谁坏了谁的名声？

茉莉花开

    今天医院开周会，中午接到一位主任的电话，因为之前在院长办公会上曝光了他们科室不规范的地方，她觉得他们科室的名声都臭了，他提议我能不能不要在周会上再继续反馈，否则，他们更臭名远扬了。
    我解释说没有这个打算，但是会提醒其他科室防微杜渐，我的目的是改进工作，既然已经决定改进了 ，就没有必要再提了，也请她理解，如果不是反复沟通无效，也不会提交院长办公会讨论。
    我真不觉得自己坏了谁的名声， 我当然希望和平友好的解决问题。名声？谁坏了谁呀？

lcqrmyy

院感工作真的不好做的，干的是得罪人的活，要都能理解就好了

美好的家园

此主任过分在意面子上的事，那就应该自己先做足，既然此问题摆出来了，那就应该好好改正方可要回自己所谓的面子，而不是叫楼主就此停止，要知道感控人是在帮他！

落花生

主任能主动打电话给您，说明他已有改进的意识，咱们就再给他机会，得饶人处且饶人嘛。假如他下次还那样，那就别怪谁让他臭名远扬了。管理是守，行销是赢。

未来很幸福

院感人是帮他们发现问题解决问题的，有些人不理解，感觉是让他们丢了面子，不正视自己的错误进行改正而一味找理由。院感工作难。

tao4312

院感的工作真是不好干，今天下去布置工作，一片怨声，唉，，，，，，什么时候临床的院感意识能自觉增强呀？

星火

在一件事、一段关系上的投入多少,决定你能承受多大的压力,能取得多大的成功,能坚守多长时间

蓝心颜

是的，一遇到什么需要改进的地方，我们给予指导后，科室都会摆出种种难处，好似乎一些问题根本就没法改进似得，的确让人头疼

鬼才

在与临床科室沟通中，我们要注意应用柔性管理的方法。耐心往往锻炼一个人的毅力。

没道理

其实不管在哪个行业，都是要做好人际间的沟通，上下级、左右级，领导与临床科室，同事间，与病人间
方方面面都要做好沟通工作。

hongd

当我与主任、医生们沟通有困难时，我会注意尽量让他们知道：我们做好院感管理工作是为他们保驾护航的，做好了名声是他们的，有几个病人会知道我们院感人的付出？这样他们就会比较容易沟通并接纳我们的建议。一点个人体会。

焚膏继晷

面对这样的事情，真的很无奈，院感工作本来涉及的范围就很广。
今天我也被一个科主任打电话过来骂看一通，一个季度扣了两次他们的分，就说我针对他们了！

416809589

院感工作真的不好做的，干的是得罪人的活，要都能理解就好了

493195749

落花生 发表于 2013-8-29 22:08

                               
登录/注册后可看大图

主任能主动打电话给您，说明他已有改进的意识，咱们就再给他机会，得饶人处且饶人嘛。假如他下次还那样，那 ...

呵呵，说得真好，至理名言！赞同！

cxyygrb

我是新手听你们这么一说，就知道院感工作不好做啊

249277344

我想大家可能都遇到过类似的事情，我的看法是做我本职工作，面子不是人家给的，而是自己挣的。

monkeywdl

落花生 发表于 2013-8-29 22:08

                               
登录/注册后可看大图

主任能主动打电话给您，说明他已有改进的意识，咱们就再给他机会，得饶人处且饶人嘛。假如他下次还那样，那 ...

同意落花生老师的观点：管理是守，营销是赢。我们只要达到管理目的就行，不计较别的。在大庭广众下主任觉得没面子，她打电话跟你沟通，就给点面子。要面子的人，一般会去改进的。与死猪不怕开水烫的相比，这类人还是比较好管的。

临海听潮

通过此次事件，相信他们科室主任一定要重视院感工作了，坏事变好事！

孟6386

249277344 发表于 2013-8-30 07:53

                               
登录/注册后可看大图

我想大家可能都遇到过类似的事情，我的看法是做我本职工作，面子不是人家给的，而是自己挣的。

耐心往往锻炼一个人的毅力。

chaichai

院感工作就是得罪人的工作，此主打大电话的目的我觉得不是改进工作的态度，只是觉得丢脸了