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满意度调查

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发表于 2022-7-14 10:57:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
医院今年开始实行临床科室对行政科室测评,开展每季度一次的满意度调查。满意度调查中体现的问题也让我啼笑皆非。对于感控人员来说,感控本来就是得罪人的科室,满意度肯定会低,领导又看重这个测评,太无语了!
分享一下,我院满意度调查中提出的问题:
1、要求临床做题太多,脱离实际工作。(每次培训考核,仅有10道题,培训频率为每月一次)
2、核酸检测到岗不准时,每次都会等很久。(院感又不管人员排班)
3、不能体谅临床工作的辛苦。(不知从何说起)
发表于 2022-7-14 14:05:31 | 显示全部楼层
这个就很无语了,院感啥时候都是出力不讨好,没有人,没有权,在医院的话语权又弱,给临床科室发不了奖金,还罚款,所以投票、选举之类的活动院感都是垫底的。可是院感真的很受伤很受伤很受伤。
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发表于 2022-7-14 14:22:19 | 显示全部楼层
我们医院也有类似的测评,每季度一次!由办公室下发回收统计后再公布,每次都有问题!好难呀
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发表于 2022-7-14 14:40:06 | 显示全部楼层
路过的辛酸、、、、、、、、、、、、、、、
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发表于 2022-7-14 16:20:23 | 显示全部楼层

我们医院也有类似的测评,院感都是垫底的,但没有反馈满意度调查中提出的问题。
你们可以看看问题还挺好的,还知道是什么
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 楼主| 发表于 2022-7-14 16:53:06 | 显示全部楼层
经络收放 发表于 2022-7-14 14:05
这个就很无语了,院感啥时候都是出力不讨好,没有人,没有权,在医院的话语权又弱,给临床科室发不了奖金, ...

对啊,对啊!感觉我们纯属来垫背的
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 楼主| 发表于 2022-7-14 16:54:33 | 显示全部楼层
胡丽791126 发表于 2022-7-14 14:22
我们医院也有类似的测评,每季度一次!由办公室下发回收统计后再公布,每次都有问题!好难呀

贵院如何看待这些问题的呐?我们是需要科室写整改,下一次再考核整改的情况
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 楼主| 发表于 2022-7-14 16:55:43 | 显示全部楼层
SWHXY123 发表于 2022-7-14 16:20
我们医院也有类似的测评,院感都是垫底的,但没有反馈满意度调查中提出的问题。
你们可以看看问题还挺好 ...

知道问题,有些也无法整改,很无语。临床说院感不能体谅临床医生的辛苦,都不知道从何而来
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发表于 2022-7-14 17:46:04 | 显示全部楼层
管得宽是院感,给临床科室发不了奖金,还罚款,所以投票、选举之类的活动院感习惯垫底,难呀
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发表于 2022-7-15 13:43:33 | 显示全部楼层
怡彩纷呈 发表于 2022-7-14 16:54
贵院如何看待这些问题的呐?我们是需要科室写整改,下一次再考核整改的情况

都是场面话.......................
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