感控专职人员如何提升成就感、认同感？

江边一碗水

农历年前我院举行了年度绩效考核，就是每个管理科室、临床医技科室主任上台汇报7分钟，台下各临床医技科室主任和管理科室主任及院领导作为评委现场打分评奖，一半的科室可以获得比优秀奖更高的奖次。去年很荣幸的是，我们感控处在总共23个管理职能部门中第三名，获得了一等奖。同事和领导的评价是“既在意料之外，也是意料之中”（以往我们一般在4-11名徘徊，均获得二、三等奖）。
感控工作要取得成绩很难，要获得临床医技和各级领导的认可更难！所以院感人常常互吐苦水，比较压抑。在这里我想交流一下一些工作想法。
本人工龄16年，参与科室管理15年，做部门主任13年，期间也出非常悲观过，也曾非常苦恼过，也曾很多次想改行，后来坚持下来了，现在稍微有了一些从容。用湘雅医院黄勋老师的话说，你还在坚守，真不容易！
我认为，搞好感控，能品味到成就感、认同感，以下比较重要：
工作上：以临床和医技科室的实际需求为关注点，感控不能自说自话。比如，2014年我们部门下决心要改善医院各科室都诟病的医院保洁工作。我们开展荧光标记、ATP监测、微生物监测，用实际客观的数据向医院表明，目前的保洁问题很多，需要配备更多的更先进的保洁用具，保洁过程的管理不到位……。当监测结果在院长办公会报告后，领导都很震惊!因为这是客观的、国内外通用的评价方法，结果却不好，我们外包花的钱很多打了水漂。我们跟踪每月提供一份报告，保洁公司也随之重视起来，制作保洁SOP、配置更好更完善的保洁用具，更加严格的过程督导，甚至我们还教会了他们的管理人员也用类似的监测方法来评价保洁过程——几个月下来，保洁质量大大提高，临床看在眼里，在我年度报告时将客观数据的线图展示出来，说出我们在幕后做的工作的时候，我想，临床医技科室应该真真切切体会到我们在为他们服务的，给我们打高分就是他们认同的表现。这是一个具体例子。

心态上：院感人应该保持积极乐观的心态。医院的感控存在不足和需要改进的地方，正说明我们工作的必要嘛。如果感控工作要求都很好自觉落实、非常完美了，没有一点需要改进的了，我看感控办也可以撤销了。另外，我们是来解决问题的，找出问题，还需要绞尽脑汁找出解决问题的多个途径，推动问题的解决才是终点，而不是将问题抛给领导。一句话，心态更积极、更开朗一些。


个人和团队能力上，临床医技能搞的，我们也要能搞，自然让人不能小视。我们的个人能力和团队能力，包括科研我们也能搞，论文我们的数量、我们也发SCI等等，不输给临床科室，甚至超过临床科室，这也让临床觉得我们是本行业的专家，工作交流中才可能形成专业权威。

一早到办公室有点时间，啰啰嗦嗦，想到这些，交流一下，不妥之处请指正。

梦娃娃

版主的工作与思路起到非常大的引导作用，谢谢！

玉石

老师真是年轻有为，我学习的榜样。

piratepluto

一句话，心态更积极、更开朗一些

陌上尘埃

非常赞赏老师的做法，有为才能有位！

zhlyyww

我搞感控一年，感觉很多迷茫！---

yeruxian

付出了才会有收获                              

娜姆

谢谢老师的分享、在艰难前行的时候有老师们的宝贵经验会给自己更多的勇气。使我们有了坚守的力量。

鬼才

一个有思想的人，所做出的事，就是与众不同。超赞!

chenjie@

老师您好，看到您写的这些心里真的很有感触，我是一名院感新人在这个岗位上工作1年，这一年的院感工作让我有很多感慨，现在想想如果当初知道院感工作如此复杂，就不该选择这里，现在此时心情十分苦恼，觉的人生没有了方向，该如何坚持如何走下去，是我最大的苦恼。

江边一碗水

chenjie@ 发表于 2015-3-19 09:09
老师您好，看到您写的这些心里真的很有感触，我是一名院感新人在这个岗位上工作1年，这一年的院感工作让我 ...

请换一个角度思考：
工作的难题，正是您奉献聪明才智的时候呀！说明您的工作舞台比别人大呀……

wenwen123

本人在院感工作了十多年了、自我感觉工作没少干、永远也赶不上医务科护理部的认可度和力度、科室医生和护士是由医务科护理部直接管理、所以嘛、建议院感人员要正确面对、心态就好了

wenwen123

院感人的难题是需要领导的支持和科室的配合才能解决的不然难题永远是难题

尘埃69

向江边一碗水老师学习！ 保持乐观心态，以临床和医技科室的实际需求为关注点。

844616798

心态真的很重要，院感的工作难做，从事此工作5年我也颇有感触，坚持就是胜利

春天的使者

工龄16年，参与科室管理15年，做部门主任13年，从这里就可以看出老师的工作能力和管理水平。老师说的对，心态最最重要，因为心态可以决定成败，另外工作上、学习上要有积极性、主动性，要做出成绩。只有这样我们才能立于不败之地。

紫色飞扬113

心态很重要，院感工作难落实存在客观因素，医务部、护理部对医生护士实行垂直领导，所以院感工作开展起来有一定难度！

春语

     老师做院感取得如此好的成绩，这与老师的不懈努力和辛勤付出是分不开的，祝贺老师！向老师学习！

金枝玉叶

踏实做事，无愧良心就好。向老师学习！

tracy

写出对院感的感悟，很难得。的确，工作中不是给临床找茬，而是帮他们实实在在解决问题