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如何避免这种“失声”呢

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发表于 2015-5-10 23:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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https://bbs.sific.com.cn/thread-148016-1-1.html

当一些会员出现这种登录不了的情况下,如何避免这种“失声”呢,是否考虑增加一个这种预案,增加一种登录不了时如何沟通申述的途径。
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发表于 2015-5-11 08:32 | 显示全部楼层
其实我们在很多网站注册的时候都要求填写邮箱或者电话之类的,我个人觉得我们也可以设置“密码找回”,如果忘记密码了,允许用邮箱或者注册时提供的电话找回。
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发表于 2015-5-11 12:07 | 显示全部楼层
这个问题管理员已经处理,只是经常出现类似的问题,大家想想办法吧。
在有相应的对策之前,请各位版主发现后就及时提醒任意管理员帮助处理,别让会员等得太久。
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发表于 2015-5-11 14:18 | 显示全部楼层
https://bbs.sific.com.cn/thread-80837-1-1.html看看这个,论坛可以找会密码的!
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发表于 2015-5-11 18:31 | 显示全部楼层
微社区需要绑定微信,而绑定微信需要部分用户知道自己的论坛账号和密码,但目前论坛一半以上的用户都是用的QQ快捷登录,早已经不记得自己的原始密码了。所以才觉得很多人这样子,其实论坛一直都是有找回密码等功能的,但是引导相对不多,而会员们也习惯了发帖问问题而不是主动查找问题的答案,所以才让人觉得这样的人很多。
觉得,加强引导下就好了,今天缭绕老师把阳光老师12年的帖子发出来,其实是帮助了很多人的,但是这种帖子一般不回复,只是浏览,所以又会很快沉下去,建议长期置顶或者想想其他办法让人容易看到比较好。

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 楼主| 发表于 2015-5-11 19:58 | 显示全部楼层
刚才自己尝试了一下,忘记密码,马上邮箱就有反馈,提供链接可以修改密码,但想尝试通过邮箱那链接修改密码一直没成功!
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发表于 2015-5-13 11:58 | 显示全部楼层
那天和夏工交流过的,可以自行找回密码的。
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发表于 2015-5-13 12:37 | 显示全部楼层
小小牧童 发表于 2015-5-11 18:31
微社区需要绑定微信,而绑定微信需要部分用户知道自己的论坛账号和密码,但目前论坛一半以上的用户都是用的 ...

好的,长期置顶!
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发表于 2015-5-14 15:22 | 显示全部楼层
缭绕 发表于 2015-5-11 14:18
https://bbs.sific.com.cn/thread-80837-1-1.html看看这个,论坛可以找会密码的!

这个链接是阳光斑斑的杰作[新手及本本族必读]——快速了解论坛,玩转论坛,丢失密码等问题都可以问!不仅新手必读,老手们也可从中收益多多哦!
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发表于 2015-5-14 16:54 | 显示全部楼层
我觉得斑竹看见后给会员一个安慰,然后再转达给管理员处理就蛮好的。
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 楼主| 发表于 2015-5-14 22:42 | 显示全部楼层
是想在取回密码无效的情况下是否增加一个什么沟通的渠道
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