与感控相关的投诉，您遇到过吗？

荷儿

从事感控工作多年，之前医院投诉、纠纷等事情极少联系我科介入。但这两年还真遇上好几起，投诉检验科采血未做手卫生；耳鼻喉科做喉镜未戴手套；儿科患者出院后到他院检出轮状病毒感染……，老百姓们的感控意识逐步提高，无一不提醒我们要督促临床医务人员严格落实感控措施，规范诊疗操作，保障患者和自己的安全！

wcf122

是的，我们近期也遇到投诉检验科采血未做手卫生，手卫生依从性任重而道远啊！

小苹果2

全民手卫生意识在增强

wuxing718

遇到过，投诉输液室太拥挤，容易交叉感染

小雨飞飞

检验科采血人员接触电脑鼠标后接触患者前未做手卫生、妇科检查前未看到医生更换手套

小小水滴

遇到过，投诉我院病区内普通患者与流感的患者安置在同一病房

谈小洁

为什么要和艾滋患者被放在一个病房

谈小洁

可入院前并不知道这个患者是艾滋

吴晓梅

我们医院也是检验科抽血窗口的手卫生被投诉过两次。

吴晓梅

谈小洁 发表于 2025-1-26 17:04
为什么要和艾滋患者被放在一个病房

为什么同病房的患者会知道另外一个患者是艾滋呢？这个太不可思议了！

谈小洁

吴晓梅 发表于 2025-1-26 20:30
为什么同病房的患者会知道另外一个患者是艾滋呢？这个太不可思议了！

沟通时的语言方式和悬挂的隔离标识，现在患者的意识太。。。。。

西市院控

谈小洁 发表于 2025-1-27 07:53
沟通时的语言方式和悬挂的隔离标识，现在患者的意识太。。。。。

这个疾病能在病房与病人沟通吗？病人隐私怎么保护？

月白风清

采血消毒后，又用手触摸消毒部位，未进行再次消毒，被 投诉

守望月亮

经过新冠疫情三年，群众有感染意识了

谈小洁

西市院控 发表于 2025-1-27 08:26
这个疾病能在病房与病人沟通吗？病人隐私怎么保护？

未指在病房内沟通，是医生的沟通场景和方式未考虑得很充分，就有可能造成隔墙有耳，继而形成纠纷隐患~

缭绕

很多年前，有人投诉火罐不干净，那时候真的不洗的