面对遭遇不合理的检查，你是如何反应？

沧海一粟

现在，医院感染越来越受到重视，当然各种检查，医院感染是必查之一，可是，有时候，你在接受检查时，会面临一些令你哭笑不得的事情，比如说，非院感专职人员检查你时，会把一些正确的东西说成是错误的，这时候，你会怎样做？是无言抗争，还是据理力争？我的态度是据理力争！不是藐视专家，而是不能把“对”的说成“错”的，这样会误导医院。你们呢？

苏州

现在，医院感染越来越受到重视，当然各种检查，医院感染是必查之一，可是，有时候，你在接受检查时，会面临一些令你哭笑不得的事情，比如说，非院感专职人员检查你时，会把一些正确的东西说成是错误的，这时候，你会 ...
沧海一粟 发表于 2009-8-19 13:28

                               
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遭遇后的反应是投诉无门，不论你是否说得做得有理，都不会被认同。

腊梅

相信大家多少都会遇过，告诉你一个好办法：直接与卫生行政机构负责人讲，先感谢他们的检查，后提出个人建议，比如请下一次检查能否对照医院感染管理规范、科室职责内容查，这样领导会问你是否此次检查有不对点，此时你实话实说。本人就是这样干的。特有效！ 一般出现此情况大多不是医院感染管理人员检查。

蕙质兰心

先给他们肯定，然后再跟领导说明情况，毕竟专家也不是万能的。

蕙质兰心

我郁闷的是下临床检查，医务人员都不配合，不知如何做他们工作？各位前辈有什么高招？

二附院

郁闷，刚刚经历了省厅质量万里行的检查，几家医院被说的没有一点好地方，毛病一大堆，都觉得干的没劲。想想人家就是挑毛病的，就让他们挑吧！检查目的是帮助大家提高水平，但作为专家应当给被检者说个标准。

小绿点

来我们医院检查的几位3级医院的专家，到我们小医院对我们好一顿冷嘲热讽。“你们就是有钱”“他们居然这样”虚心请教他们吧，又是一脸不屑。不知道他们平时怎么工作。后来一次学习遇到其中一位，她是那么和蔼，请教问题有问必答。郁闷，为什么去检查就要那样呢？

阿牛

特别是遇到疾控部门检查，真是秀才遇上兵有理说不清！无耐啊！

dml3570

依据标准规范要求操作就行，法律法规都有规定。

dml3570

有的时候存在不同人对规范标准的理解不同，要求存在差异，而且不同地区同一件要求掌握尺度也不同，主要是操作方法上不具体造成的，如果象消毒技术规范那样，就不会存在问题了，如果是行政官员，不懂业务是可以理解的。同时检查中不认同尽可能进行交流，统一认识，对谁都好。

zrm

我做院感一年有余，先后接受了平安医院检查、绿色医院检查、等级医院检查，发现我们的院感老师特别认真，和其他科室的检查老师有所不同，每次检查院感老师在反馈会上不管大事、小事都反馈，甚至不是他此次检查的内容他都要讲几句，其实小问题现场能马上得到改正的可以私下交流一下，不用反馈，如湿化瓶保鲜膜袋口为扎紧，沐浴室水池边墙角缝里有一黑点说是霉点卫生不到位等等。特别是这次等级医院检查，会上有市卫生局领导、县委四套班子领导、县卫生局领导、院领导、全体中层等参加，院感老师反馈内容最多，虽然领导也知道医院延缓上等级是二类技术指标不达标，但大会反馈已在院长脑海里形成了深刻印象，已过去几个月了，院长常常在院周会上提及院感，弄得我实在是无脸面，现在医院延缓上等级我像成了医院的罪人。其实坐下来仔细写整改措施，除了供应室布局不合理、设备不规范、器械清洗检查发现一件不合格外，也无大的其它事件，反倒医务科、检验科、护理部等问题多一点，但他们的老师反馈时讲的很含蓄，很多问题现场就交流了，反馈时还帮检查科室讲话，要求人员、培训机会、待遇等增加。
     我院院感工作一直以来领导不重视，办起事来往往不顺利，特别是手卫生设施、供应室设备等。前任科长和我都是兼职的，我在检查前2月才专职，为了迎接检查，我加班加点4个月，包括晚上也加班做资料，整个行政楼我院感算加班最多的，没想到到头来不仅没功劳也没苦劳。特别是供应室从原来只有一台压力锅，我在4月内打了3次报告增加设立2间房，改善了流程，添加了干燥柜、超声机等清洗设备，检查前1月设备到了开展了集中清洗。总的说在原来基础上院感工作有了很大进步，并不断在持续改进，老师检查时只看到我的不足，没有看到我的成绩，没有真正为院感学科的发展讲话，我想以后院长只会更看不起院感科了。

望星空

行政官员检查，经常是政策信息老化；护理专业的人员检查，经常是以查卫生和医疗废物为主；临床医生出身的人员检查，经常是查抗生素的使用为主；检验出身的人员检查，经常是以耐药菌、药敏等为主；预防医学出身的检查，当然是查传染病的啦。赫赫，时刻准备着吧。

沧海一粟

tangjing163 发表于 2011-8-16 21:17

                               
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行政官员检查，经常是政策信息老化；护理专业的人员检查，经常是以查卫生和医疗废物为主；临床医生出身的人 ...

这确实是一种存在的现象，所以，院感专职人员的配备也必须多专业组合，才能更好应对各种人员的检查。

荷塘月色

当然先虚心接受，然后再请教:这个观点来自何处?真正的专家肯定会把问题的前因后果讲清楚，那我们就接受了一次免费培训。如果说不明白所以然，专家也会很尴尬。

望星空

沧海一粟 发表于 2011-8-17 14:38

                               
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这确实是一种存在的现象，所以，院感专职人员的配备也必须多专业组合，才能更好应对各种人员的检查。{:1_ ...

专职人员的知识结构广度需要加大。特别是政策的掌握，只要你掌握政策，我想，检查的专家也不会说他在政策之上吧。只是要讲究策略，专家嘛，不能没面子的不是。

沧海一粟

tangjing163 发表于 2011-8-18 00:28

                               
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专职人员的知识结构广度需要加大。特别是政策的掌握，只要你掌握政策，我想，检查的专家也不会说他在政策 ...

是啊，专家也是人，接受检查是要顾及专家的面子，但是，如果专家说错了，应该私下里和他（她）沟通，这样既顾及他（她）的面子，也能保存你的面子，不是吗？

望星空

沧海一粟 发表于 2011-8-18 14:29

                               
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是啊，专家也是人，接受检查是要顾及专家的面子，但是，如果专家说错了，应该私下里和他（她）沟通，这样 ...

是啊，专家也是人，只不过是因为一些客观的原因成了专家。比如在我们地区的县医院里，就有部分院感人员专业水平很不错，只因为他们所在的医院是县医院，不占天时地利，因此才没有被认定为专家。其实他们的专业水平不比有的专家差。；另外，院感需要的知识面如此之广，改行而来的专家们未必什么都是最行的。专家说的不对一定对应该能够理解。难以接受的是行政官员的瞎指挥。碰到懂行的专家，即使说错了，我会私下和他进行类似学术讨论，遇到行政官员的检查，就只能搬法律法规的政策条文了。当然方法要讲究的，要给人家台阶下的。呵呵。

沧海一粟

tangjing163 发表于 2011-8-18 23:10

                               
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是啊，专家也是人，只不过是因为一些客观的原因成了专家。比如在我们地区的县医院里，就有部分院感人员专 ...

你做的很对，是不是专家，不一定是学术水平有多高，而是你是否占据了天时、地利、人和，不是有一句老话吗：相府家丁七品官！有的人水平不一定很高，但是他（她）所处的地理位置好，想不当专家都不行！

望星空

沧海一粟 发表于 2011-8-19 15:10

                               
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你做的很对，是不是专家，不一定是学术水平有多高，而是你是否占据了天时、地利、人和，不是有一句老话吗 ...

哈哈，就是就是，又的人就是想不当专家都不行呢。

昊爱无限

可以先虚心接受，紧接着向他请教：“这是新规定吗？我记得***中是这样要求的：。。。。。。”如果专家有自知之明的话，就算当面不承认错误，最起码反馈时应该斟酌。