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医院管理软件将何去何从？2015-10-15 精云溯
深入医疗软件行业多年，对于这个行业有一些感悟，希望能和大家分享。传统的HIS系统，经过近十年的大踏步发展，已经基本完善，覆盖面也深入到了社区一级的医院机构。系统整合上，目前市一级的医疗信息化整合也已经提上日程。从传统的医院信息化管理到以服务病人为基础的服务型医疗转型也是日趋成为各大医院追逐的目标。在种种概念和尝试面前，医院管理软件行业，应该何去何从是一直困扰这个行业从业人员的问题。
笔者认为有如下几点可以拿出来讨论的：
传统HIS系统，解决了一个患者从入院、看病、开药、开检查、收费、住院、出院等一系列的流程操作。面临新的形势在于，医院的管理因为标准化而变得极其复杂，就像一个两百人团队的公司成长为一个两千人团队的公司一样，对管理方面提出了更多苛刻的要求。当前的医院管理系统已经不只满足于取代人工的信息化系统，而是更加智慧，更加高效的医院管理手段。
在此基础上发展出来的两个方向： 让医院管理可控（解决医院管理的问题） 让医疗过程便捷（解决患者就医过程中的问题）
这两个方向是笔者认为相当长一段时间，国内医院信息化的方向。目前已经有很多公司开始尝试。医院管理可控，这里面可作为的空间很大，感染控制、科室流程化管控、医疗数据分析等等都是在解决的此类问题。
医疗过程便捷也是当前炙手可热的方向，从13年开始的“互联网医疗”概念催生的手机APP预约挂号，到现在医院APP化科室运营，比如：北京市儿童医院的试点APP托管大医院儿科，做到预约挂号，看病收费一体化。围绕解决患者就医便捷化的问题，已经展开了新一轮的竞赛。
传统HIS企业的整合，随着近两年大型HIS企业大规模开疆拓土已经成为现实。HIS系统，作为满足医院基本运营支撑的系统，已经难有更高的附加值。如若不能成功转型为服务型的信息化企业，即使整合再强，垄断再坚固也是难以抵挡行业转型的冲击。
新兴的医疗软件企业，一部分是以一两款科室系统起步的，比如：手麻系统，检验系统，院感系统，pacs系统，血透系统等，立足于科室管控；一部分是随着移动互联网起步，比如预约APP，医患通等站在患者角度的系统。两者发展都存在一些制约，比如：科室管理系统面临的产品化困难，信息共享难，医疗软件附加值难以形成等。移动互联网面临的医院太过强势，医院信息难整合等问题。
虽然新兴的医疗软件企业面临如此多的问题，但是相比传统企业来讲，他们具有的优势也是明显的。接受更多的新常态化市场的思路：未来机构端软件的免费也已经是大势所趋，在新形势下，能否做出产品平台免费后的附加值，将是决定企业生存以及盈利能力的决定因素。而现今的传统HIS系统，还一直沉浸在卖软件的泥海中不能自拔，在这样的时代，连微软都平台免费了。信息化的各个行业都应该在这种冲击下成长，摸索出自己行业的出路。
传统的医院管理模式的整体化管控，随着现在医院运营流程的复杂化，已经越来越困难。近些年，随着新兴医技科的崛起和得到患者的认同。起来了一大批新兴的科室，这些科室对信息化的需求是多种多样的，比如：传统的医技科：检验科的LIS，影像科的PACS。新兴的医技科：内镜中心，血透中心，细胞治疗等等，这些新的医技科越来越往专业化，规模化方向发展。医疗信息化满足他们的需求，实际上就是满足了一大部分患者的需求。未来新兴医技像专科医院的发展，通过信息化解决它们发展中面临的问题，将对解决医院信息化瓶颈提供方向。这也必然会催生一大波专业领域医疗信息化企业的机会。
在“新常态”下医疗软件企业应该如何选择？显然，拥抱互联网开放的新时代，放生自己到竞争的红海中，杀出属于自己专注的一片领域，将是一片光明的出路。死守老传统，把软件当硬件卖，注定会被时代抛弃。
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发表于 2015-10-15 10:35
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