作者:qzhsling(福建省泉州市第一医院)
审核:秦海燕
一谈到绩效,大伙应该都好激动,毕竟是跟我们切身利益相关。医生、护士的绩效管理已经比较成熟,可通过工作量、业务量等等指标各种统计来体现,贡献与收益大家也都有目共睹。
而院感科就比较特殊了,医院感染管理工作具有管理与业务的双重职能,又有专职院感人员和兼职院感人员,对其人员定位无可参照的标准,那院感科的绩效该如何定位?如何核算?这说来话长……
笔者了解周边医院及兄弟医院,大部分医院院感科是真正的独立科室,与医务科、护理部同级,拿的绩效是一样样的,这种就没话说啦!妥妥的没问题!
也有部分医院院感科虽然是独立科室,但那只是为应付检查而设置的,或是表面上独立,实则属于医院的内设科室或挂靠护理部、医务部等相关部门。
在绩效考核时就处于非常尴尬的境地:干活时你属于业务科室,如果分ABC档你属于最高级A档,首当其冲;领奖金时你又属于后勤科室,绩效属于最低的C档,先进什么的跟你沾不上边。
虽然医院召开各种大会、小会总是强调:院感无小事,一出必大事;院感与消防同等重要;几件医疗、护理事故都抵不过一件院感事件,医疗、护理事故不至于使医院关门、相关人员被判刑,但一件院感事件就有可能震惊世界,甚至导致医院关闭、相关人员追责、被判刑……
但是实际却不尽然,在院感科的绩效管理上并没有体现出其重要性:既然如此重要,却列属内设科室、后勤科室,这矛盾的梗实在不知如何解?
一起来聊聊如何核算绩效?请看看下图,是否能够有个概括性的认识?
因为我院要做绩效管理,和某咨询公司合作初步拟定了一套院感科的绩效考核方案。方案中根据我科的实际(市院感质控中心挂靠单位)大概分为科室管理岗(三位主任)、监测工作岗(日常工作)、外出督导检查岗、突发事件管理岗等几大块进行梳理。
同时,又根据质控中心任务特殊性,在日常监管情况中又加设临时岗(如外出检查、培训等)。同时从核心工作、岗位分解、工作时长、人员数量、在岗人员、考核内容、考核指标、考评主体、相关数据来源、考评周期、权重值(比较难界定)等方面进行岗位梳理。
以下是绩效考核表供大伙参考,还请多提意见和建议,一起促进!
岗位梳理信息统计表-院感科
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文中与封面所用图片来自网络
图文编辑:王小虾