是有限的。能够让他人发挥自己的作用，达到所达成目标的能力，才是卓越的执行力。一个执行精英再有本事，充其量不过是巫马期，用努力和勤奋经营单父县。在别人看来，巫马期不是英雄而是匹夫。

    “匹夫”是什么？就是靠自己努力的人，自己的能力有多么的强。而真正的英雄，是被人称为吹拉弹唱、不务“正”业的宓子贱。因为他能把县内才俊之士聚集在自己的身边，虽然自己没有什么本领，但能让别人的本领为他所用。

    所以，高明的执行者不必掌握很多的资源，只要能调动他人资源为执行计划服务即可。

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强者三借：易、弊、地

    组织的资源不会轻易给予，这就需要执行者利用时机、环境、方法来整合资源，执行的高手都是整合资源的高手。

    乌拉圭丛林里有一种五趾巨蛙，这种蛙粗腿、宽嘴，体长逾20厘米，身体有保护色，蜥蜴、老鼠、鸟类都可能成为它的美餐，它算得上是丛林中的强者。更值得一提的是，这种巨蛙还能捕蛇。

    一名丛林考察人员对巨蛙捕食进行了深入的观察。他发现，巨蛙捕食的时候，总是一声不吭地、静静地趴在草丛中。当猎物从它身边走过时，只见巨蛙猛一跃，张开大口含住猎物的脑袋，并用四肢牢牢箍住猎物。不多久，猎物就因严重缺氧而窒息死亡，随即一阵吞咽，巨蛙捕食一般都是这个过程。

    可通过细致观察，这名队员发现巨蛙捕蛇却有几点不同：

    一是蛇从巨蛙的身后向前游动的时候，巨蛙从不出手，它只吃迎面而来的蛇；

    二是巨蛙捕获的蛇通常小于一米，再长的蛇它不捕；

    三是巨蛙捕蛇的地方，一般都是在灌木丛下。

    蛇是巨蛙强大的对手，如何借助现有资源为己所用，战胜对手呢？我们对这三点进行了一下分析，不外乎三借：

    一借其易；充分把握有利的时机，迎面而来的蛇，是因为巨蛙可以一口吞下蛇头，一招制敌，很容易得手。

    二借其弊；利用蛇不够强大的弱点，如超过一米以上，蛇太大，巨蛙很难吞下。

    三借其地；充分运用环境资源，占据灌木丛等有利位置，蛇被吞下后要缠绕巨蛙，可有了灌木丛，蛇身最终死死缠在树枝上，而没有缠到巨蛙，很好地保护好自己。

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资源三借：上、中、下

    那么，在计划中执行者可以向谁借力？一是向上级管理者借力，统称为借上力；二是向其他执行者、执行团队借力，统称为借中力；三是向新职员工借力，统称为借下力。

    上借政策支持，运用会议参与法。面对稀缺的执行资源，很难完成计划任务时，可通过召开会议邀请上级管理者莅临指导。

    会前，要将所考虑到的问题、难点做充分的预估，并将所想到的解决方法向管理者积极呈现，如对关键资源的准备与确定。对关键人员的个别沟通，达成一致统一的看法，以确保会议形成初步决议。执行资源稀缺的情况，依然可以“完成”计划任务。

    会中，要将需要上级管理者支持的内容，在会议积极、热烈的气氛中借势提出，并深入分析能够达成的原因和预计的难点，从而让领导感受到：稍加扶持，即可完成不可完成的任务。

    中借妥协让步，运用合作赞美法。通过协调、让步，使执行者之间、执行者与团队之间，达成合作共识，在具体执行中通过赞美其他执行者、执行团队，激发他们共同参与执行的热情，达成合作共赢。

    下借合力行动，运用示弱激励法。借助新职员工智力、体力资源，要因人而异：对性格外向的执行者，以示弱去迎合；对于性格内向的执行者，以激励去激活，达到融合人力资源的目的。

临海听潮

评述
    在我们的生活中，有很多与“借”有关的词，比如借鸡生蛋、借刀杀人、借花献佛，借水行舟，借东风，其实说的都是善于借助外力来实现自己的目的。
    在医院感染管理中，智者也当借力而行，尤其在执行资源有所缺乏的时候，借力比努力更有力，借助外力往往能够助我们的执行一臂之力。我们可以借上级检查组的力量，借院领导的力量，借科主任护士长的力量，借医院感染管理委员会的力量，达到我们的目的！好风凭借力，助我上青云！{:5_609:}

过年

我想“借力”当然是好事，有句话叫“四两拨千斤”吗。我是这样理解的，第一要借助领导的力量，特别是大老板和分管院长，要多汇报，争取更多的支持。第二，是多学习先进医院的管理经验多参加培训学习。第三要利用高科技管理手段，争取利用“医院感染管理监控系统”联网全院进行科学管理。第四就是多和每个科室院感监控医生、护士多沟通。我认为这几条我们做好，就轻松的干好工作了。

落花生

文章很精彩，富有哲理，已收藏学习。

毛豆豆

好一个三借，管理是一种艺术，我们要艺术的管理才行

冰上芭蕾

什么是"稀缺的执行资源，很难完成计划任务"呢,请详细指教一下好吗

kaixinguo

"我们可以借上级检查组的力量，借院领导的力量，借科主任护士长的力量，借医院感染管理委员会的力量，达到我们的目的！"
同感同想同做！目前我们的工作就是这样的开展的！

临海听潮

什么是"稀缺的执行资源，很难完成计划任务"呢,请详细指教一下好吗
冰上芭蕾 发表于 2010-2-27 11:20

                               
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我认为是一些硬件的投入，非我们院感科能完成的计划，我们必须借助检查组和院领导的力量！检查人员每次检查都提到某一硬件必须投入，提多了领导就会重视起来！另个，再加上我们自已进行旁敲侧击效果肯定不一样！{:5_605:}

依依

是的，一个人的力量是有限的，我们要最大限度地借助领导的力量、借助外部的力量，借助多方的力量，发挥最大的管理作用。

临海听潮

“借力”的收获：1、全面改造消毒供应中心 因为每次检查人员汇总时都说我们消毒供应中心流程不合理，希望领导重视。这次一把手在职能科室和中层会议上特别强调：加大力度全面改造消毒供应中心，免得每次检查都说供应中心不符合要求而扣分！还配了大型超声清洗机等一批必备设备
2、新建规范的感染疾病科门诊和医疗废物临时存放点  因为门诊用房紧张，每次发热门诊和手足口病门诊检查时，都像蚂蚁搬家似的，领导也觉得责任重大，也怕出事，所以准备新建，等设计图纸定下来后，这个月就动工。

兰兔

现在的院长，都称为老板，做共产党的官，享受私人老板的权利，贵族化现象日趋严重，办事很难。不过楼主的帖子对我辈还是很有启发的

guoli2008

我们可以借助外部检查的力量来解决我们存在的问题，如果是比较熟悉的专家，你可以在检查前事先与其沟通一下，把你想解决的问题请专家说出了，问题就比较容易解决了，因为院长们还是很重视上级部门的检查和反馈的。

guoli2008

对了，还可以借助护理部和医务科的力量，因为人家在医院里的地位远比我们受到重视。总之，不管使用什么样的方法，把我们要办的事情办到就是成功的。请牢记“好风凭借力，送君上清云”。

临海听潮

除了借力，我们还可以借脑！我们在工作中碰到不懂的地方，上传上论坛，借助专家的大脑，借助众人的大脑，解决我们的问题！