绩效考核扣分到个人怎么做？

清风细雪

最近医院实行绩效考核，是拿出个人工资的20%来计算（发80%工资），分了四个考核小组，有行政组、医疗医技组、护理组、院感组，要求四个组百分制考核到全院每个职工，各口制定检查标准，每周检查3次，每周向院长报一次检查扣分结果。医疗医技组查所有医师、医技人员，护理组查所有护士，行政组查职能部门，外加全院查岗及卫生检查等，院感组该查哪些？当然查临床、医技（如检验科、器械科）、手术室、供应室、内镜室等重点部门，对于其他人员，似乎关系不大，顶多有个手卫生等。这样，职工与我们形成了对立面，我们下去检查时，员工视我们为仇敌，抵触情绪特大，因为这相当于间接地从他们口袋里向外掏钱啊！医务科就改变策略，平时大部分以查病历书写为主，护理部也是以交班报告、护理文书、护理记录等文字性的检查为主，这样职工就不是那么反感了，因为这些东西是看得着的，错了就是错了，查到了无话可说。可院感呢？平时检查一般是扣分到科室的，涉及到个人的检查内容不是很多，也就是院感病例漏报、缓报，无菌操作、手卫生、问题提问、消毒隔离等，有些问题是无法追究到个人的。况且，现在医院的相关配套设施很多都没到位，如手消、干手纸巾等，提过多次，至今没有安装，如何要求手卫生？总不能查一个病人回办公室洗一次手再回去查吧？消毒供应中心至今未建成，包装材料、一些必要的设备也因经济原因至今没上，根本没法按规范去要求。电子平台至今未完善，所有的院感监测数据均是我手工统计的。治疗性用药送检率、抗菌药物使用情况等无法全部统计。我于是查到谁扣谁，属于科室的问题，反馈到科室，也无法扣个人分，可领导点了我，说我检查不认真，扣的面太窄，实际就是嫌我扣的钱太少了。我就让监控小组帮着自查扣分，但他们也不愿得罪人，只是应付性的扣0.1、0.2分，这与领导意图不符，领导讲的是让能干的多拿，不能干的少拿或不拿！还有一点我很替临床抱不平：职能部门只有行政组一个组扣分，最多也就扣100分，而临床科室有医务科、护理部扣，大夫、护士也是100分，院感再扣，相当于重复扣分（我们原先的考核方案是行政30分、科室业绩30分，科室测评分医疗13分、护理12分、院感5分、动态任务10分），现在是就100分，各组扣的分累加，扣几分就扣百分之几的绩效工资。顺便说一下，我院原是公立医院，前几年被私企收购了，成了私立医院，工资本身就比同级少1000多元，二次工资、一次薪晋没涨，这几年又频繁换领导，这次换的新领导在中层访谈时又不让提待遇，只能谈任务，所以职工都感到没有什么盼头。前有个绩考组组长说得好：上有领导压，下有职工骂，第一个月交检查结果就有两名绩效考核小组成员哭肿了眼，大家都想辞职不干了，这种想法我也早就有了，简直将人逼疯了，有职工说，干脆就发90%工资得了，折腾什么？
各位专家，如此绩效考核，我该怎么做？谁有针对个人扣分的院感检查标准？谁有高招？整天绞尽脑汁忙于这些检查、扣分，统计，还要看职工脸子，能做好院感控制吗?领导的意图真是让职工多干活，少拿工资？！请帮帮我，我该怎么办？

yhy8562243

清风细雪 发表于 2014-2-24 10:11
不高，比同级档案少1000多元，我是副高级职称，档案工资上个月是4460元，这月才提高了10%。

如果是这样，最好不要太认真了，大家都不容易，先看一下别的部门门是如何做的，然后再决定院感如何做，这种事情最好不要先出头，随大流，稳点比较好。个人意见，仅供参考，谢谢！

yhy8562243

请问：贵院医务人员的工资高吗？如果不高，再拿出20%，收入不就太低了吗？谢谢！

cjl燕子

频繁换领导这对私立医院来说是职工的不幸，规则都掌握在一个人的手里，可能不太好办啊！

清风细雪

yhy8562243 发表于 2014-2-23 18:27
请问：贵院医务人员的工资高吗？如果不高，再拿出20%，收入不就太低了吗？谢谢！

不高，比同级档案少1000多元，我是副高级职称，档案工资上个月是4460元，这月才提高了10%。

jinlimin

贵院的职工太可怜了........

贝尔公主

清风细雪 发表于 2014-2-24 10:11
不高，比同级档案少1000多元，我是副高级职称，档案工资上个月是4460元，这月才提高了10%。

要说起来，老师的待遇比我院好多了，我院现在就是职工待遇提不上来，员工积极性大大受挫，难呀！

寻觅

支持论坛元老的建议！严格要求，扣分时还是手下留情以教育为主，因都不容易...

清风细雪

yhy8562243 发表于 2014-2-24 13:32
如果是这样，最好不要太认真了，大家都不容易，先看一下别的部门门是如何做的，然后再决定院感如何做，这 ...

谢谢老师，目前我也是跟医务科、护理部一样，先让科主任、护士长自查打分，汇总上来，再加上平时我查到的各占50%。这样，将责任分担到监控小组，让他们也有责任感，检查面也大了！至于医技部门，就是查查手卫生、院感知识提问，隔离消毒等。谢谢大家的关心帮助！
如何将悬赏的金币打给您呢？我不会操作，再请教！

yhy8562243

清风细雪 发表于 2014-2-27 09:13
谢谢老师，目前我也是跟医务科、护理部一样，先让科主任、护士长自查打分，汇总上来，再加上平时我查到 ...

对不起，我也不会操作，可向管理员求助。谢谢！

清风细雪

yhy8562243 发表于 2014-2-27 12:59
对不起，我也不会操作，可向管理员求助。谢谢！

不用了，我刚才看到了，已打给您了，谢谢！

niujialan

清风细雪 发表于 2014-2-24 10:11
不高，比同级档案少1000多元，我是副高级职称，档案工资上个月是4460元，这月才提高了10%。

你是副高级职称，档案工资上个月是4460元。
我也是副高级职称，档案工资上个月是2640元。差距咋这么大呢？

清风细雪

niujialan 发表于 2014-4-4 09:04
你是副高级职称，档案工资上个月是4460元。
我也是副高级职称，档案工资上个月是2640元。差距咋这么大呢 ...

牛老师不会吧？档案工资又不是实发工资，不至于你们档案工资都不动？（纸上）这么说来我还是幸福的呢！

niujialan

刚才咨询了人事科，档案工资2640元。清风细雪幸福指数很高哦！为您高兴！

zyyygkwxj159

同感，院感下科室检查很受反感，领导让使劲查、扣，可职工真是不容易，我算是两头不是人，也不想干了

zyyygkwxj159

不但这样，你扣分少了，还要扣我的工资。

孟国印

同感，院感下科室检查很受反感，领导让使劲查、扣，可职工真是不容易，我算是两头不是人，也不想干了

taotao8587

绩效考核的目标是为了提高管理的质量和效率，个人觉得如果非要考核到个人的话，把手卫生和标准预防作为重点考核一下算了。医生的感染上报也可以作为考核指标，至少可以促进一下工作，否则，忙活半天，对人对己工作都没有任何帮助，就得不偿失了。

taotao8587

很多感染办老师认为院感绩效考核占整个医疗质量管理绩效分比例越高越好，其实不然，往往比例越高，越容易成为矛盾焦点，于管理工作无益。

清风qing

院感工作就是得罪人的活，院感科到各个科室督导、检查，下整改单，有的科室负责人就不高兴了。