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马斯洛需求理论,想必大家都不陌生,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。保洁人员虽然文化程度不高,年龄较大,但是她们对于高层次的需求仍然有强烈的愿望。 在保洁培训中,我们采取让保洁榜样现身说法,没想到效果出奇的好,不仅激发了保洁的热情,更是让保洁主管主动性地开展新的工作。 保洁榜样和保洁主管在分享工作经验: 保洁主管发在朋友圈的工作新动态,稿件是一位比较有文化的保洁榜样自己的保洁工作心得总结,准备向院报投稿: |