08年督查员工作会议暨第2届沪杭交流会-部分讲义（31楼1月7日有添加）

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08年督查员工作会议暨第2届沪杭交流会中上海长征医院医院感染管理科科长张群老师的精彩幻灯，已经征得本人同意，在此晒一下！
医院感染督查反馈技巧与注意事项修订版.pdf (568.83 KB, 下载次数: 308)

2008-12-28 13:29 上传

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浦东新区东方医院医院感染管理科主任姜建新老师的关于“改进医院感染管理质控督查小组工作方式的几点想法”，已征得本人同意
模板5.pdf (426.99 KB, 下载次数: 160)

2008-12-29 07:52 上传

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风雨同舟

敬业的管理员们：休息天还在为论坛服务！
学习！致敬！:handshake :handshake

婉若秋水

课间很好，下载学习。
娓娓到来，入情入理。

冰川

张群老师的反馈技巧有理有据，引人入胜，上课很认真听讲了，可惜没来得及记录全面，很想下载，但要扣分，想想还是到张老师那里开个后门算了。;P ;P 。

楚楚

原帖由 冰川 于 2008-12-28 19:15 发表

                               
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张群老师的反馈技巧有理有据，引人入胜，上课很认真听讲了，可惜没来得及记录全面，很想下载，但要扣分，想想还是到张老师那里开个后门算了。;P ;P 。

发贴说说你看课件的感受，发贴得分与下载课件扣分持平，这应该很合算啊;P

一枝梅

非常有深度的一个课件。事实上，院感人员是应该如此：铜头铁嘴橡皮肚。

所谓铜头，就是能手批评；铁嘴，就是能交流，善于交流；橡皮肚，就是具有非常强的肚量，具有非常强的包容性。

因此，练好反馈技巧，对你我非常重要！这需要不断的实践、领会，再实践！

水墨画

我下载课件了，可电脑提示我下的数据被破坏了，不能打开了，所以看不到啦:'( :'( 。还被扣分了。不知是我的电脑原因还是其他原因？可能是我的电脑有病毒？悲哀！

冰川

楚版主:您看了我的贴先给我鼓励,我再谈感受好吗?:D ,

泉子

张老师作事认真、谦和、有业务水平技术和工作方法，作为被检查医院欢迎象她这样的督察人员来督察提高！

星火

安装阅读器？再试。。。

wyx

这么快就放到讨论上了,下载学习了

jiaweilong6

谢谢高老师的课间分享！
休息日在论坛又有许多新的内容。斑竹老师们辛苦了。

马车

有深度的  我一定要看看  一方面在督导中学会技巧和方法可以达到自己了解真实情况的目的，另一方面通过自己狡猾的一面更可以让被检单位对你增添几分敬畏（以后不能作假啊！）

马车

真的是很好啊   被扣分也值得的
学习和贯彻中。。。。。。。期待着我自己可以进步

小桥流水

她的课件讲的非常好，对我们非常有启发的。

xiaolongnv

好课件！谢谢高管:handshake
“重硬轻软”的反馈既可以帮助专职人员说话正确政策性支持完善必要设施等，又能保护专职人员的积极性。
张老师真得很人性化，更是智慧的体现，谢谢张群老师:handshake

cl1961

学习了老师的课件，对我经后的工作很有帮助。一定向老师学习做一个受人欢迎和尊重的督查员。

西北耗子王

好资料，就是被扣分也值得一看，学习了，对实际工作很有指导意义！谢谢！

huanluorensheng

很好的材料！:handshake :handshake :handshake

wangqi

下载学习了老师的课件，对我经后的工作很有帮助。练好反馈技巧，对你我非常重要！这需要不断的实践、领会，再实践！