保洁员怎么管理

灬旺仔★★★

这次去科室进行指控检查，发现许多保洁员对卫生打扫以及消毒液的配比掌握情况参差不齐，虽然培训很多次，但是效果依然不好，请问各位你们医院的保洁员怎么管理的？

绿城白云

保洁员普遍文化水平低，流动性大，是很难管理。我们医院保洁还外包给社会上的公司。总务科有一位资深护理老师负责医院、公司之间的沟通。我们的经验是1.先培训主管，再由主管培训新员工；2.每年举办保洁员培训班时准备一些实用小礼物，请资深老员工上讲台做示范，有奖励；3.平时下科室检查时带相机，看见问题随时拍下来，制作课件时多使用图片和检查相片，能引起共鸣而且印象深刻。4.平时检查时发现问题随时指出，如果是普遍问题和主管及总务科老师提出，由他们出面纠正。

绿城白云

还有几点经验：平时讲解时要生动、形象、好记。我也是参考了论坛上其他老师制作的课件，如500毫升水你就用一个农夫山泉矿泉水瓶来表示就好记住。

绿城白云

再则人都是有感情的，平时从各方面关心、帮助他们，把他们都当做是我们的员工。如积极指出平时工作中职业暴露的风险，你就是在工作中给他递上一付手套或者一支消毒棉签他都认为你是尊重他们的。去年我院有麻疹疫情，在预防接种上我们也把保洁员和护理工人算上去；有一名保洁员因为清洁麻疹病人使用过的床头柜发生职业暴露，我们积极带他去免费就诊看病；居家隔离时还定时打电话关心他；重返工作岗位后为他争取隔离时的误工工资，他就很感激我们。平时讲解操作时他很用心学习，还帮助我们向其他保洁员示范；平时下科室检查时，他老远看见我们就向我们大声打招呼；他的工友们出现职业暴露的问题他也带他们到我们院感科来寻求帮助，现在变成了我们院感科的骨干了。

动飞扬

在楼上老师的基础上，我再补充一点，就是制订一份可操作性强的保洁区域质量考核单，建立考核机制，定期组织进考核，与绩效挂钩也是能提高学习热情的一项措施。

阡陌

我是把保洁员分重点部门、普通科室分开管理，各部门重点单独培训，平时多交流，我发现保洁员集中培训效果并不好。

仙人球520

动飞扬 发表于 2014-2-23 07:31
在楼上老师的基础上，我再补充一点，就是制订一份可操作性强的保洁区域质量考核单，建立考核机制，定期组织 ...

这样就比较标准了，但我院是由总务科管理，没有那么规范。

juyongmei

我们感染控制科也经常下去检查保洁员的工作 ，遇到不会的问题我们会手把手的教，同时也会把问题汇总给保洁公司主管，要求他们针对具体问题组织培训

蓝心颜

绿城白云 发表于 2014-2-23 06:29
再则人都是有感情的，平时从各方面关心、帮助他们，把他们都当做是我们的员工。如积极指出平时工作中职业暴 ...

你们院感科工作确实是为大家解决问题的，院感工作就应该是这样，干实实在在的事情，而不是去发号施令，只动动嘴说说就行。

cjl燕子

我的建议是：保洁员集体培训后，最好每一个岗位都要亲临一次，现场操作示范，并把常用的容器做好刻度标识，告诉他们在什么刻度放多少粒消毒片，或者直接写在容器上，一目了然，再教会他们如何测试浓度。然后再不定期抽查、检查、督促。

Matcha

平时通过相机记录清洁员的工作情况，然后在制作成PPT进行讲解，这个方法很不错，很赞

在云端

院感科培训，总务科管理，护士长督导

二进制

先院感控制管理培训合格，后上岗

queena_wong

我们医院按照颜色区分各个区域的拖把，要求保洁按颜色悬挂，这样方便不识字的保洁员识别。
另外，各种浸泡毛巾、拖把的水桶，也是按照颜色区分，计算相应浓度需要的水量和消毒灵数量，在桶上面标记出固定的水位线，写清楚放几片消毒灵，这样保洁员只要根据桶上的数字放相应数量的消毒灵就可以了。
但是经常有保洁员会多放消毒灵，觉得多放总比少放好，其实很不利于他们的个人防护。