问卷的设计

江边一碗水

供一点小材料,供大虾们参考(具有完全知识产权,为我院编写的健康教育书籍中之一部分)请指正!

问卷的设计

问卷(questionnaire)是调查研究中用来收集资料的一种常用测量工具，它是由一组问题构成的表格。

（1）问卷的分类

自填问卷：自填问卷直接面向被调查者，一般采取邮寄或发送的方式，将问卷交到被调查者手中自行填写。

访谈问卷：访谈问卷由调查者将问题念给被调查者听，再由调查者根据被调查者的回答进行填写，故访谈问卷直接面向调查者。

（2）问卷设计的原则

①尽量避免术语：对调查对象采用“就低不就高”的原则，尽量用调查对象理解的语言来表述，不要出现专业术语。

②避免混淆：对于语意比较模糊的词语，比如经常、偶尔、普遍、大概等词汇要给出本次调查的定义或标准。如“您是否经常参加体育锻炼？A、每周三次以上B、每周一至三次C、平均每周不到一次”。

③避免双重问题：所谓双重问题是指一个问题中实际提出了两个问题，如“您抽烟喝酒吗？”即为双重问题。显然，双重问题是会让被调查者无所适从的。

④避免诱导或强制：所谓诱导或强制是指研究者有意或无意引导被调查者向某一方向回答问题，这种情况在设计问卷时应该避免。

⑤问题应适合全部调查对象并符合逻辑：在设计问卷时应考虑到每一个问题的可能情况，使被调查者在选项中均能找到适合自身情况的选项来作答。

⑥敏感问题的处理：有些问题对于被调查者是非常敏感的，比如未婚先孕、婚外性行为、吸毒等。这类问题的设计要十分慎重，否则将因被调查者说谎而造成偏误。

⑦调查项目的安排顺序：研究者在安排调查项目时，可遵循以下原则：先安排容易回答的、无威胁的问题，后安排敏感问题；先排列封闭式问题，后排列开放式问题；所有调查项目按照逻辑顺序排列；检验信度的问题必须分隔开来，避免被调查者很容易觉察并使回答没有矛盾，从而达不到检验的目的。

（3）问卷的组成部分

①封面信

也叫卷首语，是一封致被调查者的短信，一般放在问卷的封面或封二。封面信的文笔要亲切，不要太随便，同时注意不要太罗嗦。在封面信中，一般需要说明下列内容：

介绍调查的主办单位或个人身份。体现调查的正式性和有组织性，给调查对象留下良好的印象，以利于得到他们的信任和合作。

简单介绍调查的主要内容。一般情况下，用较概括的方式来说明。

说明调查的意义和价值。如能指出该调查与调查对象的利益紧密相关，或被调查者的合作所具有的意义和价值则更好。必要是还要说明“我们为什么要找你调查”，“我们的调查不会有损你的利益”。

最后对被调查者的合作表示感谢。

②指导语

就是告诉被调查者如何正确填写问卷，或提示访问者如何完成问卷调查的语句。包括如何填写问卷及如何回答问题的说明，对问卷中某些问题的含义的进一步解释，对某些特殊的或复杂的填写形式的举例等。指导语的形式及安排，随问卷本身的复杂程度、填写方式的难易程度以及调查对象的文化水平等情况的不同而不尽相同。常见的形式是在封面信的下面专门设计出“填写说明”，对填写的要求、方法、注意事项等作一个总的说明，也可穿插在相应问题的后面。

③问题与答案

问题与答案是问卷的主体。从问题测量的内容上，问卷中的问题可以分为特征问题、行为问题和态度问题三类。

特征问题就是用于测量被调查者基本情况的问题，比如：年龄、性别、职业、文化程度、婚姻状况等。特征问题是各种问卷必不可少的部分。因为，在分析时常常需要以这些特征作为自变量来描述行为、态度的分布情况，或解释出现某现象的原因。

行为问题，是用来测量被调查者过去发生的或现在进行的某些行为和事件，如“您是否吸烟？”，“您是否经常参加体育锻炼”等。通过这类问题，可以掌握某些事物或某类行为的历史、现状、程度、范围和特征等多方面的情况。

态度问题，是用来测量被调查者对某一事物的看法、认识、意愿等主观因素的问题，比如“您认为吸烟有害吗”，“您是否愿意参加健康教育讲座”等。态度问题是问卷中非常重要的一部分，它可以说明某些社会现象的原因，是对问题进行深刻剖析的重要一环。但是，由于态度问题往往涉及个人内心深处的东西，在任何人都具有一种本能的自我防卫心理，难吐真言，甚至不愿发表意见。所以，在调查中了解态度比了解事实困难得多。

缭绕

调查也是院感开展工作的一种形式哦！

谊文

主辛苦啦！学习以后受益匪浅，使我们又增长不少知识，对我们今后自行设计调查表很有指导和帮助，大有裨益。