郁闷： 由一次检查所遭遇的。

afxrmyy

   昨日，和总务科科长去各科室检查医疗废物管理项目执行情况，其中，有个别科室清洁员私自安排亲属在顶班，而且不遵守医院规定，竟然和总务科科长吵起来。总务科科长只是说了他下一医疗废物桶上应及时套上黄色废物袋，这人竟然无理取闹。结果，这人晚上还跑到总务科长家无理取闹。总务科长老打我电话。我怕事情扩大化，只好及时报告领导，其实医疗废物管理总务科、护理部、院感科都有责任，不单是哪个科室的事。好像这事是我们院感科引起的，好像是在为我们院感科做。有时院感工作真是难做，涉及医院各个部门，加强对保洁员医疗废物的监管其实是总务科的事，而且他们对清洁员管理这么松，我们院感科真是心有余而力不足。我真是郁闷！请各位高人支个招，有什么好办法？谢谢！

不断追求

清洁员本来就是后勤、总务部门管，我们只是提供一些技术服务，如培训等事情。

宁静168

非常理解你此时的心情，在日常管理督查中，院长们有时搞不清楚，谁是主管？谁是监管？就像手卫生，医护人员洗不洗手常常认为是院感该管的，难道护士、医生各项清洁、无菌操作不洗手吗？目前真是需要给医院的顶层培训，让他们明白，医院感染管理工作需要有关科室的协作才能做得更好，只要大家积极配合做好自己应该做的，我们的工作才能做好！这种理念需要我们不断的灌输给所有的医务人员，也包括有关院长。

我心医旧

关键是各职能部门明确责任，各负其责

我心医旧

关键是各职能部门明确责任，各负其责

学无止境

宁静168 发表于 2014-3-12 16:05
非常理解你此时的心情，在日常管理督查中，院长们有时搞不清楚，谁是主管？谁是监管？就像手卫生，医护人员 ...

多数领导认为环境脏乱差，不遵守无菌技术操作、不严格按照技术常规换药、加药等等都是院感科的事情，院感科要加强培训和监管。我们是力度不够啊！临床工作已经很忙了，医生护士认为我们的监管都是添乱。

宁静168

学无止境 发表于 2014-3-12 16:14
多数领导认为环境脏乱差，不遵守无菌技术操作、不严格按照技术常规换药、加药等等都是院感科的事情，院感 ...

我们查出来问题也是反馈主管科室每月上大屏幕，日常院长在每周汇报会上常常点评错了，点评完了，我会提出该工作应该由主管部门（护理、总务等）和院感一起来督导，改进更有力度。我也从否认我们有监管的责任，也不默认就是我们院感自己的责任，否则长此下去，真的出事了谁也跑不了

baixl06

与总务科科长好好谈谈，说清楚这件事到底是由谁管的！公事不能私事化！
这个清洁员还是蛮厉害的，告诉她所在科室的护士长，总务科的领导，是她工作没做好，扣他工资，或者扣他的分！

liu1724

你们总务科长还管医疗废物，我们的总务科长根本不管。保洁员由总务科管理，这位既然这么不讲理，不服从管理，辞掉算了。

小草记事本

我院也存在同样问题，也曾为此烦恼，关键是职能部门的沟通合作。

沧浪之水

个人觉得，一是要职责分明；二是要按照医院相关制度实施奖惩。就楼主afxrmyy 老师所说的内容，“总务科科长只是说了他下一医疗废物桶上应及时套上黄色废物袋，这人竟然无理取闹。结果，这人晚上还跑到总务科长家无理取闹。”——确实是不可理喻。建议参照医院相关制度进行处理。

cjl燕子

看上去你们单位的管理很乱，班上的工作怎么能随便找自己的亲戚顶替代办呢？

学无止境

baixl06 发表于 2014-3-12 16:34
与总务科科长好好谈谈，说清楚这件事到底是由谁管的！公事不能私事化！
这个清洁员还是蛮厉害的，告诉她所 ...

那些清洁工是临时的，赚钱少，你扣他们的钱，等于要他们的命。他们会找你拼命的。院感科得罪人又多，聘职称又被排挤，郁闷哦！

afxrmyy

cjl燕子 发表于 2014-3-12 20:41
看上去你们单位的管理很乱，班上的工作怎么能随便找自己的亲戚顶替代办呢？

是啊，我们院感科也很烦啊，关键是总务科和当事科室的主任和护士长不作为，他们既然容忍清洁员可以亲属替代，而我们院感科却没办法去监管这些行为，因为这些不在我们的监管范围。而这位闹事亲属是我们医院出了名的最刁钻和最坏最难缠的退休的老职工，谁见了他就象是见了过街老鼠。

cjl燕子

afxrmyy 发表于 2014-3-13 11:24
是啊，我们院感科也很烦啊，关键是总务科和当事科室的主任和护士长不作为，他们既然容忍清洁员可以亲属替 ...

深表同情。保洁员也都是经过上岗培训的，真的不好随便替代的。那真的是上层领导的事情了。