现在的病人真厉害！——某患者置管后血流感染，要闹纠纷，如何处理？烦躁。

公卫小石

某患者因置管，后发现血流感染，阴沟肠杆菌，医护人员立即拔管，并治疗，患者任然要闹纠纷，如何处理？烦躁。

星火

与原发病和其医院感染危险因素相关?
内源性感染?
使用抗菌药物等?
是否提前告知或协议书?

公卫小石

患者免疫力低下，有长期使用激素史，是个危险因素。该患者文化程度较高，在互联网上查阅院感相关的知识。和他沟通要做功课的。现在的病人真厉害！

小点点

医院内感染是全球不可避免的，只可控制其发病率，现有条件下还达不到“0”感染，如若病人还闹可以让它通过法律渠道。

桂花香

任何侵入性操作都存在感染的风险，该病人长期使用激素，免疫力低下，本来就容易发生感染，如果我们的诊疗操作完全遵照相关的规程，不存在过失，是可以沟通的。

桃子妖妖

同意5楼的，举证倒置啊:P

safihu

原帖由 桃子妖妖 于 2009-1-15 19:32 发表

                               
登录/注册后可看大图

同意5楼的，举证倒置啊:P

倒置就倒到医院这边来了。。。:(

为健康护航

首先要做好沟通工作:
在临床工作中,有的患者以死亡终结,患者家属还要感激医务人员;反过来,有此治疗结果很好,患者还要和医务人员对簿公堂.......
为什么?

myanhua

我是这么考虑的：
第一：置管前应充分告知病人可能出现的问题，并让病人或家属签知情同意书。
第二：院方在操作和护理中是否存在过错，如：置管操作是否遵循无菌原则，留置管的护理是否严格按照规范等等。
第三：结合患者原发病评估这次的血流感染。
如果医院做得规范，不存在过错，不怕他闹，我们的腰杆子也要硬一点！医院感染和医疗事故可不能划等号哦！

老朽

置管前应充分告知病人可能出现的问题，并让病人或家属签知情同意书。
另外：
举证责任倒置，卫生部已有文件撤销，很快就有司法解释，今后还是老办法，谁主张谁举证。

桂花香

如果真的象以前那样，谁主张，谁举证，医院应该减少一些不必要的麻烦，但是，规范诊疗行为是我们一定要做好的。

樵夫

另外：
举证责任倒置，卫生部已有文件撤销，很快就有司法解释，今后还是老办法，谁主张谁举证。
老朽 发表于 2009-11-24 08:37

                               
登录/注册后可看大图

这倒是个好消息:lol

helena0506

回复 1# 公卫小石

是什么管子？
如果真是因为医院的操作不规范造成，患者家属要闹，可以先请医务部进行沟通，如果沟通不行，请家属走法律途径。
我以前在医务部呆过，现在的家属都凶得不得了，医院反而成了弱势群体，现在的医疗纠纷处理还是比较完善了，他们如果敢动人手打，就叫保卫科通知警察前来处理。我们这儿也是有好多家属被抓过的，简称医闹，抓了人之后，家属就安静了。
请他们走正规渠道处理事情，必要时可请第三方出面进行医疗鉴定。

syyg

，又学到新的知识了！

84921501

回复  公卫小石

是什么管子？
如果真是因为医院的操作不规范造成，患者家属要闹，可以先请医务部进行沟 ...
helena0506 发表于 2010-5-30 09:43

                               
登录/注册后可看大图

    真不愧是在医务部待过的,处理就是有经验,非常赞同您的做法.我们平时值总值班时,遇到此类事情都是这么处理的.

csxyyy

我认为打官司也不怕，只要我们是在诊疗规则做的，就不必害怕。

龙文鞭影

临床医学实践是社会人文学和医学技术的结合。置管前应充分告知病人可能出现的问题.目前，侵入性操作能很大程度地保障病人安全，但还做不到100%地不被感染.一项技术的应运是医学历史发展先进性的体现，但它不是完美无缺的。让病人或家属签知情同意书，取得病人的谅解，积极配合治疗是很重要的。

chenqiong

置管前应充分告知病人可能出现的问题，并让病人或家属签知情同意书。

细雨润竹

回复 16# csxyyy

怕只怕：患方的无理取闹、胡搅蛮缠，让医院纵有万般理，但却无处可说；前几天我们主管医疗纠纷的副院长无故被打，差点网脱，当患方利欲熏心、失却人性时，医院有责没责总是要被责难的。

风清云淡

各位老师好,谢谢你们,看了你们对导管相关感染的评论,我受益啦