从哈尔滨医大一院医患纠纷中应汲取的教训是什么？

老朽

从哈尔滨医大一院医患纠纷酿血案 致1死3伤事件中，我们应该举一反三、汲取哪些教训？
我们的医务工作者在今后工作中应该如何做？如何才能避免类似的悲剧重演；
我们医院感染管理人员该如何做？才能为创建和谐的医患关系、创建平安医院、保护医务工作者的人身安全。

月光依旧

怎么做都难以避免！很多是和医生、医院无关的原因。伤心！祈求全社会！
院感人已经很努力的在工作着。

冰洁如清

其实在很多程度上，医患矛盾也是一个多方面的，有政府指导的失误，有媒体导向的偏颇，有社会诚信度的下降，有贫富差距的一种增大。当然，医生也有自律的不够，人文精神的缺失，法律不够健全等等，这些都是一些重要的因素。

草原星空

首先应该汲取教训的是我们的国家，昨晚从搜狐上看了白岩松主持的这一节目，在国外，医院周围有警察，医生手边有报警器，突发事件警察会在短时间内赶到……。而我们呢？卫生厅急令，各医院加强安保！怎么加强？谁来加强？下令容易，表态容易，真为医院做什么了吗？我们的卫生系统除了表态、除了呼吁还有没有其他的能抚慰医者的举措和能力？

语然

（借鉴）
请将手术刀对准制度之弊，请像提升教育投入一样，为提升医疗投入而呼吁努力


　　一起恶性的医患冲突事件，让许多人无法享受周末的轻松。3月23日，哈尔滨医科大学第一附属医院，患者持刀行凶，致一死三伤。遇害的实习医生刚刚接到香港一大学的博士录取通知……


　　舆论一片唏嘘。骂行凶者丧心病狂者有之，叹医生没有沟通技巧、不谙患者心理者有之，怨医生已成低收入高风险职业者有之，盼医生有尊严地活着者有之，忧未来病无所医者亦有之……甚至竟有零星的叫好声，让行医者更添痛楚，身心受伤。


　　尽管我们大力提倡医患和谐，但医患冲突在近年来依然时有所闻，医患关系紧张的忧虑依然挥之难去。“医者父母心”，中国传统曾最受人尊敬、并与人伦至尊父母相提并论的职业，屡屡因冲突事件受伤，令人深思。


　　其实，不管在哪个国家，总有病重不治者、铤而走险者，也总有缺乏沟通技巧的医者，医患冲突何以在今天令人震惊？这次哈尔滨被杀的医生，和凶手并无直接接触，受伤的医生在替谁挨刀？


　　经济高速发展的中国，在社会保障事业方面积累了不少欠账，而“教育”和“医疗”就是被拖累的两个大户。今年，我们终于有望实现一个承诺近20年的目标——教育投入占GDP的4%。然而，政府医疗卫生的财政投入也是一个长期低迷、至今仍未引起重视的指标。2011年，我国政府的医疗卫生支出仅占GDP的1.35%，低于世界上绝大部分国家。而发达国家的政府卫生支出占GDP比例一般为6%—8%，发展中国家大部分是2%—6%。


　　投入偏低，造成医疗保障水平偏低，城乡与东西部医疗资源配置失衡，医药不分家带来的“以药养医”、大处方等乱象，医药市场监管不力带来的医托作祟、假药横行……这一切恰与国民物质生活的日渐富裕形成反差。百姓在温饱之后，健康长寿的欲望激增，求医问药时却殚精竭虑。人命关天，一些非理性患者便将怨气宣泄到了一线临床医生头上。


　　医务工作者的道德水准绝不会低于社会平均水平，相反大多数都是医者仁心。对13亿人而言，这是接触最多、依赖最深、受益最大的职业之一。绝大多数医生护士，都在勤勤恳恳、兢兢业业地支撑着13亿人的健康大业，为了治病救人，他们拿着低工资，“白加黑”地工作，承受着超乎常人想象的心理压力，以及被一些无良同行倒出的、泼向这个职业的污泥浊水，甚至还得挨上虽然个别、却令人痛心的无妄之刀，承受直接伤害。


　　医生和患者，本该是同一战壕的战友，携手迎击共同的敌人——疾病。处于对立的两极，只会两败俱伤。因此，请将手术刀对准制度之弊，请像提升教育投入一样，为提升医疗投入而呼吁努力。


　　这，才是让医生再不挨刀的治本之策。

雪莲E人

此事件反映了社会中诚信的下降，我们的社会天天在呼唤诚信，但当医患之间缺失这种最起码的信任时，人皆漠然视之。哈医大事件居然有60%的人表示高兴，让医务工作者心寒到极点！人人都会成为患者，不是人人都能成为医务工作者，和谐的医患者关系构建不是医院单方面努力能做到的。呼吁社会各方面对的重视！