如何做好“活宝”级医生的感控宣教

美好的家园

       都说大环境会影响小环境，我院一个科室有二十多号医务人员，就两位医生可以说：对感控是“百折不挠”，更是对“医生素养”在挑战，几乎每次给病人清创或换药时总不佩戴口罩（时间近一个月），而且对无菌操作更是淡漠，与之沟通、科室专项培训、联合医务科、院感委员会等等的力量，但结果这两位同志仍无动于衷，话说其中一位刚从省医院渡金回来，另一位从综合性三甲医院引进的人才，怎么就这么难改变呢？更觉得目前的现象是不可能的（均受过高等教育），但每次下去，看到他们给病人操作时，这个渡金的会来一句，检查啊，要不要“帮你戴”，（算是有意识？）下午在业务院长召开的会议上，也顺便提出这个问题，觉得经过一个月的努力对这两位“活宝”仍无效果，结果业务院长说，一次两次的问题，是此医生的事，但都一个月还存在这样的问题，是我们感控工作人员的事，是这样吗？事后想想，是不是自己的沟通问题？众口难调！但业务院长更给力的是：如果再这样下去，直接叫医务科让这两位医生停职，这算力度？还是恐吓？但关键做为感控人员的我应该怎么与这两位同志沟通呢？还请各位献计献策！

蓝心颜

不好办，反正人是得罪定了，只有让他们明白你的用意只是对事不对人，必要时处罚是必须的，但前提是在沟通无效的情况下！

litong20086

我们的院感工作有时候不好做，是一个吃力不讨好的活，所以我们不能硬对硬，要动之于情，晓之于理。

华道方

同意上面2位老师的意见,沟通不了再处罚.

张晓

老师您好，是否可以这样处理：第一次发现先跟本人沟通，第二次发现跟科主任、护士长沟通，第三次发现扣罚科室考核分，再检查时至少在他本人身上不会出现同样错误，如果他本人还是屡教不改，老师您也做到苦口婆心、仁至义尽了，有院长的支持，让他待岗又有何妨？

好杜有度

所谓停职处罚恐有不妥，不过分管领导的话也别有意味，感控人的认真有时也许会让领导觉得难堪吧！民营医院确实在管理“流动性人才”有很多弊端，但这样的情况不管也不行，否则会成为医院里的老鼠屎，像这样屡教不改的情况我觉得他俩应该是有相当的抵触情绪存在，如果是我碰到这样的情况，也许我会私下里再和他们沟通，了解他们真实的想法，当然科室质控评分也要有力度的扣，毕竟院感科的威严也需要维护，要以感控管理为目的，对事不对人的手段将他们拿下，纯理论的建议希望对你有帮助。。。

常回家看看208

这些事都是院感部门的？医务处熟视无睹？联合医务处一起管理是不是更好一些。

lwm

宣教是方式，沟通是途径，制度是手段，缺一不可；
安全是目的，规范是程序，遵守是前提，不做不行。

紫百合6

可在每周的院查房（医教部、主管领导、质管办等联合查房）时去查，当着这么多部门的负责人，他还会不遵守吗？

zzz

宣教是方式，沟通是途径，制度是手段，缺一不可；安全是目的，规范是途径，遵守是前提，不做不行。老师总结的真好，工作的方式、结果面面俱到有不拖泥带水，有才。

美好的家园

蓝心颜 发表于 2013-10-5 23:46

                               
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不好办，反正人是得罪定了，只有让他们明白你的用意只是对事不对人，必要时处罚是必须的，但前提是在沟通无 ...

处罚真不是目的，但或许是不得已的策略，关键罚也罚了，效果真的很差，所以深表无奈！

美好的家园

好杜有度 发表于 2013-10-6 06:44

                               
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所谓停职处罚恐有不妥，不过分管领导的话也别有意味，感控人的认真有时也许会让领导觉得难堪吧！民营医院确 ...

难啊，沟通、科主任、科护士长、院感委员会、制度啊，应该说能想的全试过了！准备继续私下沟通去！

美好的家园

常回家看看208 发表于 2013-10-6 08:10

                               
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这些事都是院感部门的？医务处熟视无睹？联合医务处一起管理是不是更好一些。

医务处参与一起管理的，只是这两位“大医生”真的让人“无从下手”，试的全试了，就剩院长级领导找谈话！

一心一意

院感工作确实不好做。有时候去管人真不如被人管。但在其位必须谋其政。以上各位老师的建议不错。干院感就的像孙悟空在八卦炉炼上七七四十九天。炼就钢筋铁骨，炼就火眼金睛，关键是炼出个钢筋般的心。

斜风细雨

张晓 发表于 2013-10-6 06:17

                               
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老师您好，是否可以这样处理：第一次发现先跟本人沟通，第二次发现跟科主任、护士长沟通，第三次发现扣罚科 ...

待岗太严重，办学习班吧，一次不行，二次，二次不行三次，直到他们认为自己已经合格为止，坚持就是胜利！院感人就是要以感控管理为目的，对事不对人的手段将他们拿下，

鬼才

从中可看出一些三甲医院对感控的理念怎样。从中说明我们的感控宣传工作还需进一步加强。

249277344

到处医院都存在这种人喃，我还以为我们医院的是极品

沧海一粟

我想，是不是这两个医生在什么时候和你有“过激”而你自己没有感觉到呢？不然的话，这种现象是不可理喻的。我建议你是否私下分别和这两个医生交谈一下，看看他们就戴口罩的问题有什么想法，或者说你可以先征求一下他们对你下去监管的事情有什么想法，然后找出症结所在，在对症下药，我想只要你以诚相待，相信一定会：精诚所至、顽石顿开。

草原星空

我个人认为，我们感控科管理的时候，具体到某个医生或护士，应该是该科室主任或护士长管理的范围，如果医生出了错，说明主任没管好，直接找主任，或者来个某个专项检查的全院排名等，咱没必要替他管事，他可能还在当中充好人呢。所以，我认为，直接给当事医生指出来就可以了，不追他，而是给这个科的主任个书面反馈，再查，再反馈，不行，就与科室的管理质量挂钩，这两个医生老是拉科里的后腿，相信他们的主任也会恼火的，继而也会行动的。

chenqiong

我对院感管理工作没有采取罚款措施，因院感科肩膀太窄，平时沟通，采取每月积分反馈科室，个人代表科室。