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检查后遗症——每次检查过后又会增加几个登记本(某护士长语)

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发表于 2010-1-27 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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年终年终,各种各样检查很多,检查可以反映医院的工作质量,可以体现专家的水平,因此检查或大或小,都有或大或小的问题。为了体现检查的效果,为了持续改进,检查之后接下来的就是整改。近期检查余波正在医院各处蔓延,今早到某科室,护士长跟我说,我最怕检查了,检查之前需要耗费几天的时间补资料——各种各样的记录,各种各样的登记;每次检查之后又会再增加几个登记本,登登登、记记记,好像什么工作只要作了记录就万事大吉了。细问起来,她给我列举了一二:这次五项检查,护理专家看了湿化瓶上的消毒标签以后,问“登记了吗?”,答“没登记。”专家说“不登记怎么证明你们做了呢?应该登记。”查三联瓶,说消毒瓶上没有消毒液浓度。由于碘伏为原液倒入三联瓶中使用,因此上面所贴标签仅为更换时间、失效时间和责任人,因此专家要求必须注明浓度。护士长说我们护理人员登记的内容比医生多多了,除了护理病历,除这样那样的登记本我每天都要检查十几个。。。。。。刚刚又参加了工伤讨论工作会议,院长说“检查专家说不能穿工作服进入会议室,你们怎么还穿?”,有人提议说“有些医院在行政楼专门设置了一个更衣间,用于进入行政楼的工作人员脱工作服使用。”
姑且不论,以上规定是否合理。大家讨论,哪些东西应该登记?如何既减轻临床工作负担,又确保工作到位,大家都有哪些高招?
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发表于 2010-1-27 13:09 | 显示全部楼层
我们在这儿讲啥都不算,要看检查者的心情决定这次检查需要增加哪些本本.你记得再完美,下次检查还会冒出要求又来个本本.否则人家不是没水平了?
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发表于 2010-1-27 13:17 | 显示全部楼层
其实检查的人她就是来挑刺的,你就是准备的再完美,她也总是要挑点刺出来,否则怎么能显示她检查者的水平呢?
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发表于 2010-1-27 13:54 | 显示全部楼层
回复 1# 楚楚


    我觉得,在检查过程中过度查看文字记录来反映平时工作是否做到、措施是否落实,有很大的问题。单单拿培训记录来讲,我始终坚持各种培训记录都应集中在一个本上,消毒培训记录一个本、平日专业培训一个本、医德培训一个本,........,诸如此类,拿出一堆本本来,都是培训和学习记录,能反映什么呢?只能反映出备查科室领导的为了迎接检查去工作的思想很严重。一个培训还要分在很多的本本上,平时工作可能这样么。一个本集中了许多的学习培训内容,这才是绝大多数人能够做到的。至于说,还要有影像资料、考卷等等辅佐,我觉得不是每次都需要录像、拍照的,我们国家还很穷,应该提倡节约
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发表于 2010-1-27 14:03 | 显示全部楼层
最近参观了一家实验室,发现每台仪器旁边都有一个本子或文件夹,也是一些登记表格,每个操作者也确实认真记录了(从时间、笔迹上能看得出来,没有造假之嫌)。当时我就想:原来老外也是要求登记的啊,登记并不是我们国家的特色哦。
      后来就请教了做这些记录的理由。原来这些记录都是纳入质量保证体系考核内容的,也就是说这些内容是与最终的结果紧密相连的,如果有一项记录不全,那么实验室发出的结果就有待商榷了,更严重的是可能要重新来过,但是众所周知,标本是具有不可重复性的,所以实验室人员基本上都能及时记录。
    由此我就想:为什么我们总是为日复一日的登记怨声载道?可能在于:1、在我们的认识里,记录就是应付检查的,表示做过这件事了,并没有将这些事与最终的医疗质量挂钩;2、缺乏对记录的关注,很多时候我们就是为了记录而记录,当某项数据发生改变时,却并没有引起警惕;3、由于我们将记录的重要性理解为应付检查,所以我们的登记资料都是装订成册保存完好的本本,不方便操作人员随时记录。如果换成是个简易文件夹,就放在操作台旁,是否会养成随手登记的习惯呢?也就不用后来补记了。

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发表于 2010-1-27 14:08 | 显示全部楼层
我也碰到过类似情况。
这种形式主义的东西浪费了我们不少时间,而且真没太大意思,因为手工记录造假太容易了!
就这么应付检查,真正有价值的事倒没做好,这就是胡教授说的“形式化感控”吧!
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发表于 2010-1-27 14:21 | 显示全部楼层
不能穿工作服进入会议室,我赞同,尤其是感染科的工作服更不能到处乱串门!专家说呢?
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发表于 2010-1-27 14:29 | 显示全部楼层
我认为,形式化感控也有检查者的责任,他们有时真的认假不认真。记录的好就说明工作做得好。其实要想看到真实情况不不难,只要来一 飞行检查什么都看到了,不一定非要记录来证实所作的工作。当然,必要的记录还是要记的。
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发表于 2010-1-27 14:31 | 显示全部楼层
回复 5# 拙凌
我们做实验的时候也是要做到随时登记,我同意把一些非常规的有必要登记的东西进行登记,但如果连湿化瓶这些有标签的都要登记的话,那只能无语了!!象碘伏这些,我院是用小瓶单独包装的那种,倒也好省了不少临床的事,以前没用这种也总是为瓶子消毒,日期没记什么的扯皮,现在省事多了,也节约人工成本和消毒成本,计算下来并不浪费,建议楚班医院也试试。
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发表于 2010-1-27 14:57 | 显示全部楼层
感染管理的目标在于感染的控制,但现今的检查及医疗纠纷的举证倒置,要求我们做事必须要留下痕迹,因此记录本越来越多,给临床增加了很多不必要的负担,医疗及护理的本本已经够多了,如果我们院感再增加临床的负担,势必会引起临床的反感,因此我们的本本一定要精简,只要能达到目的,能合并的尽量合并,能不记的尽量不记,只有这样才能让医务人员回归临床、回归病人!
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发表于 2010-1-27 15:07 | 显示全部楼层
我觉得:院感控制只要不违规、可持续改进,写自己要做的、记自己所做的,走自己可行的的路,有效控制医院感染发生是最终目标!
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发表于 2010-1-27 15:36 | 显示全部楼层


什么叫完美?对不同的人又不同的答案。我觉得检查者不是为体现水平而“挑刺”,也许你们做的很完美,但可以挑刺,在检查者的眼里还可以更完美。
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发表于 2010-2-24 16:07 | 显示全部楼层
现在有很多人都觉得记录这个记录那个很多很烦,但是我个人以为只要你做了的工作都应该有相应的记录,现在很多都实行问责制,你记了,即使出现什么差错,这也是一个保护自己的有力证据!就和你们进行病例记录一样!如果你只是做了,但是没有记录,试问在出现问题问责的时候你拿什么来证明自己已经按照规定做了,况且现在的记录都是表格式的,简捷,记录会花很多的时间吗?
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发表于 2010-2-24 16:12 | 显示全部楼层
各种形式的 检查就是一种监督,目的是让你在自己的岗位上履行好自己的职责!即使检查人员说错了,你能发现他们的错误,这就本身说明你的进步,因为有这些监督,你才会有压力,会让你主动加强知识的积累和学习,这也就使你能更好的履行自己的职责!
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发表于 2010-2-25 09:39 | 显示全部楼层
强调登记本的完美实际上反映检查者的水平低,因为她实在找不出有效的、能反映实际情况的检查手段,他甚至并没有理解他要检查什么,他检查的意义是什么。
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发表于 2010-4-24 20:32 | 显示全部楼层
回复 1# 楚楚

痕迹管理嘛,我们做了的工作该记录还是应该记录。一是感控工作的特殊性,二是自我保护。不是什么都要问责吗?谁不怕呀?
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发表于 2010-4-24 23:56 | 显示全部楼层
记了就一定表示做了吗?
该记的一定要记,特别是与安全和质量密切相关的一定要记。
总不能事事都记,擦个桌子扫个地有必要记吗?
赞同拙凌的观点,记录是为了科学规范的管理和质量,而不要为了记录而记录、为了检查而记录。
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