规范保洁管理五步曲实施效果反馈！

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尊敬的草原星空老师：看了您写的《规范保洁管理五步曲》后，受到很大启发，我昨天已迈出了第一步，且大有收获，院领导亲自过问此事，包保洁公司两位经理召集到办公室，我们一起进行了长达一个小时的沟通，他们已经开始行动，我想把自己的成效分享给大家！期待我院的保洁工作在提升一个层次！

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草原星空老师的《规范保洁管理五步曲》
https://bbs.sific.com.cn/forum. ... 22017&fromuid=52120

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不管您愿不愿意，不管您承不承认，走进一家医院，其保洁工作做得如何，直接反映的是这家医院的感染管理工作。
同仁们可能会觉得冤：因为，保洁不管是外包也好，自己医院在做也罢，直接管理和执行者是总务部门，病区的具体管理是护理部门，我们感控只是对其工作负有监督职责。
说得没错！但一家医院如果连最最基本的保洁工作都做不好的情况下（交叉污染而导致的交叉感染风险如何控制？），还何谈感控？然而，就是这最最基本的保洁，真正有多少同仁对自己的医院满意呢？
说实话，我不满意，至少目前还没完全满意！
其实，这事是我这几年来心里的一个结，由于种种原因，一直无能为力。上半年本院新址投入使用，本以为离开这里，眼不见心不烦。然而，半年之后的十月份，本人又被派驻回老址负责感控工作。管还是不管？怎么管？会不会费力不讨好？会不会引起其他职能部门反感？尤其是后者，在我们这个国度的人文环境中，不考虑是不可能的。如果不管，没有人来指责感控科，毕竟咱不是直接责任人。然而，然而，最大的原因是，我看不下去，我做不到眼见了心还能不烦，所以，我不能听之任之！
第一步，制定检查标准，根据本院当时的保洁状态，制定出了一个可以说是“事无巨细”的考核标准，尤其是如何检查如何扣分，尽量做到可操作性强，谁拿到标准都会查。
第二步，取得领导支持，用这个标准检查后，把情况向业务院长反映，同时说了自己的想法，业务院长曾任过卫生局的医政科长，不但业务能力强，对院感工作也重视和支持。他当即拍板，“这个工作一定要管，需要我协调的、需要我出面解决的你尽管提出，我全力支持。”得到这个许诺，对下一步工作就更有信心了。需要解决的只是方法问题了。
第三步，争取病区护士长配合，病房的保洁管理是病房管理工作的一部分，这，大家都知道，可是执行不执行，咱们真说了不算，所以，病房护士长配合才是根本，咱院感人不能越俎代疱。一轮沟通下来，发现，这块工作也是许多责任心强的护士长的一块心病，她们知道医院在这块有举措特别高兴，表示积极配合，那好，咱就从积极配合的病区开始，将来以先进促后进吧。
第四步，找保洁主管沟通，首先，把检查标准和她们逐条理顺，哪条做不到请她们提出来，过去不管做得多不到位，既往不咎，从现在开始，逐条落实。这样真正的规范管理才宣告开始：
第五步，行动开始，
第一阶段，保洁主管自查自纠整改阶段；十一月份，保洁开始行动了，大家也发现她们在彻底清理病区的地面，蹲在地上一点一点的清除积垢，有一天一个主管主动叫我看她们的劳动成果，当然是鼓励了她。
第二个阶段，是病区护士长对本病区的保洁工作进行考核，开始每周一次，待到情形好转后每月一次，把考核结果报到感染管理科。（目前进行到这一阶段）。（上次总值班，正好碰到业务院长，他高兴得说，工作很有成效嘛，病区环境大不一样了。）
第三阶段，感控科对护士长的管理情况以同样的标准进行考核。
所有的考核结果，做为保洁工作的成绩。
这样层层把关，各负其责，期望形成一良性循环，待养成习惯后，我相信，我能够满意了。

还告诉大家一件高兴的事，上周在职能科室汇报会上，业务院长不但肯定了院感科的工作，同时宣布将我制定的检查标准做为与保洁公司签定合同的附件，这样，咱的标准也有“法律”效应了，我们的考核结果，直接影响到他的经济收入，嘿嘿，相信，医院保洁这块硬骨头咱们也能啃下来。
上传病区保洁考核标准供大家借鉴，请多提宝贵意见！
Book1.xls(14 KB, 下载次数: 2748)

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规范保洁管理五步曲
https://bbs.sific.com.cn/forum. ... 22017&fromuid=52120
(出处: 上海国际医院感染控制论坛)

薇薇醉

向老师学习，赞一个。。。。

咚晶莹

内容在哪啊？怎么下不了呢？

院感小哥

规范保洁管理五步曲那个链接不能打开了，很想学习一下那检查标准的具体内容，老师能不能上传我们学习学习~谢谢~

覃小源

谢谢老师，向您学习，保洁工作难做但又很重要，再次感谢！

fei2118

谢谢老师分享，就是链接打不开

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草原星空老师的考核标准

保洁工考核标准.xls (14 KB, 下载次数: 151)

2016-5-7 09:57 上传

点击文件名下载附件
好文章

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大家试下能否打开，感谢草原星空老师的无私奉献，谢谢大家分享，希望有所帮助！

甘谱琴

谢谢老师分享！借鉴学习！

fkwym

感谢老师分享，清洁是控制院内感染基础

249277344

我们医院的保洁也是我的一块心病，我们的保洁是医院自己请的工人，只要你一说他哪里没有做好，他就撂一句：“我就只有这个样子，要我做就做，不要我做就算了”。然后拍拍屁股走人，总务科又找不到另外的人来接手，就把责任推给我院感科了，所以管也不是，不管也不是，我也是在夹缝中过了那么几年了，我个人觉得如果不外包，我还得继续这么过下去。

太湖福音

看来越来越多的感控人员重视保洁工作了，上个月，我们院务处专门就保洁工作，请护理部、保洁公司管理人员、院务处管理人员、院务处长、业务副院长一起召开了会议，并让我在会上把检查的情况反馈，因为和保洁公司每月建立检查、落实、改进工作模式已有几年了，这其中也了解他们存在的困难，对存在的问题如实的在会上做了汇报，并对他们的努力给予肯定，同时也对如何做好工作提出来建议。院领导在会上提出来要求。我很高兴院领导对这项工作的重视，期望保洁公司能继续发扬。但是每月的检查是必不可少的，没有检查，就没有改进。所以，自己总感到时间紧任务重。

波斯菊

感谢老师的分享，全部下载学习了，希望按照老师的方法，好好规范一下保洁工作，改善医院的环境。

绿萝NO.1

谢谢老师的分享，学习了

一休哥

谢谢老师的分享，学习了

xiaoni

老师能把考核标准分享一下吗？现在很多医院都把荧光章的有效清除率作为客观的考核指标，不知道贵院是什么标准呢？

jcyyhlb

谢谢老师的资料分享，学习了。