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要求临床科室自行开展手卫生依从性观察的工作已经进行了3个月,对于上交的调查表质量欠佳,一直是暗自神伤啊。不仅仅是因为一次的培训效果不好,还有观察员的更换,都严重影响了观察质量。 考虑到召集大伙儿再进行集中培训,一是重复培训内容可能会有疲劳感,二是也真的体恤繁忙的临床人员可能要牺牲休息时间来参加培训。于是尝试着一对一的辅导,可常常不是手卫生观察员因倒班不在岗,就是我们太忙没时间去辅导,一个月下来,没辅导几个人,效率极其低下。 某日,突然脑洞大开,何不利用微信平台来对观察员们进行辅导呢?于是,创建了个微信群,并打印下来下发到临床科室,要求观察员们扫码加入。 没想到的是,乌泱乌泱地都来加群了,不到2天时间,居然有70人加群,可是,我们的观察员只有26人呐!加就加吧,也不能打消大家的积极性啊,再说了,我们在群里的讨论总是能够潜移默化地有些影响吧。 于是,利用零碎的时间,甚至是利用下班时间,都可以跟观察员们直接沟通反馈辅导,不仅效率高,而且效果好!在一对一的辅导时,群里的其它成员也会从中反观自己存在的问题,从而得到提高。 |