沟通技巧：好事一个一个说，坏事合在一起说

gjs661

　中山市中医院心理科 叶沐镕

　　如果在一天内找到了一个好工作，又拿到一笔奖学金，你会一块告诉家人还是分成两天说？怎么说才能让家人感受更多的幸福？

　　如果一天之内遇到两件喜事，还是分两天告诉家人的好，因为从心理学的角度讲，好消息“小而频”要比“大而稀”能给人带来更多的幸福感。相反，如果发生了两件坏事，那么一次说要比分两次说带来的痛苦要少。

　　此外还有两个原则，一个是“好事晚说不如早说”，即假如你要做一件让别人开心的事，那么提早两个月告诉对方是更好的选择——在这两个月中对方会非常开心和期待，获得的幸福已经超过了你要为他做的事；送礼遵循“大中之小不如小中之大”的原则，即送昂贵产品中较便宜的，不如送便宜产品中较贵的，后一种能给对方带来比较多的感动。

　　这些看似简单的原则中得出的心理规律，能够在人际交往中满足对方的心理需求，为自己、也为别人制造比较多的幸福感。
http://news.sina.com.cn/h/2008-12-24/103916911127.shtml#

[ 本帖最后由 gjs661 于 2008-12-24 19:54 编辑 ]

泉子

    我就在总结这几天的和临床沟通改进我看到的不适合行为有悖预防院感的反馈方法比较效果，认同1楼观点。
    比方说， 不符合原则普遍性的问题反馈针对脆弱心理的人群，就拿到台面上书面会晤；坏事合在一起说；不发生个体间对立情绪；毕竟干这么多年消毒了，不愿让你纠正，达到规定的标准要求；不必为工作使得把面子看成比工作患者利益更重要的人当你面使小性，发生个体间不愉快！
    个体行为，偶然行为，个别点出，保留面子；
    对支持你的工作的，依赖你完善工作的，可以 给他弄好所有涉及院感的工作准备，还对别人说他干得很认真！负责！多抬举，工作成绩是大家的，鼓励合作的人！
    所以说：为自己、也为别人制造比较多的幸福感。

[ 本帖最后由 泉子 于 2008-12-27 19:22 编辑 ]

依依

很好的方法，记住了，有机会一定用一下。

柳荷

"好事一个一个说，坏事合在一起说"是很好的沟通技巧。

风雨同舟

又学会了一招，无论是对家人、还是对工作，都有益而无弊。:ok

拙凌

是啊！中国人历来也比较能够接受“福无双至，祸不单行”的观念。每天一个喜事会让人天天开心！;P

wangqi

好事一个一个说，坏事合在一起说
真是个好办法,又学到一招.

kaixinxia

向海天一色版主学习，工作方法学无止境，每个人的能力不同，工作的成效也不同。我还要努力向各位学习。

冰川

在医院感染管理中,也要学一些心理学知识:  沟通技巧,好事一个一个说，坏事合在一起说.是很有利于工作的开展.谢谢老师!

Golf

好事个一个说，坏事合在一起说。高见，记住了，工作中一定活学活用。

小雨点儿

好事一个一个说，坏事合在一起说，很好的沟通技巧，高见，学习了，慢慢领会。

攀峰

这个技巧太高明了,已经试用,很灵.效果好啊!大家不妨试试

lisa天使

也许是不错的办法，借用一下！多谢！还从来没有认真思考这其中的原因。