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对于追求优于过去的自己的来说,真正的素质是这样的:
1.坚毅
坚毅,指坚定而又有毅力。坚毅的性格、坚毅的品质、坚毅的意志、坚毅的眼神,都是专职人员参与沟通必须具有的素质。坚毅是万物生存的基本准则,缺少坚毅,就相当于在社会上在缺少根基。坚毅会使你成功;坚毅会使你伟大;坚毅会使你……总之坚毅让你的的心更加坚强!因此,人生不如意事十之八九,今天还过着悠闲的生活,明日就可能跌落谷底,你永远不知道明天和意外哪一个先来。感控工作的失败和挫折并不可怕,可怕是遭遇挫折后便自暴自弃,拥有一颗坚毅的心,才能让自己在人生的修行中,走得更远。
2.沉稳
沉稳,指深沉而稳重。引申义是遇到突发事件时冷静,分析情况再做决定。做一个沉稳的专职人员,需要遇事冷静,临危不乱。镇静的对待周遭的一切,并在脑中迅速寻求解决的办法。学会控制自己的情绪,特别是负面的情绪,并且不要轻易向他人显露。不打无准备之战。不要急功近利,要学会等待。做事要沉得住气,要细心,要耐心,要坚持。想要成就一番大事业没有一颗坚定不移的心很难,所以在很多日常生活中你就得养成这样的习惯,不怕麻烦,一次不行,再来!因此,沉稳每临大事有静气,是古人对我们的告诫,不要遇到一点事情,就一副慌慌张张的样子,好像天都要塌了似的。随便彰显自己的情绪,在别人看来是一种极不成熟表现。
3.宽容
宽容,即允许别人自由行动或判断;耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。宽容,会让犯了错的人诚心悔改,尤其经常不合理用药的医师;宽容,会让临床多一份理解;宽容,会让……宽容是一种智慧!一种聪明!一种胸怀,一种睿智,一种乐观的面对人生的勇气。学会宽容,并不是无原则地放纵、也不是忍气吞声,逆来顺受。宽容是一种有益的生活态度、是一种君子之风。记得看到过一句话,很多时候,我们愤怒的根源往往是因为他们并没有按照自己的路去走。宽容是什么呢?宽容就是不要求别人做自己心中所想的那个人。
4.内涵
内涵是一种抽象的感觉,是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉,内涵不是广义的,是局限在某一特定人对待某一人或某一事的看法。内涵不是表面上的东西,而是内在的,隐藏在事物深处的东西,需要探索、挖掘才可以看到。人这一辈子,要去许多的地方,要遇见许多的人,你会不断地去了解一个又一个地方的文化,不断地和一个接着一个的人去交谈,在这个过程,要不断地充实自己,到最后你会发现,自己原来也可以懂得这么多。
5.赤诚
赤诚,指极真诚、忠诚。以至诚之心待人。专职人员需要一颗赤诚之心,化作汗水,洒进感控的土地里;变成数字,载入感控的历史里;也凝结成文字,记录在于感控文书里。因此,无论世事如何,无论沧海桑田,永葆一颗赤子之心。让自己不要过多的沾染尘世的灰尘,做一个纯粹的人。
6.责任感
责任感从本质上讲既要求利己,又要利他人、利事业、利国家、利社会,而且自己的利益同国家、社会和他人的利益相矛盾时,要以国家、社会和他人的利益为重。参与感控工作就意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,当我们从事感控这项工作时就应该担负起这份责任。感控工作是快乐的,让我们珍惜今天所拥有的工作权利,珍惜来之不易的工作岗位,强化自己的工作责任感,为出色地完成各项工作任务而奋斗!因此,清楚自身的使命,并为之努力奋斗。
7.有原则
所谓的原则是指经过长期检验所整理出来的合理化现象。感控工作中必须有原则性,但是,必须与灵活性相结合。只讲原则,不讲灵活,是死板的教条主义;只讲灵活,不讲原则,是盲目的机会主义,最终会影响到医疗安全。因此,面对诱惑,要坚持自己的底线,不随波逐流,不放弃。
8.有分寸
分寸,指说话或做事的适当限度。有分寸的意思是我不会不考虑情况而随便说话或做事。相反,那些说话办事、为人处世把握不好分寸的人,往往会与成功失之交臂。也许是一句话不够得体,也许是一个动作不合身份,也许是一件事办得不够圆满,都有可能给人留下不好的印象,最后陷入得不偿失,后悔不已的尴尬境地。一位心理学家说:“牺牲别人去做一件有利于自己的事已经不妥当,硬把这件事当做是对别人的一种慷慨施予,就是不可饶恕的自欺欺人行为。而且,到头来必定会失败的。”因此,能够对所有事情恰如其分的回应,不多一分,不少一分。
9.良知
良知,就是关于宇宙天地人的正确认识。人是宇宙中其中一种生命体。良知,是天赋人类生命中不学而知的、不学而能的、先天具有的判断是非与善恶的能力。教育家陶行之有言: “道德是做人的根本,根本一坏,即使你有一些学问和本领,也无甚用处。没有道德的 人,学问和本领愈大,就成为非作恶愈大。 ”如果道德是做人的根本,那么良知便是道德的根本,每个人都要坚守良知。 因此,不去以最大的恶意揣测世人,面对是非,要有足够的良知与正义感。
10.诚信
诚信是一个道德范畴,是公民的第二个“身份证”,是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信,行必果,一诺千金。讲诚信,不仅要求我们理解诚信是一种信仰,一种行为习惯,更要认识到诚信是一种责任。因此,做不到的事情就不要说,说了就要努力去做,弄虚作假、夸夸其谈只会让人平添厌恶。
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