各位亲----对保洁员培训有什么好办法，请支招

小点点

针对保洁员培训有什么好办法？为了加大保洁人员的培训，我们专门有一位同志管理，每月培训，可是----效果依然不好；对于现实存在的人员更换太频繁，年龄大、文化层次低，第一天培训，第二天就不知道了，我真是欲哭无泪呀，谁有良方？请赐教。

尘埃69

     现场指导还好点

三个人的空间

让护士长和质控护士培训效果好，多次随时指导，我们培训护士长和质控员

xjcrbyy李玉梅

先培训护士长对清洁工作引起重视，每月质量检查时认真检查科室清洁工作，对做的好的科室在院周会上提出表扬。激励机制还是有用的。

清秋玉叶

三个人的空间 发表于 2016-1-12 12:18
让护士长和质控护士培训效果好，多次随时指导，我们培训护士长和质控员

赞同老师的方法，要不本来就不多的感染专职人员都花费到这件事上了，

臻臻

是应该科室护士长和感控护士多督促，我们平时见得少，跟保洁员打交道多的，还是科室的管理人员。我们还叫保洁员的领班，多做现场培训。再有就是考核，保洁员工作做不到位，我们会扣保洁公司的分。医院也会扣到保洁员领导头上。

303189020

我们医院全体保洁培训，更重要的是保洁管理层的培训，二级管理。

王磊

保洁员文化层度低，流动性太大，要反复的讲才能记住，做的好的方面要及时表扬，提高积极性。培训方面，一方面与保洁公司负责人做好培训，由该负责人在保洁员开会时反复强调，联动护士长的力量；另一方面院感科培训时，PPT要以图片为主，时间不可太长，有视频更好。

沧浪之水

臻臻 发表于 2016-1-12 13:01
是应该科室护士长和感控护士多督促，我们平时见得少，跟保洁员打交道多的，还是科室的管理人员。我们还叫保 ...

赞同臻臻老师的意见！一是科室护士长和感控护士多督促，二是相关考核机制有效运行。

修合

保洁员文化程度低及流动性太大是普遍存在的问题，我们与保洁公司及科室护理都签订了责任状。

娜姆

如果培训数次任然不知道的，看看是不是当事人有不想知道的情况呢？我们是集中理论培训一次，参加对象是保洁人员，保洁管理人员，总务工作人，护士长。现场培训是根据质控情况来决定的。知晓率的还是可以的，就是执行的一般。这个应该和培训的方法关系不是很大。
在保洁外包的情况管理和监督都是复杂的过程。让人头疼，科室护士长、总务、保洁管理都有各自的管理短板。

清清

面对面讲解、演示、督查中发现问题及时告诉她错了，为什么？

阳光

对于保洁人员，我们的经验是：培训不是当前首要解决的问题，凝心才是最基础最重要的。只有保洁人员认可了院感科，培训起来才会省力不少。以前我们的保洁做的也不好，保洁人员特怕院感科检查，认为就是找事儿的。通过几个月的努力（主要是通过许多小事体现出对他们的尊重和鼓励），他们认可了院感科。现在都是这样一种观念：做不好保洁工作就是对不起院感科。所以现在我们去培训也好，去检查也好，她们都非常配合，提出的问题改进的也非常快。有次查房，砬到一位保洁员，突然对我们科长深深地掬了一躬，吓了我们一大跳。原来是构建了良好的关系之后，这位保洁员遇到了个人问题，是我们科长热心帮他解决了。你说，如此和谐的关系，他们还会学不好，干不好吗？

xiangyingjie

让科室的质控小组成员随时随地的培训。

sxl832636

确实存在同样的困惑，我们的保洁员更换太频繁，平均年龄50多岁，培训效果收效甚微，集中培训后，由保洁主管再跟进检查，院感科不定时督导。

春天的使者

我们也为这个问题犯难，8月份进行保洁员全员培训，培训后的第三天就换了两名人员，还有一人50多岁，自述小时候得过“大脑炎”，记忆力特差，今天教会了，明天又忘了，对于她实在是无计可施。要求换人，但保洁负责人总说找不到合适的人。汇报与分管领导，也总是有理由一拖再拖。好无奈哦！

pinlan

保洁员培训采用图片讲解为主，参与环境卫生考核。有问题我们向总务科反映，总务科具体负责这块工作。

jcyyhlb

楼上老师的回复非常好，学习了。

乖乖

把他们平时工作中做得好的照片拍下来，做成PPT，加以表扬与推广，同样，把做得不对的拍下来，让他们指出不对的地方，加以改进，这样效果会有的。

花草无语

我们家对保洁员管理做到以下几点：
（一）三次培训：
1、保洁公司上班前进行工具的分区使用及操作流程培训；
2、院感办进行消毒知识、手卫生、职业防护、医疗废物等相关内容培训；
3、科室护士长和监控护士进行现场指导和培训。
（二）检查、考核、反馈
1、保洁公司日常检查和每月问卷调查、每周四下午例会；
2、院感办随机检查；现场指导及反馈给保洁公司，每月参加保洁例会一次；
3、科室常规检查与指导。