管理咨询告诉我的，如何做好感控这个中层？（43楼上课件了-12.25）: 本帖最后由 婉若秋水 于 2014-11-25 09:40 编辑
说起感控工作的难处，大家可能有一堆的抱怨，但我们横向的考量其他中层就不难吗？我们是否对医院里整个中层有透彻的认识呢？
现分享一个管理咨询对单位中层的认识：
“中层首先是中“坚”力量——岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。
◆中层自然是中“间”力量——上有高层、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。
◆中层肯定是中“煎”力量——中层要左右沟通协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。
◆中层必然是中“艰”力量——做中层做不好，容易堕落为底层；做的好，艰难困苦还在后面。”
每个中层都是在“坚、间、煎、艰”中存在的，感控仅是其中之一，所以不要主观的扩大你工作的艰辛！多掌握管理工具，多多自我提升才是王道！
做为一个中层，感控应该怎样带好队伍？怎样定位？表中就是管理咨询带来的启示：
一、中层干部的职能和通病 1中层干部不只是执行领导所交办的事。 2中层干部不只是推动基层所希望的事 3中层干部4种错误的角色定位 二、最高效的中层应该怎样想 1是“夹心饼”，更是栋梁 2永远不当“三拍干部” 3承担责任是发展的加速器 4要忠，还要能 5善于总结，善于汇报 6一流中层要主动创新 7是领头羊，更是指挥家 8有战术水平，还要有战略思维 9关心所有人，关注几个人 三、最高效的中层应该怎样做 1与上司相处的7大原则 2与上级有效沟通 3不说上级“傻”的三种理由 4理解万岁？先理解上级的不理解 | 5尖端之时不极端，绝地之处留余地 6没有条件创造条件也要执行 7永远不当“差不多先生” 8做解决问题的高手 四、最高效的中层应该怎样超越 1超越你的优秀—超越荣辱才能更加优秀 2超越你的部门—最要不得“各扫门前雪” 3超越你的位置—垫高别人，放低自己 五、带好队伍，管好人 1惟才是举—一个值得商酌的法则
2驭人有术—宁可有叛将，不可有叛军
3讲清规则—游戏也得先说玩法
4正视冲突—内部矛盾优先解决 5激励永存—好员工是激励出来的 六、领导想的跟你不一样 1你不反问你的上司或下属，你就完蛋了。 2你不与你的上司或下属沟通，你就糟糕了。 3你不主动或积极地补位，你就不妙了。 4你不做好你该做的事，你就下岗了。 |
大师讲的极是，不愧是院感专家。
1超越你的优秀—超越荣辱才能更加优秀
2超越你的部门—最要不得“各扫门前雪”
3超越你的位置—垫高别人，放低自己
谢谢分享，很好的理念。
写得太好了，写出来了中层的心声
学习了，谢谢老师分享。
很好的总结，尽量做个合格的中层。
多谢老师分享这么好的管理理念，争取内化于心，做好感控管理！
值得学习，谢谢老师分享。
赞！总结的精辟，值得学习！
学习了，老师写得太好了
支持 “中层首先是中“坚”力量——岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。
感谢老师提供的心灵鸡汤。是的，要先理解上级的不理解，自己才能有一遇安静。
很形象的解读，哈哈！秋水姐太有才了
版主真是太有才了，总结得很到位，道出我们的心声。
谢谢老师的经验，太值得借鉴了。
谢谢老师的资料，学习了。
谢谢老师的分享很值得思考
本帖最后由 婉若秋水 于 2014-11-24 11:01 编辑
谢谢大家以上的回复！
个人认为好的中层是逼出来的，逼自己一把发挥更强的潜力，这样套句政治的词就是远离了慵懒散；
好的中层是变出来的，穷则思变，变则通，不断向着好的方向变，向着新的目标变，创新、结果导向就都出来了。
感谢老师的经验分享，尽力做好中层。
大师不愧是院感专家。
看了很有启发，谢谢！
谢谢老师的分享 已下载 好好学习 希望老师能说的再细致一些
看来要做好中层还真的不容易呀，没有做好是我们做的远远不够。
多掌握管理工具，多多自我提升才是王道！非常赞成老师的观点。
学习了，谢谢老师分享！穷则思变，变则通。
谢谢版主，对我们中层管理很有指导意义，但是在工作中你的沟通者要也这样就好了。
谢谢老师分享！说的特别精彩！
婉若秋水老师太有才了，不愧是院感专家啊，很值得学习，谢谢老师无私分享。
太到位了老师，让我受益匪浅，细细品味中层定位，让职业生涯更顺畅
院感新手，工作中遇到很多艰难困惑，老师的一番讲解，沉淀了一颗浮躁的心。细细品味老师对中层的定位，让我有决心有信心走好院感之路。
嘿嘿，又夸姐有才
，咱是是中转站哦，不是原创。
感谢老师的经验分享，努力做好感控中层。
老师句句总结的有道理！
老师不愧是院感专家。感谢老师的经验分享，尽力做好中层。
寄希望于别人的改变不如改变自己，改变自己是适应管理工作的捷径。
总结德很好，学习了，努力锻炼自己！
星空真是过誉了，不嫌弃我呱噪就好。
“中层都是在“坚、间、煎、艰”中存在的，感控仅是其中之一，所以不要主观的扩大你工作的艰辛！多掌握管理工具，多多自我提升才是王道！”
总结的太好了，向版主致敬！
说得太好了“每个中层都是在“坚、间、煎、艰”中存在的，感控仅是其中之一，所以不要主观的扩大你工作的艰辛！多掌握管理工具，多多自我提升才是王道！”
精辟的总结，要想做好太难了，努力吧。
多掌握管理工具，多多自我提升才是王道！谢谢分享
看到大家很喜欢这个内容，再分享管理咨询关于执行力的课件了。
上传个附件要经受莫大考验
只有再接帖发张图片。
好，非常好，讲得超透彻。点赞。
努力跟上老师的步伐做好感控！
老师总结的太精辟了，看了很受启发，谢谢。
执行力是我们中层都应该好好学习的。如果有机会听到讲课将会更有收获，毕竟看课件只是表面。理解的还需要时间和文化底蕴。多谢！！
关于管理咨询还有没有更详细的讲解呢？期待中。。。。
这些东西确实很有用 感谢老师分享
我们领导会说很多事情是“中梗阻”，其实就是说我们中层干部各种工作不到位，导致上不达底，下不知情，最后事情就办不下去了，我想这也是中国大多数问题存在的原因。所以我们要做承上启下的中层，而不是瞒上欺下或者碌碌无为的中层。
下周末参加相关的一个培训，看看届时能有心得分享不。
张英老师的讲课，我也听过，今天再看了版主的总结，又有了新的认识，新的体会。
谢谢老师的经验分享，太值得学习了。
写得太好了，精辟，大家努力做好吧
下载学习了，谢谢老师分享
与上司相处的7大原则是什么
好，非常好，讲得超透彻。点赞。
感谢秋水老师的精彩分享，中层不容易，高层同样难，人生的道理本身就不平坦，感控也不例外，努力吧，同道们！
不好意思：应为“道路”
感谢老师分享的精彩课件，学习了。
版主写得太好了，心有体会；做好感控的中层不容易。
好资料，
谢谢老师的经验分享，太值得学习了。
医院的成功包括三方面：战略占30%，决策占30%，执行力占40%。
拿感控作为事业来说的话，其成功也不外乎以上分层的三方面。
瞒上欺下、碌碌无为的中层现实中不少。到了中层“肠梗阻”比比皆是。全院不是一盘棋，累死个别人，推不动的事情很多。嗨，自己尽力、努力做好中层吧。
老师说的很好啊
多么好的总结，老师太有才了！
多谢老师分享这么好的管理理念，争取内化于心，做好感控管理！
下载学习了，谢谢老师。
很好的管理知识课件，谢谢老师分享！
谢谢老师分享的资料，下载学习
多谢老师分享这么好的管理理念，争取做好感控管理工作！
下载学习，谢谢分享！
值得每个人思考和学习，谢谢老师
婉若秋水老师推荐的这个课件非常的好，对我很有启发，感谢您的分享！
学习学习，争取做个好中层干部
肠梗阻——中层阻塞
脑梗塞——高层阻塞
都很可怕，所以执行力是自上而下贯彻的，每一环都不能少。
写的非常客观现实，中层不好做，
值得学习，谢谢老师分享。
老师写的太好了，中层的心声。
每个中层都是中“坚、间、煎、艰”力量，说的太对了，为自己的角色定好位，才知道你要做的到底是什么。
谢谢老师的分享 ，下载学习了。
受益了，谢谢老师分享。
谢谢秋水的分享！下载学习了！
了解中层的责任和职责，不断学习提升素质，多向上层汇报，勤与部门科室沟通，保持信息畅通，以增强自身和科室人员的执行力！
院感工作虽然辛苦，但当你将任务逐一分解细化，然后再一一去解决完成后，那成就感就不用说了
总结的太好了，我们最近在搞中层培训，深受启发。
去执行吧!为了我们心中的理想！
赞同小雨点版主的见解，明确了自我的定位才能更好的做事。
课件已下载，谢谢老师分享！
秋水老师你太有才了，说得很精辟。
谢谢秋水老师的分享！学习收藏了！
体会:平时工作中多向上级领导汇报，多与各科室沟通，以便更好地工作！
总结得太好了，值得学习！
怎么这么有财啊！总结的太好了，不愧是专家。
说得太好了，谢谢分享
“中层首先是中“坚”力量——岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。
◆中层自然是中“间”力量——上有高层、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。
◆中层肯定是中“煎”力量——中层要左右沟通协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。
◆中层必然是中“艰”力量——做中层做不好，容易堕落为底层；做的好，艰难困苦还在后面。”
受益匪浅！！！感谢老师的指导
下载了，准备好好学学。
老师说的很对，分享的课件也很有价值，认真思考后觉得能出这样的中层也是有好的高层，团队的合作是多么重要
感控工作是有的时候是指挥员，有的时候是指导员，有的时候监督员，有的时候是操作员，
如何扮演好各种角色还真是有很多要学习，提升的
充满哲理性，谢谢秋水斑斑这么精彩的分享；感悟：我们每个人尤其中层首先应对自我以及自身岗位有个明确、清醒的理性定位，没有了这个前提，恐怕做什么事都难
感控的多个角色把握好了，工作就做好了。
加油，共勉！
老师总结的好！！！赞！！！
课件非常的好，多谢老师分享，好的管理理念， 争取做个好中层干部 ！
我喜欢有这种“财”，
呵呵，我是中转站不是原创。
下载学习了，受益匪浅。我的理解是：院感科科长这个中层，首先要经过“煎”和“艰”；然后成为“间”；最后成为“坚”，做临床的坚强后盾，为临床保驾护航。
从夹心饼干以及煎饼到中坚力量的过程！
高，实在是高！ ！
总结的精辟，值得学习！
有望从夹心饼干以及煎饼摇身一变成为中坚力量！
老师太有才了，说出了中层的心声。拒绝学习但别人不会停止学习，只有不断学习，努力进取才能立于不败之地
很好的总结，尽量做个合格的中层.谢谢！
好好学习，任何岗位任何人都是要发挥自己的作用，这样就能做好。
多谢老师分享,中层、忠诚
下载学习了，受启发，受教育。
总结的真好，做起来好难
尽自己的最大努力做好中层，向老师学习。
感谢秋水老师的精彩分享!
谢谢老师分享，好好学习领会，做好院感工作……
精辟，值得学习。特别是这句：中层自然是中“间”力量——上有高层、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。
下载学习了，谢谢l老师的分享!
很好的总结，值得思考。。。。。。
谢谢老师分享！中层不容易，高层也不易。相互理解吧！
很好的总结，尽量做个合格的中层。要是具体一点就更好啦。
下载学习了，多谢老师。要从主观找原因！
太精辟了，保存下来，赞一个！
赞：尖端之时不极端，绝地之处留余地;没有条件创造条件也要执行,永远不当“差不多先生”, 做解决问题的高手
总结的太好了，下载看了很受启发，谢谢老师分享。
六、领导想的跟你不一样
1你不反问你的上司或下属，你就完蛋了。
2你不与你的上司或下属沟通，你就糟糕了。
3你不主动或积极地补位，你就不妙了。
4你不做好你该做的事，你就下岗了。————真有这么严重？是乎咱院感人都要变成八面金刚了！！
已下载学习,谢谢,!
老师总结得很好，看了深受启发，很给力，收藏了谢谢老师分享。
感谢老师分享精彩课件，学习了!
精髓，下载好好学习！
请问，院感和临床科室的关系是怎样的，又该如何相处？
感谢老师分享！获益良多！！
回143楼，手机无法哎你。感控与临床，指导与被指导，管理与被管理的关系？合作、协作的关系？相处的姿态有时可以平视？有时可以俯视？甚至有时可以仰视？
认真学习了，希望我能成为那样的吧！
谢谢“秋水”老师的指导，我明白了。
从此贴可以考出，大家还是蛮渴望管理知识的。
前段时间听的管理课，某院长说医院的文化中首先重要的是执行力文化，很有一番感触，如果哪家医院的执行力不好，管理一定做不好。同理，感控亦如此。我们向着执行力努力了吗？
感谢老师精辟的总结，对中层的分析太有意思了
太棒了，虽然我还不是中层，但是现在看看受益匪浅啊，争取有机会成为中层，按照老师说的好好去努力
太精辟啦，太有文采啦，值得学习，顶！
老师讲得太好了！！！
不怕高，古语云：取乎其上，得乎其中，取乎其中，得乎其下。只有高目标才有高收益。
下载收藏学习，谢谢老师分享
谢谢老师！分享精彩课件，下载认真学习。
学习了，老师写得太好了
秋水老师，我没有权限下载这个治疗。能给我一份吗？谢谢
要是以后这方面的资料是视频形式的就更好了，就能更好的了解老师表达的意思。。。。我们基层医院很少有出去学习的机会，所以很珍惜老师发表的这些学习内容，只是有时候在理解上有一点的困难。。。。
下载学习，谢谢分享！如有视频就更形象了
向老师学习，做合格院感人！
现在才看到这么好的帖子，虽然有点遗憾，但是更欣慰的是我看到了，受益匪浅，谢谢老师的无私奉献！新年伊始，信心倍增。
希望这个帖子对你有帮战！
感谢老师的经验分享，尽力做好中层。
院感这个中层有点你做，加油。
老师真是有才，学习了，谢谢分享！
感谢秋水老师的无私分享，下载学习了。
对着老师的这段话，看了很久，想了很多！
的确，谁不是在这样工作？！“不要主观的扩大你工作的艰辛！多掌握管理工具，多多自我提升才是王道！”
惭愧！
学习！
感谢老师的经验分享， ,,,,,,,,,,,,,,
现在才看到这么好的帖子，真真是太好了，虽然有点遗憾，但是更欣慰的是我现在看到了，也不晚，受益匪浅，谢谢老师的无私奉献！道出了我们的心声，说出了中层管理者很多道理，信心倍增。
了解中层的责任和职责，不断学习提升素质，多向上层汇报，勤与部门科室沟通，保持信息畅通，以增强自身和科室人员的执行力！
院感工作虽然辛苦，但当你将任务逐一分解细化，然后再一一去解决完成后，那成就感就不用说了。平时工作中多向上级领导汇报，多与各科室沟通，以便更好地工作！
谢谢秋水的分享！下载学习了！
谢谢分享，下载学习了。
院感科的领导都是一个中层领导，一个领导的好好能很大的影响整个科室的发展
下载学习，谢谢分享！
感谢老师分享，学习了。
老师的课件太好了，下载了慢慢品味，细细领会，谢谢老师
感控在医院作为一个中层。其作用越来越重要。
现在临床人员中，对感控知识还存在许多盲点，为此经常发生一些不必要的矛盾，在这个时候，感控这个中层就显得十分重要，如何做好与上下级的沟通工作，这对感控工作来说应该是门艺术!
感谢老师分享，学习了。
中层是一个单位的骨架，如果骨架不强大，即使头脑（领导）再发达，身体怎么强大？感谢老师的分享！
下载学习了，谢谢老师分享
谢谢老师分享，下载学习了
非常详尽的课件，下载了有空反复学习，谢谢老师分享
如何提升医院中层干部的执行力(6小时).ppt (851.5 KB) 