关于保洁质量，大家有好的方法吗？

木木叶落87 · 发表于 2024-1-24 17:04

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最近单位里换了新的保洁公司，保洁人员也更换的较多，下科室督导时发现了普遍的问题，因病区面积大、床位多，保洁人员少、工作量大导致的保洁质量明显下降，加强了保洁员的培训，但效果还不够，质量提升不理想，各位老师们在保洁管理中，有什么好的办法吗？

怡彩纷呈 · 发表于 2024-1-24 17:16

加强三方公司的联系，争取保洁主管的支持，首先让主管明白要做什么、怎么做、如何做，让保洁主管加大督导。否则院感科累死也没法

吴晓梅 · 发表于 2024-1-24 18:27

保洁最难！我们这里的保洁员六十多岁的算年轻的，有些都七十多岁了，还不识字，怎么教都教不会。

mjm19900801 · 发表于 2024-1-24 19:02

我们每月培训每季度考核追踪效果问题及时反馈保洁主管经理

wuxing718 · 发表于 2024-1-24 21:38

我们主要培训主管，接近600个工人，由各楼层主管监督执行，我们可以提供视频让他们反复观看

Lily Zh · 发表于 2024-1-24 21:51

保洁人员年龄偏大、文化水平低在医疗机构中可以算是共性现象，其中与薪资较低密切相关。假如保洁员月薪可观，那医院中做保洁工作的就有可能为年轻人，而年纪轻者，自然在文化程度上或者在接受事物的能力方面较老年人有优势，因此也大大提高了院感知识培训的理解与掌握。个人愚见，要想管理好保洁
员，那就得保洁员年轻化，那要年轻化的保洁员，那只有提升保洁员的薪资待遇。

刘瑶1 · 发表于 2024-1-24 21:59

我们保洁年底辞职的多，个别科室一个保洁两个科室用，基本清洁工作都没办法保证，真让人担心。

苏打水的 · 发表于 2024-1-25 08:01

检查存在问题集中向保洁公司反馈，列入考核是最有效的方法。

禅静思语 · 发表于 2024-1-25 08:05

对于保洁工作，感控只是监管，而非主抓。感控做好培训、提出要求，主管部门主抓，效果会好一些。一般人只认给自己发钱的直属上司，其他的嘛，他们的态度很好，就是左耳进、右耳出咯

木木叶落87 · 发表于 2024-1-25 08:14

怡彩纷呈发表于 2024-1-24 17:16
加强三方公司的联系，争取保洁主管的支持，首先让主管明白要做什么、怎么做、如何做，让保洁主管加大督导。 ...

主管也很苦恼，几百保洁员，盯不住。

木木叶落87 · 发表于 2024-1-25 08:15

禅静思语发表于 2024-1-25 08:05
对于保洁工作，感控只是监管，而非主抓。感控做好培训、提出要求，主管部门主抓，效果会好一些。一般人只认 ...

我们是后勤部门主要管保洁，感控监管，但后勤部门的重点都放在肉眼可见的卫生和灰尘，关注不到核心问题。

木木叶落87 · 发表于 2024-1-25 08:16

刘瑶1 发表于 2024-1-24 21:59
我们保洁年底辞职的多，个别科室一个保洁两个科室用，基本清洁工作都没办法保证，真让人担心。
...

年底、年初保洁工作是最难监管的，病区卫生实在难以达标。

天鹅城 · 发表于 2024-1-25 08:16

管理压力要传达到保洁主管部门，院感是监管部门。

木木叶落87 · 发表于 2024-1-25 08:17

苏打水的发表于 2024-1-25 08:01
检查存在问题集中向保洁公司反馈，列入考核是最有效的方法。

考核也很难解决问题，考核的越多，保洁员辞职的越多，日常都满足不了。

snow881212 · 发表于 2024-1-25 08:17

我们下科室使用荧光标记法的方式对保洁打扫区域进行标记，第二天再去用荧光手电筒查看，如果擦拭干净不会有痕迹，如果擦拭不到位或根本没擦拭，拍好照片，将资料整理好后发给保洁经理进行整改，方法很有效！

木木叶落87 · 发表于 2024-1-25 08:18

Lily Zh 发表于 2024-1-24 21:51
保洁人员年龄偏大、文化水平低在医疗机构中可以算是共性现象，其中与薪资较低密切相关。假如保洁员月薪可观 ...

保洁时一个庞大的队伍，医院对保洁也有成本核算，现在都是由第三方管理，待遇方面就更难了。

木木叶落87 · 发表于 2024-1-25 08:19

吴晓梅发表于 2024-1-24 18:27
保洁最难！我们这里的保洁员六十多岁的算年轻的，有些都七十多岁了，还不识字，怎么教都教不会。 ...

保洁最难，却是病区很重要的一部分，时常就被忽略了。

红叶满山 · 发表于 2024-1-25 08:28

看来保洁这块大家都是烦心之处，纵然院感做为监管培训提要求无数次，主管部门推进的力度才是直接影响效果的关键

大额头 · 发表于 2024-1-25 08:29

我们这的情况，就目前保洁的薪资水平只能招到年龄比较大的来做，如果按咱们的条条框框去要求他们工作，就会出现两个结果。一是本来他们的理解能力差不知道你在说什么，更不会按照你说的做。二是听懂了理解了，但是不会执行，因为那样会增加他们的工作量。而你给的薪资大概率是配不上那样的劳动强度。真是管的严了估计人家都撂挑子不干了。我曾经听一个保洁说了，路政上扫大街的给的前也是这么多，还没那么多事儿。最后一句话总结，拿着买奥拓的预算就别老想着奥迪了

盛夏的果实 · 发表于 2024-1-25 08:31

木木叶落87 发表于 2024-1-25 08:15
我们是后勤部门主要管保洁，感控监管，但后勤部门的重点都放在肉眼可见的卫生和灰尘，关注不到核心问题。 ...

以上情况先培训考核后勤经理及保洁主管，管理者知道保洁的重要性及核心工作，才能有效监管保洁员。可以按需求定期召开联席会，后勤主管院长、后勤主管保洁处长、保洁公司主管、院感处及出现问题保洁员负责的临床科室护士长一起，讨论、分析、提出整改措施及监管方法等，效果会好一些。

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