作者:感控plus运营团队 董宏亮
导 读:
12月6日,国务院新冠防控联防联控机制综合组下发114号文件《关于进一步优化就医流程做好当前医疗服务工作的通知》,相信各位老师都已看过此文件,文件对优化门急诊和发热门诊就医流程,优化住院患者收治流程,关心关爱医务人员确保正常诊疗服务等工作做了具体的要求。那么这些要求落实起来真的那么简单?要知道在医院真正运行中会出现各种各样的问题。关于优化门急诊和发热门诊就医流程
本条重点两个,一是要继续做好预检分诊工作,这个我们已经做了近三年,应该没啥问题,第二个就是要查看患者48小时核酸检测结果。就比较麻烦了,因为各位老师都知道,近期很多地方都已经明确取消全员核酸,很多地方也对人员出入提出不再查验核酸结果。那么,就存在很多患者到医院就诊时需要提供核酸结果,但近期该患者并没有做过核酸,虽然文件说无48小时核酸结果的可以在急诊缓冲区接诊,但现实情况是有一些患者可能就是在医院开个药,比如慢病患者,就只是来开药,并不需要就诊,他们对于开个药还要做核酸肯定是反感的,还有,比如有些人就是来医院健康体检的,体检算不算诊疗?对于复诊,只是让医生看下检查报告的患者,需要提供48小时核酸吗?如果需要,肯定要造成很多患者不满。而且,由于取消全员核酸后必然造成很多人要做核酸只能到医院来做,那么就造成患者要进医院得提供48小时核酸,而患者不进医院就不能做核酸的两难局面!
优化住院患者收治流程
本条规定也比较明确,就是要关注有高危因素的患者住院情况,要成立独立的缓冲病区,这个感控plus早在两周前有文章都说了,没看的老师可以再看一下(本土疫情暴发,医院该如何打好自我保卫战?)。但问题在于,如果患者在普通病区两天后阳了怎么办?该病区一堆密接医务人员又该怎么办?(可能有老师会抬杠说有缓冲病房呀,但我们都清楚病区的缓冲病房也就那么一两个,大医院一天收十几个住院患者稀松平常,入院时做的核酸阴性并不能保证第二天再做核酸变阳吧!),这篇文章说的很清楚,大家再读读(点击查看→本土疫情暴发,医院该如何打好自我保卫战?)关注关爱医务人员
根据之前的要求,医疗机构医务人员除发热门诊外的其他人员一般两天一次核酸检测,这个要求中最重要的一句话就是“对于出现发热、呼吸道症状等医务人员可以先进行抗原检查,根据医务人员健康状况和检测结果等,安排进入相应诊疗区域工作或居家健康监测”,其实就是如果医务人员阳了,可以进入隔离病区工作,症状严重的就居家隔离,但有的医务人员并不具备居家隔离的条件,比如家里很多人,有老有小的是时候,他们应该是不愿意回家的,因此,也需要将这些人安排在隔离病区,毕竟新冠到现在这个阶段,一般都是无症状的,阳了后在隔离病区既可以工作,也可以隔离,最后一句“动态优化和调整医务人员编组、医疗力量配备与班次安排”其实也就是这个意思。确保正常医疗服务
这个要求很明确,就是普通医疗机构可能也要面临收治阳性人员,因为在大规模疫情下,定点医院就那么一两个,其实很难满足本地区群众的就医需求,那么一些特殊患者如血透、介入、放化疗等就不得不在非定点医院救治了,那么这个时候就要“加强医务人员激励,鼓励医务人员为患者提供医疗服务”,也就是说激励那些没有新冠收治经验的医务人员不要害怕。具体如何操作可参考上文中优化患者住院流程中的解释。
最近,各地都在不断优化本地疫情防控措施,大的趋势是不断的再放开,减少限制,但不得不说这给医疗机构带来的压力越来越大,如何理解这些措施要求,是需要智慧的,相信未来国家也会根据各地出现的情况不断优化防控要求,我们拭目以待。