日本医院：拿什么厕所献给你我的病人

婉若秋水

color=#000000]　　就医过程中，卫生间是医院最真实的名片，看一家医院的卫生间干净与否，很大程度上就可以看出这家医院的管理水平。


　　众所周知，感染科、神经科、儿科、妇产科、骨科、ICU、手术室……不同科室应对不同的患者，要做的感染预防各不相同，污染物处理和使用者的身体功能也不同，卫生间需要区别设计。


　　医疗机构的卫生间是否清洁卫生，感染预防做得是否到位，应有的功能设计和设备设施是否到位，是否考虑到了使用者的身体特殊性(如高龄、性别、疼痛级别等)?通过卫生间的管理不难看出，医院的设计是站在管理者角度考虑，还是站在使用者角度考虑，是否是服务型的医院。


　　医疗机构卫生间设置不同科室对应不同需求


　　1.机能性：对儿科、肛肠科、神经科、产科等科室的卫生间设计，需要考虑使用者的特殊性。如儿科，除了在空间色彩、便器大小和形状等方面要考虑小儿身体心理特征外，对于婴幼儿的尿片、尿裤的处理空间和扔储空间应该有设计。


　　患者使用时的连贯动作是卫生间设计时需要考虑的基本因素。在设计肛肠科的卫生间时，要考虑到痔疮、癌症患者术前以及术后的卫生间使用。首先，温水冲洗功能很需要;设备设施要齐全，空间设计要位置合理，使用方便;最好配置清洗处理槽，以便于直肠癌人工造瘘、人工肛门术后患者使用，尤其是尿便袋的更换，清洗和污物处理。


　　不同科室的不同患者，在使用卫生间时的需求并不相同。


　　再如骨科、神经科及老年科，遇到卧床病人，疼痛及体力原因移动范围窄的病人，护理需求高的病人时，床边移动式座便很方便。


　　卫生间不在于新旧，而在于设计者是否有一颗患者至上的心。物品设施也不在于是否高端，也在于设计者是否尽了心。


　　2.视觉认知性：考虑到视力、视觉、认知障碍等要素，医疗机构的卫生间的标志标识设计时，在文字的大小、位置、形态、色彩等方面都要有重点考虑。


　　灯光多采取间接照明和暖光源，要明亮;文字及标识的色彩要温馨，以图示表示为主;配有说明文字时，要注意文字不宜过多或过小，否则还不如不设;要考虑和注意使用者在不同位置时的视角，视线与视野，考虑图示文字与视觉距离的关系。


　　3.操作性：在设计卫生间时还要考虑各物品的摆放位置，比如纸卷、冲洗设备、尿便的检查物，以及备品的储放;扶手的位置、高度、材质和粗细、用力方向等。此外，还需要考虑随身物品如伞类、拎包、拐杖等的挂、摆、插放、靠放位置的设计。


　　卫生间的门，在设计上一般设计为向外开，最好是侧拉门;门的开启用力轻，门锁开关容易，从外面也可以简单开启，便于昏倒摔倒时紧急对应。


　　4.跌倒等紧急时的对应：配置紧急呼救按铃，需要考虑患者倒地时的位置和座位时的位置;为了便于救助，卫生间门的设计建议是侧开门或外开门，门锁配置为从外面可以用工具简单开锁类型。


　　5.人性化：有的医院(如美容、口腔)还可考虑消除使用时，身体的声音和气味，配有电子流水、冲水声音和自动芳香散布设备，受女性欢迎。


　　下图为日本某医疗机构的多功能卫生间


　　下图为医疗机构卫生间设计图，供读者参考


　　卫生间是一个内容很多的话题，一定要适合使用者的动作特征和生理及心理需求。下图是一个多功能卫生间的设计图，图中显示卫生间所有装置，如便器、洗手池、人工肛门病人使用处理装置、镜、扶手的位置、宽高等。




　　卫生间除了反映一个医院的管理和服务水平，也是反映一个国家、人民的生活质量，是反映社会的进步程度，反映使用者和管理者教养的地方。

【原文作者：赛序波】

婉若秋水

到了这个帖子觉得不得不转，去年卫计委下发了加强医院卫生间管理的通知，感控人员对于医疗机构的卫生间重视了吗？
结合年会上胡国庆教授强调的“卫生间是医院内的污染源”，是否应该引起感控人员的关注了呢？
   

开始懂了

着真好啊，可是我总认为在医院弄成坐便器不是很卫生哦，我们医院有坐便器的卫生间从来没有人用，最后直接关门了，改为杂物室了，哎~~

沧浪之水

越的医院管理，至少有两个外显特征：1.医生护士的父母到本院看病，也无须和同事提前打招呼；2.门诊一楼的洗手间一直干净无臭味。目前中国有多少医院做到呢？

星火

国的月亮，就是。。。

cjl燕子

法相比，相差甚远，期待改善。

鬼才

医院为，卫生间也是一项门面，对卫生间进行人性化的设计，直接反映了这所医院的文化底蕴。

水果蔬菜水果

变现有的卫生间，是有一定难度，增加人性化的服务，努力。

娜姆

气，体贴，上档次。我们的仰望。。。。。

佳蕙淼淼

致入微，以人为本，值得学习和借鉴！

控制感染

疗机构卫生间设置不同科室对应不同需求及卫计委下发的加强医院卫生间管理的通知是否落地，都要顶层设计！否则，。。。。

控制感染

期待适合使用者的动作特征和生理及心理需求的卫生间！

hzx

我们的现状与之比相去甚远，要学习、借鉴的太多了，慢慢改吧！

莉莉lili

观望………………………………

zl740920

这样的卫生间在中国的星级酒店可能都不多见，我们现在还不能和别人比，但可以改善现状。

liu1724

梦想很遥远，现实差太远。

草原星空

星火 发表于 2014-6-13 17:54
外国的月亮，就是。。。
【英“废物”医院起死回生 脱胎换骨成“最佳”】2012年初，负债累累的欣琴布鲁克 ...

这是个很成功的案例，值得医院管理者思考、借鉴。
把这篇文章转载到医院网站了，希望被发现

jcyyhlb

我只有羡慕的份，觉得那是一个遥远的梦

雨后天空1018

"卫生间是医院最真实的名片，看一家医院的卫生间干净与否，很大程度上就可以看出这家医院的管理水平。"还真是这样，人性化的设计，高水平的管理，羡慕 、嫉妒，恨！

小雨点儿

日本的卫生间那是人性化的管理模式；可以这样说，一个医院的卫生间管理好与坏，可以充分体现这个医院环境卫生的好坏，是一个医院环境卫生的缩影。