在美国医院见闻

xiesq999

                    

    在美国的女儿怀孕预产期临近，邀我们去探亲，由此有机会亲眼目睹了美国医院所体现出的“不在大楼在大爱”的医疗过程和行为。

     在10月26日的凌晨2点左右。女儿因子宫胎盘破羊水，我们随即驱车到凯撤医院，因为产期地段医院已为她准备好了有关资料，并通过网络传给就诊医院，所以去医院前打电话预约就行了，虽然深秋初冬的凌晨，但车子一到医院门口，已有两位穿白大褂的医护人员和一辆推车在等候了，只见两位医护人员问了女儿姓名，就马上扶她睡在车上，直奔产室，刚在纳闷时，另外一位导医人员过来，与我女婿打招呼，让他去办住院手续，我们就在医院候诊处等候，过了一会儿，女儿从待产室打来电话，她检查后估计一时不会分娩，女儿留院观察，叫我们先回家，她还告诉，刚才她为什么进入待产室，这是美国医院产妇的绿色通道，她还说，入院手续，女婿5分钟就已办妥了，她叫女婿来开车送我们回家。

     在第二天早上，女儿来电在凌晨顺产一男婴，她与孩子都好叫我们放心，待明日上午就出院回家，叫我们不用去医院了。29日回家，接到医院回电，明天上午带小外孙到新生儿科去检查，于是我们再次来到医院，因为是白天，也给我们观察医院，了解医院，感受医院的机会。

     那天上午到了医院，我比较仔细的做了观察，医院有8幢6层楼楼房组成，医院外有两个车辆的停车场，走进医院，观医院内的大院，由两块大的草坪，草坪四周是各种花和各种树，草坪碧绿碧绿树木郁郁葱葱，鲜花的五颜六色，像是一幅画，相得益彰。我正在如痴如醉的欣赏这美景，女儿在产房叫我了。因为小外孙在新生儿科病区，要观24小时，经医生同意，让我们也去新生儿科病区病房。女儿带我们到了办理进院手续处，送上护照，由电脑输入，不一会儿电脑中出现了 “标识”，所谓“标识”是进入病区的通行证，这是一张小方块的塑料卡，正面有姓名，去病区的科室，与被探访者的名字，日期，时间等项目，反面是粘贴的，进入病区，要把“标识”贴在胸前左侧上方，随女儿来到四楼新生儿科病区，到了门口，站到离门的很近了，病区的双门自然打开，进入病区出现在我眼前的是中间很宽敞，病房设在南北方向，走廊中设置了医生工作区和护士工作区，据女儿说，住院医生在工作区，主任医师有专门工作室，医生工作区与护士工作相邻，医生工作区有六张办公桌，桌上都有一台电脑，同样护士工作区做了办公桌，另设一个操作室，都由透明玻璃装饰，对护士操作时的操作一目了然，医生和护士工作区都有南北各两个通道，这是有利于医护人员进出不相互受影响，为治疗，抢救赢得时间。  

     我们在导医的指导下，来到小外孙的病房，走进病房一看，虽然面积不大，约15平方米，但现代化医护设施让我大开眼界，小外孙睡在在玻璃罩恒温病房中，一个医生和一个护士见我们进入，她俩都微笑地向我们打招呼，只见医生和护士面前各有一台电脑，只见医生胸挂听筒器，在电脑上操作，同样护士也在电脑上操作，在右边墙上有排20多只预示灯，女儿告诉我，在这家医院，医院人员操作是电脑化，网络化，各种检查都在病房中进行，然后检查结果都会通过网络在预示灯下出现，正常不正常，不会让病人家属去做各种检查，增新的烦恼。此外，我发现那位女医生把听诊器的接触柄一直放在手心中，持续5分钟左右，女儿解释，他要给婴儿检查，如果听诊器接触柄太冷会刺激婴儿，影响检查，所以她把它放在手中，感觉温暖了才为婴儿听诊，果然她把助听器拉到不会影响听诊，小外孙胸前听诊时，小外孙既不可也不闹，他从胸、腹、背听诊完后，对女儿、女婿说，孩子正常健康，但要留观24小时，此时，只知她微笑地与我女婿讲话，女儿翻译说，孩子的妈妈刚刚分娩，身体很疲劳，需要休息，是不是请爸爸留下来陪伴，女婿听了了连声ok ok。

    于是医生带我们出了病房，她坚持送到病区门口，在走廊过道中又出现了一个小插曲。看到了两扇玻璃门内有一间较长的堆满玩具的娱乐室，医生见我们有些不惑，她推开门让我们参观，她对我女儿说，因为儿童在住院期间需要康复，在康复期间需要运动，于是设置了这间活动室，所以让儿童在运动中康复，这时我恍然大悟。到了病区门口，医生微笑地与我嘀咕几句，然后我们就握手道别，女儿告诉我们，医生讲，小孩在医院，她会负责，请她放心，回家好好调养。

     在短暂的时间里，见询了医生、护士急诊、治疗过程中，每个环节，每个细节，处处体现了爱，把爱贯穿于始终，不在大楼在大爱，是我在美国医院真正领略了，真正的感受了，它将永远留在我的脑海记忆之中。





            

                     

     

张晓

人文关怀在这所医院展现的淋漓尽致，这正是我们所缺乏的。

jcyyhlb

我们中国的医院就需要这样的文化，如果这样医患纠纷就会减少。

老虎5188

什么时候中国也能做到呢

望星空

不在大楼在大爱——说的真好！谢谢999版主的分享。人和人之间，爱多一点、理解多一点、微笑多一点，防范少一点......就会少了很多误会和纠纷。一个微笑其实是文明和素质的体现。

cjl燕子

慢慢的读下来，细细的品味其中，感觉很温暖、很温馨。

lyluoxiuhua

不在大楼在大爱——说的真好！人和人之间就是要爱多一点、理解多一点、微笑多一点，防范少一点...才好！！！

小白天使

感谢老师的见闻分享。我们要改进的东西实在是太多了。。。

明玥

感谢分享！何时医院可以做到如此让病人放心、安心，医生护士就成为了真正的天使！国外的医院见闻和国内屡次发生的杀医事件形成对比，我们的医院需要改进的东西太多了。

云淡风轻9

长见识了，不在大楼在大爱，说得多好。

laonian

学习了，感谢老师的分享！

寻觅

"在短暂的时间里，见询了医生、护士急诊、治疗过程中，每个环节，每个细节，处处体现了爱，把爱贯穿于始终，不在大楼在大爱，是我在美国医院真正领略了，真正的感受了，它将永远留在我的脑海记忆之中。"
阅后，我也感受到老师被那种大爱感染的温馨！可我们国家目前还处在人口多，医疗资源匮乏的状态，所以与其相比还有很大的差距，只有更加努力！

施华

这样温馨的服务体系，我们国家啥时能赶上呀！

lgp510

我们的服务的确不到位，我们医护人员每天要面对几十个病人，爱多一点、理解多一点、微笑多一点，我们也很做到。

眾閊仦

中国只有极少部分人可以享有这样的待遇

未来很幸福

在短暂的时间里，每个环节，每个细节，处处体现了爱，把爱贯穿于始终，不在大楼在大爱。这种温馨、舒心、放心的就医环境，好羡慕