清单让世界更简单.
清单的重要性不言而喻。尽管如此,要所有医院和医生来真正执行并非易事。WHO数据统计,只有25%的美国医院在使用清单,而其中一些医院在执行它们时太过仓促,没有制定病人安全的覆盖策略,包括改善沟通、协作以及透明度。清单的目标不是让医生们在检查项旁边乖乖打勾,而是要培养合作和纪律的文化,让清单把复杂的事情变得相对简单。精心设计的清单能够超越复杂性,让世界变得更简单。清单帮你节省脑力,让头脑清醒冷静,不让你的头脑被繁杂的现状占据,让复杂的事情有条不紊的开展,不至于遇到复杂麻烦的时候抓不住头绪,让你能够按照正确的路径做出正确的选择。清单还能够帮助快速组建团队,做出有效分工合作,共同面对将要发生的一切。当然,清单需要不断的完善和修订,不能一成不变僵化,航空的飞行清单也在不断的修订,推出新的清单,以让最新的发现和成果快速的转化为有用的流程并有效的阻止不良事件的发生。请承认人类的不完美,每个人都会犯错,在极端复杂的世界里,我们必须改变观念,因为我们别无选择。这个世界需要一场清单革命,无论一台手术多平常,每个患者都是独特的,在清单的帮助下,我们可以发现很多我们可能遗漏的问题,诸如药物过敏、设备故障、用药不当等,制定更详细的计划,做更加充分的准备。我们常说概率,发生一件意外事件或并发症的概率,但是一旦进了手术室,谈论概率的大小就没有任何意义了,危险情况要么发生,要么不发生,对每一个个人就是全友或全无的,我们很难预知单个的患者是否会发生。
致谢《清单革命》作者[美]阿图.葛文德(THE CHECKLIST MANIFESTO. HOW TO GET THINGS RIGHT, ATUL GAWANDE),译者王佳艺,让我对清单、对患者安全有了更深一步的理解。