手卫生知晓率到底如何计算才是正确？

狼头

近日，省质控中心要求填报手卫生相关数据，其中有个知晓率的计算问题，我在论坛上也搜索了下相关的帖子，都没有找到满意的答案
现在我再次邀请各位高手探讨，举个例子吧，如图
问题：
1.如果我问了100个医务人员，每个人都问了这三个问题，其中三个问题回答的情况如图所见，这个知晓率该怎么算？用最小的数据80/100？还是（90+80+95）/300？
2.现实手卫生调查中，我们很少对一个人同时问3个这个问题的，一般都是问1到2个就差不多了，那么这种情况下，知晓率怎么算？
3.是我的理解有问题？还是质控中心的表格设计有问题？
欢迎大家讨论
（论坛跟手卫生知晓率相关的帖子搜素也在上图，其中心情大好发的帖子如我的有点类似，但是回复讨论的人太少，只2个回帖。）

静之秋月

我们应该多下科室指导和干预，还是没完没了的做这些只添政绩却毫无意义的数据！

xlyclei

我觉得总的知晓率就是回答完全正确才算知晓，一个人作为一个单位，如果单项知晓率的话，就针对回答单项的人来计算

南宫

依个人愚见，我觉得应该是（90+80+95）/300正确，但是在现实中有很多的难处。

yanziym

老师还少写了一个率：执行率。对这几个率，优点无所适从：手卫生知识知晓率、正确率、执行率、依从性。执行率和依从性的区别在哪里？依从了不就执行了，执行了不就依从了吗？理解不了。知晓率，所有的手卫生知识还是部分，不好区分，我们提问手卫生知识按优秀、合格、不合格来计算，大于等于95分为优秀，大于等于90分为合格，小于90分为不合格，合格、不合格都现场再学习，达到优秀或合格。因为每个人掌握的程度不一样，有的这一部分掌握的好，有的另一部分掌握的好，知晓率很难核算，俺就按照此法进行。只是在执行率和依从性计算上很纠结。其实手卫生知识考核的目的在于不断强化医务人员对手卫生的重视，采用什么考核方法是否应该灵活一些。过度的强调知晓率只会让人纠结。个人观点

狼头

xlyclei 发表于 2015-11-19 10:26
我觉得总的知晓率就是回答完全正确才算知晓，一个人作为一个单位，如果单项知晓率的话，就针对回答单项的人 ...

关键问题是每个医务人员都把表中的三个问题问全？现实中我们也不能完全做到这样，现在的问题是质控中心给我们的表格把手卫生知识分成三个方面了，分得这么细，反而让底下人无所适从，估计制作表格的人也是从来没做过手卫生知晓率调查的，坐在办公室想出来的

旭日云海

这不是省的，是国家中心的，我们也要开展这个调查呢。

沈艳梨

路过学习了，谢谢分享。

狼头

旭日云海 发表于 2015-11-19 17:02
这不是省的，是国家中心的，我们也要开展这个调查呢。

其实我一直觉得这个表做的有问题，你在填的时候慢慢会发现 有很多东西与我们实际做的不是很相符

阡陌

狼头 发表于 2015-11-19 14:20
关键问题是每个医务人员都把表中的三个问题问全？现实中我们也不能完全做到这样，现在的问题是质控中心给 ...

个人理解是针对这三个问题进行抽查，而不是每个人都要问这三个问题吧？

春草369

糊里糊涂 发表于 2015-11-19 10:19
我们应该多下科室指导和干预，还是没完没了的做这些只添政绩却毫无意义的数据！

老师说得是，下科室指导，要写什么督导记录，我很反感。下科室指导，有问题提出来，科室很快就改正了，而且做得非常好，工作有改进那是一目了然的，还写那些书面的东西，繁琐得很，还说什么提倡无纸化办公。

高高巧巧

又学到了新知识，感谢分享。

狼头

阡陌 发表于 2015-11-20 10:14
个人理解是针对这三个问题进行抽查，而不是每个人都要问这三个问题吧？

按照质控中心给我的表上，是像针对三个问题的知晓率，可是后面只要填一个知晓率，这就让人头晕了

WSQ676

知晓率=知晓知识/抽查知识，不应与人数计算

枫过／夜已静

这个工作在开展，之前做的数据有问题，又学习进步了！

茶韵幽香

（知晓人次数/抽查人次数），单项目各算各的，应该不是每个人都问三个题目，或许第一个题抽了50人，第二题抽了60人，其中10人是两个题都问了的；也可能你这100人都问了三个题目。最后算的应该是总体知晓率，就用所有的提问人数加起来作为分母，分子也是分别相加。

狼头

茶韵幽香 发表于 2015-11-21 17:32
（知晓人次数/抽查人次数），单项目各算各的，应该不是每个人都问三个题目，或许第一个题抽了50人，第二题 ...

目前我也只有这样填了 估计上面搞这个表也是这么个意思

茶韵幽香

狼头 发表于 2015-11-21 19:50
目前我也只有这样填了 估计上面搞这个表也是这么个意思

是的，这个表应该是国家发出来的，很多省都在用的。

940212933

路过学习了，谢谢分享。

听雨123

狼头 发表于 2015-11-19 14:20
关键问题是每个医务人员都把表中的三个问题问全？现实中我们也不能完全做到这样，现在的问题是质控中心给 ...

说得有理，是不好理解，也正犯愁。。。。。。。