保洁员年度培训计划

焚膏继晷 · 发表于 2015-5-12 16:47

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保洁员年度培训计划

培训时间	培训课程	培训要求	培训对象	培训地点	课时	学分	培训方式	考核方式	培训师
4月	保洁组织架构	了解管理处人员组织架构	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
4月	保洁员职位说明书	了解并明确各岗位的职责	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
4月	服务礼仪规范	掌握服务礼仪标准，熟练服务规范	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	保洁服务规范	了解并明确保洁服务的相关的要求	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	室内保洁管理要求	明确室内保洁相关管理要求和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
4月	办公区保洁管理要求	明确办公区保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
4月	室外保洁管理要求	明确室外保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
4月	玻璃门窗、幕墙清洁作业指导书	熟练掌握玻璃门窗、幕墙清洁具体操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	多功能擦地机作业指导书	熟练掌握多功能擦地机的使用方法	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	石材养护作业指导书	熟练掌握石材养护的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	洗手间清洁作业指导书	掌握洗手间清洁服务的操作流程、内容和关键要点	保洁员	培训室	1		内培	实操
4月	高压水枪作业指导书	熟练掌握高压水枪的使用方法	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	外围清扫机作业指导书	熟练掌握外围清扫机的使用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
4月	专项保洁管理要求	明确专项保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
4月	吸水机、吸尘器作业指导书	熟练掌握吸水机、吸尘器的使用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
5月	全自动扫地机作业指导书	熟练掌握全自动扫地机使用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
5月	保洁服务规范	了解并明确保洁服务的相关的要求	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
5月	不锈钢清洁作业指导书	熟练掌握不锈钢清洁的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
5月	5S现场管理培训	掌握5S服务标准	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
6月	地毯清洁作业指导书	熟练掌握地毯清洁的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
6月	电动尘推车作业指导书	熟练掌握电动尘推车的用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
6月	手推垃圾车作业指导书	熟练掌握手推垃圾车的用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
6月	室内瓷砖清洁作业指导书	熟练掌握室内瓷砖清洁的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
7月	石材养护作业指导书	熟练掌握石材养护的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
7月	(消杀)服务管理程序	掌握四害消杀标准，熟练消杀操作流程	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
7月	消杀药品、药性、配备比例	掌握消杀药品、药性、配备标准	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
7月	室内保洁管理要求	明确室内保洁相关管理要求和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
8月	专项保洁管理要求	明确专项保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
8月	吸水机、吸尘器作业指导书	熟练掌握吸水机、吸尘器的使用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
8月	办公区保洁管理要求	明确办公区保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
8月	室外保洁管理要求	明确室外保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
9月	多功能擦地机作业指导书	熟练掌握多功能擦地机的使用方法	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
9月	洗手间清洁作业指导书	掌握洗手间清洁服务的操作流程、内容和关键要点	保洁员	培训室	1		内培	实操
9月	玻璃门窗、幕墙清洁作业指导书	熟练掌握玻璃门窗、幕墙清洁具体操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
9月	保洁服务规范	了解并明确保洁服务的相关的要求	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
10月	地毯清洁作业指导书	熟练掌握地毯清洁的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
10月	高压水枪作业指导书	熟练掌握高压水枪的使用方法	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
10月	室内保洁管理要求	明确室内保洁相关管理要求和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
10月	洗手间清洁作业指导书	掌握洗手间清洁服务的操作流程、内容和关键要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
11月	不锈钢清洁作业指导书	熟练掌握不锈钢清洁的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
11月	石材养护作业指导书	熟练掌握石材养护的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
11月	全自动扫地机作业指导书	熟练掌握全自动扫地机使用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
11月	(消杀)服务管理程序	掌握四害消杀标准，熟练消杀操作流程	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
12月	专项保洁管理要求	明确专项保洁相关管理要求、内容和操作流程	保洁员	培训室	1		内培		保洁主管
12月	手推垃圾车作业指导书	熟练掌握手推垃圾车的用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
12月	室内瓷砖清洁作业指导书	熟练掌握室内瓷砖清洁的主要操作流程和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操	保洁主管
12月	电动尘推车作业指导书	熟练掌握电动尘推车的用方法和要点	保洁员	培训室	1		内培	实操

gantieer · 发表于 2015-5-12 16:52

老师，请问你们用的是哪个保洁公司啊？好专业！

春语 · 发表于 2015-5-12 17:16

谢谢老师分享，工具先进，培训全面，向老师学习。

清秋玉叶 · 发表于 2015-5-12 17:35

谢谢老师分享，向老师学习

吴光华 · 发表于 2015-5-30 13:10

谢谢老师分享，向老师学习

陈春媚 · 发表于 2015-5-31 15:37

非常详细，谢谢老师！

清清 · 发表于 2015-5-31 22:49

您对保洁员的培训计划很详细，但一个月好几次培训，时间怎么分配？每周一次？组织他们挺难的吧，你是怎么做到的？

skylover1013 · 发表于 2015-8-19 10:47

老师单位的保洁公司很好~~培训很系统，相比资料留底应该也很完善~~

yf23333 · 发表于 2015-8-21 15:28

太专业了，别说保洁员了，我们单位的医技人员培训都还远远没有达到这水平。

wuhongying001 · 发表于 2015-10-23 16:35

非常详细，谢谢老师！

清清 · 发表于 2015-10-24 14:32

又该准备明年的培训计划了，可以借鉴，但我们医院肯定做不了这么细致，好几十个课时呢。我们可以将其中的重点内容重点讲解。

shuilinglong123 · 发表于 2017-11-10 12:01

谢谢老师分享，工具先进，培训全面，向老师学习。

liyuxia · 发表于 2020-6-13 22:43

谢谢老师分享，向老师学习

zym22138 · 发表于 2022-7-25 11:56

学习了，谢谢老师分享。

Babyface123 · 发表于 2024-10-9 08:53

谢谢老师分享，太棒了

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