感控工作含金量的体现需要专业知识较强的专业人员

烟雨随风

刚刚在论坛里参加了一个讨论，是关于感控工作沟通能力（情商）和专业知识（智商）哪个更重要的一讨论贴，https://bbs.sific.com.cn/thread-119704-1-1.html其中60%的人认为情商更重要。这使我很有感触，所以在此想表达一下自已的一些不成熟的观点，希望大家也表达一下自已的观点。
我从来不觉得情商比智商重要，特别是从事专业技术的岗位。一般强调情商比智商高重要的人我相信工作能力肯定不怎么强（当然也有情商和智商同样高的人，这样的人比较少见了）。子曰：知之为知之，不知为不知，是知也。在工作中一些问题你会就是会，不会就是不会，在考试中也是这样的道理；总不能因为你的情商高而觉得你工作就很出色，考试就会得高分吧吧！而且如果情商比智商高那国家肯定会在高考或考研中增加情商的考试内容，可是这种情况并没有出现。要知道在大多数的国家和地区选拔人才的主要途径是考试也就是对智商的要求，特别是在目前特别火热的国考中，行测能力考试是硬的，它考察的是一个人的智商而丰情商。而国家看重的也是智商。所以能够入围参加面试（这部分可能考查的是情商吧）；而我想说的是只有智商高的人才能进入到这一环节！
我们会碰到一些知识渊博但不善言辞或与人交流的人，但这种人在工作中所表现的才华是无可否认的，我们任何工作的进行都离不开才华横溢的高智商人群，正是高智商的人推动实际工作的前进。人类的进步是科学技术进步的产物，各种各技成果给我们的生活带来很多的乐趣和便捷，正是这些专业知识卓越，工作成果突出的人所带给大家的。而所谓的情商高的人大多也无非是一些只会耍嘴皮子的人，他们大多是沽名钓誉之辈，没什么工作成果，却善于掩饰；遇到问题，不知道怎么解决但知道如何掩饰过错。
正是中国人崇尚厚黑学和见不得别人说自已不好或许更多是喜欢他人的认可或吹捧的劣根性才导致国人对所谓高情商的追捧。
记得胡教授说他们医院的一位医护人员说感控没什么技术含量，我觉得造成他人对感控有这种认识的原因是一些不追求知识，解决不了实际问题而只会耍嘴皮子的人所造成的。没什么技术含量？！看看感控的各种SOP和规章制度要求哪一点没体现出技术含量！
所以我希望我们的感控人能够努力提高自已的专业知识能力（智商），多学习，帮助和指导临床工作，帮助临床解决一些实际的问题比如如何预防和控制多耐患者的发生，比如如何提高临床标本的送检质量，比如如何降低重点部位的感染率等等，这些问题很现实，它影响着患者的切身利益，更多是影响医院的声誉。解决这些问题需要过硬的专业知识（智商要求很高），这些实际问题不是有效沟通就能解决的！
也许高情商善于沟通的人会说：你说的这些问题可以让感染科医生、微生物室技师来做，他们更专业了；好像说的有道理，但是你见过细菌室的老师跑到临床亲自采标本吗？你见过感染科医生去其他科室帮助解决多耐患者的问题了吗？
我们是联结临床与非临床床的桥梁，我们必需掌握比他们更多的知识才能说服他们配合我们的工作，做好院内感染的预防和控制，我们需以理服人，这个理是实实在在的知识，如果没有过强的知识来支撑，你情商再高，沟通能力再好，也无非是粉饰太平的“奸臣”，问题迟早会爆发，到哪个时候，没有人会因为你有较好的沟通力而为你“背锅”。而如果你有很强大的知识，来发现和解决这些潜在危机，你会赢得患者和他人的尊重，即使是没有沟通好而闹的脸红脖子粗，但我相信他们内心对你很尊重，各种关于院感爆发的负面新闻却恰恰是对你工作的肯定。

lpsfby

l老师，您太有才了，赞一个。

轻舞飞扬的老马

赞！实际工作中确实也需要情商的。

烟雨随风

lpsfby 发表于 2013-12-3 14:34

                               
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l老师，您太有才了，赞一个。

不说我愤青就好了

雪人grx

领导就喜欢智商不高情商高的人。委以重任。

957491218

雪人grx 发表于 2013-12-3 15:27

                               
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领导就喜欢智商不高情商高的人。委以重任。

      现实社会确实如此啊！

雪人grx

情商高的人会察言观色，关键时候会随领导意图指鹿为马。智商高的人往往是非分明，立场坚定，敢于直言。

tsf_500

智商高的人往往是非分明，立场坚定，敢于直言

心若向阳

楼上老师们的意见都很不错哦。

孩子他爸

楼主说的有道理，但是我不认同这样的观点，这是一个角度的问题，在一个单纯的专业技术人员的角度，智商当然要比情商重要，但是院感管理工作岗位为仅仅只有专业技术性的一面么？它还有管理、沟通、协调的需要，你要是不能让各个科室心甘情愿的甚至积极的去落实各种措施，那你的工作都是停留在纸面上，这还有意义么？你说院感暴发了恰恰是对你工作的肯定，我认为这是一个极端错误的说法，院感工作最重要的就是要防止暴发的产生，要是暴发都发生了，那说明你的工作没到位，其他的一切理由都不成立！所以智商比情商重要肯定是不对的，情商比智商重要也不对，你是个科员，情商能力低点也还可以，要是科主任也是这样，那就是灾难了。你说以理服人是对的，但是也要以情动人，不是你道理对人家就一定会严格找你要求做的，等到暴发发生了再马后炮，那只能说明你做的一切都是错的。不管白猫黑猫，能抓老鼠的就是好猫，反过来也一样，抓不到老鼠，你这只猫就不合格。

YJYYGRK

两种商情都高就好了，那么第一是智商，再加上点情商，我所说的情商是与人沟通的情商。我们的院感事业也就提高了。

男人·海洋

两个都挺重要，但是我觉得院感科本质属于行政职能科室，所以我觉得其实情商更重要一些。

kaixinxia

赞一个，但现实是情商高的人受领导器重。

烟雨随风

kaixinxia 发表于 2013-12-3 16:11

                               
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赞一个，但现实是情商高的人受领导器重。

领导喜欢听好听的话，但你想想领导更重视人才，因为领导知道这些人才能给他做出政绩

孩子他爸

个人觉得楼主对情商的理解有偏差，情商不是溜须拍马，现在我们都在强调感控的团队精神，这也是情商的一种表现，一个情商低的孤僻的人，你能指望他能和好的和其他人合作沟通么？在与他人沟通中能敏锐的发觉对方未能或者不愿表达出来的问题并解决它，或者发现一些不易察觉潜在的问题，让对方能认同甚至积极的配合你的工作，这才是情商高的表现，不是楼主说的“粉饰太平”、“耍嘴皮子”。

求知

雪人grx 发表于 2013-12-3 15:47

                               
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情商高的人会察言观色，关键时候会随领导意图指鹿为马。智商高的人往往是非分明，立场坚定，敢于直言。

经典！

烟雨随风

孩子他爸 发表于 2013-12-3 16:03

                               
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楼主说的有道理，但是我不认同这样的观点，这是一个角度的问题，在一个单纯的专业技术人员的角度，智商当然 ...

你说院感暴发了恰恰是对你工作的肯定，我认为这是一个极端错误的说法，院感工作最重要的就是要防止暴发的产生，要是暴发都发生了，那说明你的工作没到位，其他的一切理由都不成立！
以上是引用您的原话
我说的是别家医院的感染爆发会体现你工作的到位。
还有你说以情动人。。。。。。
当院内感染爆发的时候没人会因为你说的动情而觉得你可以原谅
抓老鼠的白猫跟黑猫抓住老鼠的前提是需要本领的！守株待兔能待到几只兔子？
还有，我们是要帮助他们解决问题和潜在隐患，而不是教他们做什么道理对的事。

烟雨随风

957491218 发表于 2013-12-3 15:45

                               
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现实社会确实如此啊！

那是因为领导怕他们功高震主，这是小领导的做法。让习主席选几个智商低的试试

烟雨随风

YJYYGRK 发表于 2013-12-3 16:07

                               
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两种商情都高就好了，那么第一是智商，再加上点情商，我所说的情商是与人沟通的情商。我们的院感事业也就提 ...

您理解的太对了，相信您也是个有才华的人

烟雨随风

雪人grx 发表于 2013-12-3 15:47

                               
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情商高的人会察言观色，关键时候会随领导意图指鹿为马。智商高的人往往是非分明，立场坚定，敢于直言。

干工作的我们需要实事求是，实事求是是检验真理的唯一标准，而自然科学就是追求真理的过程!科学和社会的进步是智商高的人干出来的，不是情商高的人吹出来的