培训无效果的烦恼

阿牛

五月甲型H1N1流感防控知识培训结果：呜~~呜辛辛苦苦的培训工作白费劲了，全部还给我们院感科了！
新一轮的甲型H1N1流感防控知识培培训也结束了，为了验证培训效果，下科室按照签到册名单随便提问了几个最简单的问题，1、一级防护措施包括哪些内容？2、外科口罩、N95口罩的正确佩戴方法、3、隔离衣穿脱流程4、洗手指征、洗手方法（医生、医技）等，回答人员居然像天外来人:Q ~~~“甲流离我们还很远”！
哎~~~:L :Q :( :'( 当时的感觉就好像是撒哈拉沙漠种树······无用功、纯属浪费时间！

布衣

1# 阿牛

别烦恼！找找培训无效果的原因。

阿牛

他们认为“甲流离我们还很远”！所以我说他们像“天外来人”！

拙凌

其实有时候扪心自问，若是突然被问到一级防护，自己能张口就说吗？但如果说到在哪个岗位应做哪些防护措施，我想多数人还是都能说得上来的。据说随着年龄的增长，人的机械记忆能力就下降了，所以简单的说教是没有用的，毕竟不是小孩子了，还是教学相长的模式比较好吧。

阿牛

"教学相长的模式比较好吧"，请拙凌老师进一步指教！O(∩_∩)O谢谢

拙凌

其实也没什么，就是多交流多下病房，经常纠正一些小问题，久而久之就会好一些。最重要的是不能在培训课上讲过就不闻不问了，一定要多跟在旁边多说说。至于普通病房的医务人员，其实我个人认为不需要完全掌握各级防护措施，只有当他调到甲流岗位时再加强培训可能效果比较好些，平时还是要求做到一般防护和手卫生就可以了。

icchina

非常好的话题，我们做了这么多的培训，应该关注培训效果。
培训效果差的原因很多，比如：
1.纯粹满堂灌；
2.内容不是听众所关注的话题；
3.没有借助图片或幽默或惊人的语言，提高兴趣；

另外，我觉得考核的题目也需要设计一下。
1、一级防护措施包括哪些内容？
2、外科口罩、N95口罩的正确佩戴方法
3、隔离衣穿脱流程
4、洗手指征、洗手方法

比如，一级防护措施，我同意拙凌的观点，设计情景，可能更好些。
考核题应是简单但又核心的内容。隔离衣穿脱流程，很多专家都不一定能正确回答，同时，我国目前的流程规定并不十分合理！只有关键点没有错就可以啦。

阿牛

谢谢胡教授关注、指点！培训无实际效果可能是我培训方法和方向不对，以后我会注意改进！
可是这次的甲型H1N1流感专题培训针对的是预检分诊、门诊、急诊科、发热门诊等科室人员，重点检查提问也是这些科室医务人员，知晓率如此低我实在有些烦恼！因为在5月已经进行了为期两周的培训、演练,到如今还是这样:Q 怎能让人不郁闷、不烦恼！只有上论坛以求借鉴方法、听专家、老师、同仁的指导、指点！
“论坛是我家、个个是专家”！不回家诉说、去哪说？:P 不回家诉说、灵感、帮助从哪来？

safihu

有时候我们也总以为自己的培训会很有效果，我们认为一个很简单的问题经过我们反复的检查反馈，临床医生们多多少少都应当知道是什么东西了。
可今天我们一质控主任到我科轮转，哎，让他学习下文件，突然他问我MRSA是什么东西，以前从来没见过？！:'(还以为自己每月都有关于多重耐药菌的反馈，又有漂亮的流程图，又经过找反复的培训，谁知道。
就当他是极个别现象。安慰自己好了。

拙凌

9# safihu

不知道MRSA是因为临床医生只关注药敏结果，对具体的细菌种类有哪些从来都不问，更不必说拿到报告单去区分定植、污染或致病了。如果你告诉他是金黄色葡萄球菌，并且是耐甲氧西林的，保证他会恍然大悟。有时候培训也要从国情出发，毕竟大家喜欢看汉字不太了解英文缩写嘛;P

dml3570

我也认可这一点，当疫情在当地没有的时候，培训对部分医护人员不起作用，我们这里也存在这样的问题，需要感染的人员反复多次培训强化。

safihu

9# safihu  

不知道MRSA是因为临床医生只关注药敏结果，对具体的细菌种类有哪些从来都不问，更不必说拿到报告单去区分定植、污染或致病了。如果你告诉他是金黄色葡萄球菌，并且是耐甲氧西林的，保证他会恍然大悟 ...
拙凌 发表于 2009-9-24 08:14

                               
登录/注册后可看大图

像你说的还好，但 耐甲氧西林  他从来没听过。

阿牛

11# dml3570

阿牛

问题是疫情已经比较严重的情况下，还有这样一些天外来人，能不郁闷吗？

阳光

这种情况一定是普遍现象，造成这种情况不外乎以下两种因素：一是讲授的艺术，二是学生的心理环境。
赞同拙凌的建议：情景设计与角色分解强化培训的效果可能要好过上大课，再就是课后的考核也很需要。
换位思考一下，我们在接受其他方面的教育时不也存在着过后就忘的情形吗？只有找到了兴趣点才会用心去记。阿牛老师不妨看一下《护理教育导论》中关于教学方法与技巧的相关内容看看有否帮助？

阿牛

15# 阳光
呵呵～～～版主老师，我估计我变成演讲大师也是这样的结果，正如缭绕老师所说：“阿牛你们医院的人太牛了”真的他们太牛了！除非他们全部离开，要不会把新来的医生、护士全部带坏了！今后的培训工作更加吃力、更加困难重重！

色色

"培训无效果的烦恼"---我也有，医务人员日常工作多，往往把我们的感控“先搁一边”，我是“普遍培训”“重点掌握、考试”“争取领导支持”！

拙凌

像你说的还好，但 耐甲氧西林  他从来没听过。
safihu 发表于 2009-9-24 08:33

                               
登录/注册后可看大图

呵呵，这种情况也是常有的，主要是甲氧西林这个药几乎是不用了，像这种人你就干脆告诉他苯唑西林不能用，包括所有的β-内酰胺类药物都不能用。如果这样都没办法，那就专门查他的病历！想找到不合理用药还是很容易的:P

桂花香

培训的效果确实让人头疼。
戴口罩这么简单的事情，我们培训了很多次，结果有些大牌的专家还是戴得不对，只有在看见的时候悄悄的提醒他。

蒲公英.

1# 阿牛

这是普遍现象，不用烦恼。我也经常遇到这种现象。不同专业岗位上的医务人员，所关注的侧重点不同，我们如果想让有关人员重视并掌握一些院感的知识，只有多去见见他们，多去现场交流，在交谈中了解他们掌握的情况，哪些是不清楚的、哪些是错误的、哪些是不知道的。把我们掌握的新信息、新动态及时传递给他们，让他们感受到我们的存在，遇到问题时愿意得到我们的帮助。我的做法不一定适合你，但是试着改变一下思路或方法，可能有效。