郁闷

snhszyy

前天去科室质控，骨科护士长喊住我说：分莫扣多了，好多科室都在说院感扣目标分最多。我回答说：不可能，6月、8月我根本就没扣，平时也是对半折扣，怎么会有这种说法？她说：某科室上月扣了9000多，我说目标分还有医疗、护理、行政、医保等等，怎么就院感多了？我有点不服，就到院办将1--8月医院的目标扣分汇总复印给了这位护士长，目的让她了解了解谁扣分较多，没别的意思，今天因另外一件事到该科，平时护士长很热情，今天对我是冷眼相对，难道我错了吗？老师们

美好的家园

其实扣多扣少，哪个部门扣的，护士长心中是最有数了，因为去财务算钱时，她们比谁都精明的，只不过当你面时，她含糊不清，是故意的，好让我们同情，但她是绝对没想到你会查清与之对白的，因为这样一来，护士长的面子就挂不住了，特别是女***计较，所以此时的你别郁闷，平时怎么就怎么，但要注意沟通技巧，感控的工作太需要“沟通”了，再加上感控工作的落实大多都是护士长的，所以一些未涉及感控原则性问题的别太纠结，在有些琐事就算她要说，让她说好了，起码她会和你交流，总比冷眼相对好吧，所以你要淡定哦！

lqxm

老师不要郁闷，院感原则上的东西一定要坚持，其他哦尽管跟他们嘻嘻哈哈的，范不着为了公事伤害私人的感情，毕竟人除了工作我们还有很多，在其位某其职，他们要冷言冷语由他们去，做好自己，开开心心的，身体健康不啥都强。

snhszyy

谢谢老师们，还是有点郁闷，看来我的处事方法还是有问题哈

组织

该坚持原则还是要坚持，但做好了的时候也要表扬

控制感染

snhszyy 老师请不要郁闷！与护士长等临床科室多解释多沟通，随着时间的推移，他们会理解并配合支持你的工作的。因为你是在帮助他们搞好科室工作的。