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如何开好供应室质量提升会议
如何开好供应室质量提升会议2015-06-25 精云溯
消毒物品追溯管理系统作为现代化医院的一个必备信息化管理软件，这样的软件能够给大家带来哪些改变，我们在之前的篇幅中已经讲过很多。众所周知，追溯系统做追溯的核心是落实到质量上，在质量提升方面，这样的信息化软件可以帮大家做一些什么呢？今天小编就带大家更加深入了解一下这样的系统如何帮助我们做质量提升会议。 开过质量改进会议较多的人都有所体会，质量改进会议有两大痛点：
无法定位到问题
会议中能够提出来的绝大部分问题，我们都能想到好的解决办法。可是如何提出问题，却是一个难题。大部分时候我们只能通过平时的数据统计或者想法记录，在会议时候进行分析。但是在追溯系统质量提升会议里，大家需要对每一个面临的问题，进行深入理解并讨论出解决办法。这样传统的数据统计就很难即时给出问题详情，往往在对问题的追问中，我们浪费了宝贵的时候，而且也得不出相应的答案。
会议流程被打断 一个合格的会议组织者，往往在会议过程中，不断地调整会议的议题，来实现本场会议要达到的目的。针对消毒物品追溯管理系统，我们需要达到的目标，就是质量提升，而为了实现这个目标，我们需要找到问题，然后分析，然后给出解决方案。众所周知，消毒供应室流程颇多，细节及知识盲点会不断地影响到我们会议进程。导致会议夭折，或者没有达到我们既定的目标。 如何镇痛止痒呢？试看精云溯给出的药方。 对于质量提升会议，一般分为以下几个阶段 以消毒物品的回收为例，其它的流程道理类似。 只需轻轻的两次鼠标点击，精云溯的云溯®系统会生成一张报表（饼状图），详细的统计出了在我们想要研究的时间段里，回收过程中存在多少问题，各种问题的占比是多少。比如：丢失器械丢了多少件，器械损毁了多少件，血迹的多少件等等。 拿到这样的报表，我们一眼就能够直观认识到回收环节存在哪些问题，主要问题是什么；而这就达到了我们第一阶段发现问题的目的。 发现了诸多问题，我们需要解决的永远是主要问题（抓主要矛盾嘛）。在回收环节，如果器械丢失的比较多，那么我们进一步分析数据： 哪些科室丢的多 哪些物品包丢的比较多 哪些器械类型丢的比较多 哪些器械丢的比较多
云溯的分析报表，已经默默的做好了一切；让我们第一时间，知道问题的要害。 解决问题是质量提升会议的关键，也是一个很难用信息化去处理的过程。因为解决问题需要依赖的是每个人工作的经验和体会，只有我们把自己工作中的想法全部无保留的表达出来了，我们团队才能成长进步。云溯®用一个很巧妙的方式解决了这个问题。 大家可以看到，解决问题里没有给出任何设定好的解决方案或者套路，而是给出了一个所有发现问题人员的柱状图。云溯®认为，只有找对人，才能够提出最好的方案，于是软件就告诉大家，哪些人对这些问题是最精通的，因为他们接手这样的问题越多，就越有体会也越有想法，只等着找机会去发表建议了。如果说问题是大虫，那他们就是武松，云溯只需巧妙的把问题引向武松。 从发现问题，到分析问题，到解决问题。已经完成了一个美妙的会议流程了，当然会议也已经结束。但是会议结束之后的落地呢？效果验证呢？这才是PDCA管理理念的精髓。我们通过以上阶段，发现以及分析了很多问题，同样也提了很多改进办法，那么这些办法是否卓有成效的呢？云溯®的持续改进模块就是为解决此问题而存在。它会针对性的给出各种折线趋势图，来告诉我们，是否我们的改进是有效的。 小编窃以为，这才是质量提升会议的核心，因为质量提升就像打地鼠游戏一样，我们不知道它会从哪里钻出来(我们提的问题是否提到了点子上), 但是我们能够通过地鼠哇的惨叫中能够知道我们打到了地鼠(持续改进能够让我们知道这个问题在我们的解决下是否慢慢在减少). 数据的最大魅力就是在大家争论不休，各执己见的时候，充当上帝的角色。因为数据没有偏私，数据无可辩驳。所以理想的供应室质量提升会议，是大家都会说一句：“来，我们让云溯告诉我们数据。” （PS：下期预告《科学管理消毒供应室》；公众号搜索：精云溯) 新技能get: 长按下图二维码，选择"识别图中二维码"，即可关注微信公众号。 精于云端追溯，分享生命关怀
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发表于 2015-10-26 10:03