规范保洁，从4分到85分，我们走了三个月

草原星空

也许还有朋友记得我的这个帖子：规范保洁五步曲https://bbs.sific.com.cn/thread-122017-1-1.html
也许有朋友会关心、会怀疑、会疑虑，这五步曲走的是否顺畅？理论和现实有许多脱节的地方，我们感控人是否在理想化执业？保洁应该由后勤管，感控管了这个费力不讨好的活，今后是不是就甩不掉了？说实话，这些顾虑，我也有过，甚至为之焦虑过。所幸这些纠结都已经过去了，距上次发贴到现在也已经两个半月的时间了，请看我们医院保洁的变化：
一、表面上的变化：地面清洁了、公共区域见不到卫生死角了、卫生间没异味了、床单再也见不到发黑的了、治疗带上没灰尘了，病房看上去给人整体的感觉“清亮”了。
二、老大的反应：本院区老大自豪的说：XXX（市局领导）说了，“这次家属在你们这住院，有两大体会，一是服务态度好，一是卫生好，这些细节也表明，咱院的内涵建设在提升”。主管院长悄悄对我说，“看，你的工作没白做，病人满意就是最好的认可”。
三、病人的反应：一天去病区，随机看了几个病房的卫生，在某房间的地上有一团废纸，我问患者，对我们医院的卫生满意吗，她连说“满意满意，真不好意思，保洁员才走，我不小心把废纸掉地上了，我看到她们不停的在搞卫生。这样的环境我们舒心也放心。”这说明，保洁员辛勤的付出会换来病人的包容。
四、我们的客观评价变化：严格按照制定的检查标准打分，开始时全院平均分仅4分，最高不到60分，最低-106分。本月，平均分85.5分，最高91分，最低73分（儿科）。
五、有图有真象

小牛

如果抹布能干燥就行了！

平淡如水

向老师学习 我们基层医院 要走到这一步 恐怕很困难

peri

愿望都是美好的，现实总是很残酷的。工作还需努力啊

鬼才

看到一个问题，努力想办法解决，持之以恒，通过努力，是一定能把问题解决好的。执着，定能成就一番事业!

弯弯的月亮

不但病人满意，领导更满意，草原星空老师规范保洁改革五部曲非常成功，医院的外在美同时也提升了医院的内涵，值得我们学习。

勤劳的小蜜蜂

“保洁应该由后勤管。”我们医院环境卫生是物业在管理，将老师的管理经验给我们物业i看看，取i经。

zmx031780

小毛巾如果能放在烘干机中进行烘干就好了，不然南方的梅雨季节这样晾晒也容易长霉菌的。

海上漂

所有的毛巾、拖把是全院用后统一清洗、消毒的吗？

幽兰

向老师学习，抓好保洁工作真的不容易！

好文静

祝贺你来之不易得表扬和患者的理解。能想象到你工作的辛苦。像你学习！

小丸子4607

工具车很实用，下载给后勤部门看看。想老师学习！

人间仙草

这是一个努力的方向，非常值得推广，学习了。

竹语清风

努力，希望有一天可以做到这样！谢谢老师分享……

佳蕙淼淼

小丸子4607 发表于 2014-3-19 10:44
工具车很实用，下载给后勤部门看看。想老师学习！

和国外的有些貌似。比较实用，值得借鉴！

斌子

我院保洁工工资低，责任心就差，对其进行考核很困难，不知道老师如何解决的？

金金

老师管理得很好，值得学习，同时这也是我努力的方向。

聆听海音

我们医院的保洁都是老弱病残，我对这一块也是很头痛，谢谢你的经验分享，可以借鉴学习一下了。

xinlianliuhen

规范病区清洁消毒及拖把抹布分区势在必行

chengzichengzi

老师的工作做的太细了，非常非常好，值得我们大家学习！