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一家医院跨过JCI门槛的细节追踪
2015-09-07无锡商报作者：薛中卿 吴旻昊 王庭萍 分享到qq
8月28日，经JCI官方正式确认，无锡市第二人民医院成为中国内地第48家通过JCI认证的医院。
导语：8月28日，经JCI官方正式确认，无锡市第二人民医院成为中国内地第48家通过JCI认证的医院。在进行评审的5天里，记者全程现场追踪采访，亲历了"最严评审"的紧张氛围，并见证了无锡二院在精细化考核中最本色的表现。据悉，在即将举行的JCI授牌仪式上，医院还将趁热打铁，推出他们的备战"宝典"--《JCI思维：JCI认证医院实战手册》。
2015年8月28日，位于美国芝加哥的国际医疗机构评审联合委员会总部发来官方邮件确认，无锡市第二人民医院于8月12日以高分正式通过业内标准最严、核查最细，同时也是全球医院管理质量最高权威标准的专业评审--第五版JCI医院评审标准，二院也因此成为中国内地通过JCI认证的第48家医院。"在JCI14个章节中，我们有4个达到满分，真是不容易啊。"拿着厚厚的专家组评估报告，无锡二院院长易利华激动地说："自2014年4月起，无锡二院开始了JCI认证之路，通过学习标准、反复培训、再造流程、持续改进，整整十六个月的努力，终于等到收获硕果的时候。"
JCI官方邮件中写到，JCI医院认证标准旨在促进全机构持续、系统的日常绩效和患者治疗的改进。在3年认证周期内，JCI认证将继续并持续与贵方协作，确保符合所有JCI医院认证标准。你们在达到JCI认证标准中所取得的成就瞩目，我们愿对此表示祝贺。
，真切体会到同步世界标准、本土化国际医疗带给广大市民和病员最直接、最真切的变化和益处。
手卫生：给患者感染医治费用降低24万多
场景：8月3日，在院领导与医院医护人员的陪同下，JCI总部五名评审官中的一员来到无锡市二院D8楼妇产科。一行人轻手轻脚，自觉换鞋套、戴卫生帽，转向固定洗液装置，洗手、烘干，整个流程快速、熟稔。做者无心，观察者有意，在一旁的评审官面带微笑，通过翻译，我们才知道。她说："你们已经把手卫生习惯融入医疗工作，没有丝毫因为检查而刻意为之的痕迹，做的很好。"
述说：关于"手卫生"，医院感染管理科主任唐正利向记者介绍："手卫生项目自去年10月开始实施进行培训，ICU的每个床头和病区门口，诊疗车上都挂着快速手消毒液。同时按照JCI的标准，医疗区的水龙头都是感应式，旁边安置烘干设备和擦手纸。每个月院感科检查医护人员手卫生的依从性和正确率，每个季度请第三方调查，在此基础上持续改进。""以前上门诊前，下班前洗手，中间接触病人体液血液洗手，现在还要指导病人洗手，每铺完一张床都要洗手。"观察室护士长凌莉深有感触。"1月至6月份消毒剂、擦手纸等投入五万三千多，总投入十一万一千多，但给患者感染医治费用降低24万多。"JCI办公室常务副主任瞿甦介绍说。
微点评：对于JCI评审而言，其最核心的内涵之一，就是站在病人和所有相关人员安全的立场上，对医院和医务人员提出细致化管理标准。而手卫生管理，正是从细节安全的角度，有效防范不良事件的发生，切实保障病员和医院员工的安全。通过科普化、制度化的全员行动，一改过去"应对评估工作"的被动心态，变为树立"我应该、必须这样做"的理念。一个小小的规范洗手动作背后，凸显出的是流程管控、制度管理这个大学问。 |
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发表于 2015-9-8 04:40
