|
|
马上注册登录，享用更多感控资源，助你轻松入门。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？注册
|
×
手卫生难管，成效低，意识提供慢，在管理当中会遇到各种问题，用政策压力解决？用诱惑解决？用苦口婆心解决？我想从系统性的思考来探寻下有没有合适的解决方案不管任何方式，我们的目的很明确，提高医护人员的手卫生依从性
提高依从性最重要的一点，就是意识与习惯，就像我们对戴口罩的意识提高，就像我们身边必须带着手机的习惯。
具体如何做：1.不能简单宣教，而是要找到共情点，与相关人员达成共识，才能让对方意识到手卫生的重要性，然后再提供相应的配套措施，比如洗手液，都认为洗手液会伤手，那是不是可以从提高洗手液质量，或者提供伤手的一些实验数据来让医生明确这一点，然后逐步提高配套措施，比如再提供护手霜等，来让医生对这一点对顾虑逐步清晰然后接收。
2.安全感，要让医生对洗手这个行为产生安全感，这个可能大部分需要宣教，以及能否通过一些具体案例来给医生一些警示，从而让医生感觉我洗手以后就会很有安全感
如果医生意识提高了，已经解决这个系统中最重要对一环，人的问题，另外就需要另外一套系统来数据化这些习惯以及结果，
数据化有两个作用，1.直观性，将行为用数据的形式呈现，也就是直接将不可感知的价值表现出来让用户感知到
2.对比，通过数据可以做时间纬度的对比，比如1年前怎么样，现在怎么样，也可以做用户直接的对比，通过群体效应来提高依从性
|
|
发表于 2020-4-29 11:03
